探析在教育过程中如何处理幼儿冲突

　　摘要：幼儿处在特殊的年龄阶段，在很多方面都处在不成熟阶段，因此他们在成长的过程中很容易产生冲突，而且这些冲突的类型表现在很多方面，尽管幼儿在大部分情况中能够克服这些冲突，但是在教育过程中教师要认真观察并且对待幼儿产生的各种冲突，从而帮助幼儿解决情绪上的障碍。

　　关键词：教育过程 幼儿冲突 应对策略

　　中图分类号：G61 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）08-0159-01

　　面对幼儿日常生活中产生的冲突，教师要充分利用教学机会来参与幼儿的情绪管理，了解冲突产生的原因，在处理的过程中注意引导，而不是代替幼儿解决冲突，这样才能真正帮助孩子成长。

　　一、冲突解决的主要内容

　　幼儿冲突的解决包括很多方面的内容，这些内容在整个环节的地位和作用都有很大的差异，从预防到干预再到同伴解决，教师都需要明确自己的角色，并且在不同的环节要采取不同的方法。预防这个环节是针对所有幼儿进行的，而且强调的是技能的训练，通过这种训练要求幼儿掌握一些解决冲突的基本能力，预防工作在教学工作中起着很重要的作用，教师要引导家长进行有效配合，这样才能使幼儿面对冲突时表现得更加平静，并且能够控制自己愤怒的情绪。预防是冲突解决的一个基础环节，其中的训练包括很多方面，比如说愤怒控制训练和教师方面的训练，这些训练可以使幼儿慢慢地地形成一些解决冲突的技能[1]。当幼儿冲突出现时，教师的有效干预很有必要，这个关键的环节主要是针对个体或者双方进行的，而且他们都存在着冲突的倾向，需要教师采取相关的措施来解决来能实现治疗的目的，这些干预的方法能够产生不同的效果，比如说关系中心干预法是通过情境的干预来考察冲突，而且这种方法的实践效果是持续的，然而个体中心干预主要是将个体的问题抽取出来分析，并且对个体好的行为和不好的行为区别对待。在日常的教学中，教师通常会选择最有效的方法来解决冲突，同伴调解这种方法作为一个高层次的环节需要较长时间的训练，而且在这个过程中幼儿的参与是最主要的方法，而且幼儿通过这些训练能够快速地解决冲突，最终学会如何和同伴沟通。

　　二、应对幼儿冲突的策略

　　1.教师中心策略

　　教师中心策略是一种充分发挥教师的作用来帮助幼儿解决冲突的方法，这种策略的效率比较高，而且在教学中有比较广泛的运用范围，幼儿在冲突中产生的感受和情绪需要教师参与才能得到有效地澄清，运用这种策略时采用的方法比较简单，教师通过了解事件的原委可以提出一个合理的建议，而且这个建议是涉及到的幼儿都能接受的，幼儿在这个建议下能够该改变原来的情绪状态。这种解决方案能够快速地达到教育效果，但是这种效果维持的时间也相对较短，而且难以从根本上改变情绪障碍，当幼儿再次面临这种情境时，会很容易又一次产生冲突。

　　2.幼儿中心策略

　　当冲突发生时教师将幼儿放在主要的位置，让幼儿自己参与解决，当冲突发生时，教师可以让幼儿讲述整个事件的经过，并且提供双方解释的机会，如果必要的话，教师还可以创造情境让幼儿体验对方的不同感受，这种解决方案对教师的素养提出了更高的要求，而且问题的最终解决需要花费较长的时间[2]。幼儿中心策略能够达到很好的效果，充分发挥幼儿的主动性对解决幼儿的其他问题有很大的帮助，因为通过让幼儿自行协商来解决冲突可以让幼儿自己面对情境，这种策略的影响下，幼儿之间的合作能力也能够得到提高。

　　3.高权威策略

　　高权威策略经常会在实施教学活动的过程中被教师采用，这样才能帮助维持课堂的秩序，然而这种策略不能从根本上解决问题，因为幼儿的情绪问题并没有得到解决，而且幼儿实际上是不接受这种处理方案的，所以这种冲突依然存在，而且还会以其他的形式继续出现。强行的压制情绪并不利于幼儿之间恢复人际关系，而且还会激发幼儿之间以及幼儿和教师之间的矛盾，因此幼儿教师在教学过程中要谨慎处理不同的冲突，而且尽量避免冲突出现时用高权威方法来解决问题[3]。

　　三、处理幼儿冲突的技术

　　运用不同的冲突解决策略需要教师需要采取不同的技术手段来完成整个环节，在教学过程中，很多教师都会简单反对幼儿之间产生的冲突，这种简单的反对表现在很多方面，比如说使用禁止性的语言或者严厉的看着发生冲突的幼儿，这种解决技术虽然能够制止幼儿的不恰当行为，但是不能从根本上解决这种冲突，还有些教师会多次叫幼儿的名字从而引起他们的注意。放任行为在不同的情况下有不同的性质，当教师不愿意介入冲突并且表现出来的是厌烦的情绪，那么这种应对方式是教师缺失责任心的表现，而有些教师通过放手让幼儿自己解决问题而采取放任的方式是有利于提高幼儿解决问题的实际能力的。直接指导技术是教师提供解决方案来进行干预，这种技术能够为幼儿提供具体的规则，而且能够快速解决冲突。这种技术的运用在一定程度上也能发挥积极的作用，比如说幼儿通过这种规则的学习可以掌握这种范例，从而也能提高解决冲突的能力[4]。呈现争论是现在教学中比较提倡的解决方式，在运用这种技术的过程中，幼儿有机会表达自己的情绪，而且是通过自己的深入体验来解决问题的，这种技术不仅要求教师要充分了解幼儿发生的情况，而且还要使幼儿双方的情感需要得到充分的满足。

　　四、结语

　　引起幼儿间冲突的原因是多种多样的，因此教师在处理这些冲突的时候首先要接纳幼儿的各种情绪，然后要学会分析不同冲突间的差异，对幼儿的行为要进行深入地解读，这样在处理冲突的时候才能实现更好的效果。

　　参考文献

　　[1]缪婷.转变观念家园合力——我园支持外来民工子女建立稳定、持久的良好行为习惯的实践研究[J].现代阅读(教育版)，2013(03)

　　[2]曲静敏《.奏定蒙养院章程及家庭教育法章程》颁布的历史背景及意义[J].云南社会主义学院学报.2012（05）

　　[3]张青青.新环境下幼儿园班级管理中的精细化管理模式[J].现代阅读(教育版)，2013(03)

　　[4]杨爱琴.在游戏中学会合作，在关爱中健康成长[J].现代阅读(教育版)，2013(03)

　　徐相芝