当今社会上,有些企业和员工之间上演“猫鼠游戏”,有些企业呈现“兔死狗烹”的画面。出现这些现象,多是因为很多企业没有将企业主、管理者与员工之间的位置摆正。绝大多数企业在物质方面给予员工的激励更多一些,而大部分员工也更看重和渴望得到物质方面的激励和奖励。这很容易造成一些企业将员工当作被施舍的“乞丐”看待,使得企业与员工之间离心离德,员工难以产生对于企业的认知感、归属感,更不会有自豪感!
常言道,索要有很多种,施舍也有很多种,有些是低贱的、卑劣的,而有些却是丰满的、高贵的。很多时候,企业给予员工的激励都是物质的,但实际上,物质的激励不一定会促使员工全力以赴工作,或是帮助企业留住优秀人才。相反,认可肯定员工的自身价值,给予尊重尊严、感情事业、成长机会等非物质方面的激励,恰恰是打动不少人才的砝码!下面这则启迪心灵与智慧的故事,或许能够从企业管理的角度,诠释出一些值得管理者和企业老板深思与玩味的观点、方法或技巧。
从前,有一个乞丐来到一个庭院向女主人乞讨。这个乞丐很可怜,他的右手连同整条手臂都断掉了,空空的袖子晃荡着,让人看了很难过,无论谁碰到他都会慷慨施舍。可是,这家的女主人却毫不客气地指着门前的一堆砖对乞丐说:“你帮我把这砖搬到屋后去吧!”乞丐生气地说:“我只有一只手,你还忍心叫我搬砖?不愿给就不给,何必捉弄人呢?”
点评:这名乞丐已经习惯了接受施舍,习惯了“伸手可得”的观念,因而并不愿意付出劳动。其实,“搬砖”是试金石。在企业中,一个习惯了索取的员工,往往事事都要讲条件,不愿轻易付出劳动。企业管理者可以将一些小事当做“试金石”让员工去做,看员工是否不折不扣地在执行公司的规章制度或方案措施。
女主人并不生气,俯身搬起砖来。她故意只用一只手搬了一块,并说:“你看,并不是非要两只手才可以干活。我能干,你为什么不能呢?”乞丐怔住了,他用异样的目光看着妇人。终于,他开始搬砖了。他用了两个小时才把砖搬完,累得气喘如牛,脸上有很多灰尘,几绺乱发被汗水粘在了一起,歪贴在额头上。妇人递过来一条白毛巾并付了工钱,乞丐接了过来,很感激地说:“谢谢您!”妇人说:“你不用谢我,这是你自己凭力气挣的工钱。”乞丐说:“我不会忘记您的。这条毛巾请给我做个纪念吧!”说完,他深深地鞠了一躬就走了。
点评:说是施舍,其实不然,这是女主人在教育乞丐,让乞丐有能力谋生。这充分体现了女主人真诚善良、行事方法高明的品质,是一种高贵的施舍!在企业中,企业领导者不仅要在正面为员工做出表率,指明工作方向,还要尊重员工,善于发现优秀人才并鼓励他们发挥主观能动性,同时,要对员工的付出给予肯定、赞扬和奖励!
过了很多天,又来了一个乞丐,那妇人把乞丐领到砖堆前说:“把砖搬到我指定的地点,我给你20元钱。”这位双手健全的乞丐却鄙夷地走开了。妇人的孩子不解地问母亲:“为什么叫他们把砖搬来搬去呢?”母亲说:“对我来说,砖放在哪里都一样。可搬不搬,对乞丐来说就不一样了。”此后还来过几个乞丐,那堆砖也就来回了几趟。
点评:伸手向人索取而得到的快乐总是短暂的,付出后收获的幸福感却是可以持续的。这样的幸福感无疑是激励,是动力,可能由此改变一个人的一生。在企业,之所以有不同的管理者和不同的员工,关键就在于他们的价值取向是不同的,看事情和解决问题的角度更是不同。这也就是“马太效应”所讲的“好者越好,强者愈强;坏者越坏,弱者愈弱!”
(未完待续)
文 王运启
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