从延长石油的培训发展看我国石油企业培训中的难点和对策

　　培训作为企业人力资源管理的重要组成部分和不可或缺的重要工具。在培育和加强能力的过程中扮演了核心的角色，并逐渐演变为企业战略实施的重要环节。我国石油企业因行业特殊性以及企业的特殊性，在员工培训管理工作中存在各种难点。陕西延长石油集团作为我国石油企业之一，在发展中充分认识员工培训对企业的重要意义，在短短几年中建立并完善了一套有效的员工培训体系。该文通过分析我国石油企业在员工培训中的几大难点及陕西延长石油集团在员工培训工作中的各种方法措施，旨在为其他石油企业解决员工培训问题提供有效的帮助和启示。

　　培训作为现代人力资源管理三大基石之一（员工技能开发）的主要手段，是现代人力资源管理的一个不可或缺的重要工具。也是现代人力资源管理理论与传统人事管理理论的一个重要区别。但是在中国许多大型国有企业中，培训还没有得到应有的重视。但随着“入世”过渡期的结束，经济全球化、完全市场化的到来和深入，大型国有企业所面临的市场竞争和挑战更加严峻。陕西延长石油集团认识到员工素质的提高是企业发展的动力之一。因此通过持续高效培训和实践锻炼，加快培养造就一支能够适应国际化经营和市场经济要求的经营管理人才队伍，培养一支具有较高知识水平和创新能力的专业技术人才队伍，培养一支有丰富实践经验和一技之长的技能操作队伍，是陕西延长石油集团赢得竞争优势、尽快实现建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业战略目标的迫切需要。在这种形势的驱动下，陕西延长石油集团不断积极探索研究员工培训的道路，从改变观念、制定制度、建全体制等多个方面加强员工培训管理工作。本文旨在通过对陕西延长石油集团员工培训工作的分析，探讨我国石油企业在培训工作中的难点和对策。

　　1.中国石油企业员工培训面临的难点

　　员工培训的地位和作用没有得到充分的肯定。外部机制和管理体系打上了大型国有企业几十年来形成的深刻烙印，虽然国有企业的经营机制和管理体系已经处于转型过程中，或者刚刚完成转型，但现代人力资源理念还没有完全被企业所接受，因此培训的地位无法得到认可，员工培训的作用得不到足够的重视。

　　培训工作体系不完善、不规范。员工培训工作需要一套完整的工作体系的支持。我国石油企业对培训的不重视是导致整个培训体系不完善、不规范的主要原因。具体表现在：第一，企业培训制度不完善。没有规范的制度就没有规范的培训。第二，无培训计划。企业很多培训的时间安排随意性很大，没有专门的培训管理制度。第三，培训项目和内容脱离实际。很多企业在确定培训项目和内容时不是依据企业的实际需要和员工的需要，而是凭感觉、照搬其它企业的培训。第四，培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。

　　员工素质不适应新形势的要求，市场意识、竞争意识、服务意识和创新意识淡薄。目前企业员工的思想观念还没有完全转移到市场经济的轨道上来，尤其是市场意识、竞争意识、服务意识和创新意识的淡薄，以及小富即安、小成即满的思想，严重影响到石油企业的健康、快速发展。因此，如何尽快教育员工适应新形势发展的需要，树立起新的思想观念，提高员工队伍的整体素质和参与市场竞争力，适应新形势发展的要求，是中国石油企业员工培训工作的当务之急，也是员工培训工作的一大难点。

　　2.员工培训工作难点的解决措施

　　作为中国石油企业之一的陕西延长石油集团在培训工作发展初始也曾经遇到过相同或相似的问题和难点，经过几年的不懈探索和发展，现在员工培训工作已经成为企业战略发展规划中必不可少的一部分，使培训工作在提高企业竞争力和员工素质中发挥应有的作用。而这些经验也可以指导其他相关石油企业所面临的培训问题。

　　树立培训观念。陕西延长石油集团提出了员工培训是人力资源工作的重中之重。从集团到各个分、子公司都把加强职工教育培训工作作为集团公司加快人才培养和科技进步、提升自主创新能力、实现建设国际化现代能源化工企业目标的重要支撑。

　　制定完善的培训制度。要履行“培训管理”这一企业职能，就必须要建立各种保障培训管理顺利进行的规章制度。明确界定各部门、各相关人员在培训管理这一大职能下的各具体职责。陕西延长石油集团不但在集团高度出台了一系列相关员工培训的制度，例如《员工教育培训管理暂行办法》。同时各基层单位根据自身情况也制定了一系列办法，例如《XX公司函授高等教育管理办法》和《研究生培养有关规定》等。这些制度从根本上保证了延长集团培训工作的有序进行。

　　建立健全培训体系。在员工培训计划设计上，进行系统规划、统筹安排，有计划、分步骤做好培训方案设计，改进培训方法，优化培训方式，做好培训效果的评估与反馈，使培训内容与员工要求在知识、能力和技巧等方面协调一致，切实提高培训的针对性，提高培训的质量，使培训工作有助于企业战略目标的实现。

　　延长石油集团每年年初下达当年培训计划，针对不同类别、不同层次人才培养目标和培训群体，确定不同的培训内容和培训方法，按照紧缺人才加紧培养、重要人才重点培养、优秀人才优先培养的原则，制定符合企业发展需要和员工个人发展需要的培训计划。

　　创新培训形式、方法，提高培训有效性。陕西延长石油集团本着“按需培训，注重实效”的原则，一方面加强岗位技能培训，依托各大高校丰富的培训资源，与其建立合作机制，开展多种专业的长短期培训班；同时大力开展成人继续教育，既开展学历教育又注重岗位技能、适应性和专业知识的培训，在培训形式上既有函授、脱产、自学等形式，又有短期，长期培训。培训的多样性和灵活性极大的提高了职工队伍的整体素质，为集团的长远发展起到积极促进作用。

　　培训工作进行的好坏，越来越直接地影响到企业的运营品质，成为企业能否超越竞争对手的重要指标；员工培训，已经成为企业进步的催化剂，是企业持续发展、永葆青春的“源”动力。陕西延长石油集团在短短几年内建立起一套有效的员工培训管理体系，成功的为企业发展提供了丰富的人力资源，提高了企业的市场竞争能力，为延长石油实现建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业的战略目标提供了有力的保障。同时这些经验可以为我国其他石油企业所借鉴引用，让员工培训工作真正成为促进企业发展和员工个人发展的重要手段。

　　（作者单位：陕西延长石油（集团）有限责任公司）

　　王蓓 文