胡赵莹，别样“管家婆”

　　乒乓球教练，是小城姑娘胡赵莹的最初理想。生长于永康，从小热爱文艺，喜欢唱歌跳舞，擅长多种体育运动，乒乓球是她最爱。从来没有想过自己会走进满是冷冰冰机械设备的汽车生产车间，一待就是9年，并打算今后的生活继续与其相伴。

　　“我们车间的工人们特别可爱。”胡赵莹告诉《汽车人》，2006年中专毕业后，在父母的影响下来到众泰实习，没曾想这样一次不经意的实习，却悄然开辟了另一番精彩的生活篇章。在众泰期间，她一直是焊装车间员工综合管理员，虽然岗位没有什么大的变化，但在与车间工人打交道的过程中，她学会了如何用心听他们讲心事，聊心情，帮他们解决生活琐事，替他们传递心声给公司领导，每天面对不同的人，不同的事，她愈发觉得这样一份充满各种可能性的生活，渐渐成了一份舍不得放下的期待。

　　然而，这并不是她留在众泰的最大理由。“我发现这里有展示我自己才艺的平台”，初到众泰汽车的胡赵莹，正好赶上众泰企业文化与员工建设的大力发展阶段，董事长吴建中对此是十二分的支持，并得到了公司各方的支持。她内心的热情可谓一触即发，说干就干，利用工作之余，参加厂子演讲比赛，组建舞蹈队、乒乓球队，开展员工年度春晚活动，还受邀到市电视台和其他政府单位进行表演。

　　看着眼前这个梳着干净利落马尾的女子，虽然穿着一身再朴素不过的车间工装服，但依然无法掩饰她身上散发出的那股子明媚、豪气与坚韧。“我很要强，无论参加什么活动，都是奔着冠军去的。”正如她所说，正是这样一份气魄才有了她的今天。

　　为员工解决问题

　　谈到如何用一个词来形容在工作中的角色时，胡赵莹没有丝毫迟疑地说出了“管家婆”。2006年到现在，在车间综合管理员岗位上，她看着焊装车间的员工人数由最初80人左右到现在将近1000人，看着厂子门口停泊的拖车不断增多，内心的欣慰与兴奋也不由得冒出，然而随之而来的还有内心不断增多的工作压力。

　　胡赵莹介绍，除了生产技术上的问题，工人们在生活上遇到的任何不开心或者矛盾，都可以找她求助。如宿舍成员不和、水管爆裂、停电等各种家长里短，甚至连有些员工心里不爽了，还会给她发匿名短信牢骚两句。

　　“让员工觉得有个安全的发泄点，及时把这种不良情绪释放掉，不带到工作中，这样会比较好。”保密性的谈话，让员工不带情绪地进入工作状态，是胡赵莹工作的出发点，也是她这么多年的坚持与心得。在她看来，宿舍卫生、员工的心绪都有可能会影响车间的生产质量，作为后勤管理工作者，最终也是为最后产品的质量服务。

　　高度直接决定着工作的效果，有了这样的一个高度后，胡赵莹这个“管家婆”就显得有点别样，不再是固有印象中墨守成规的管理条例执行人与监督者，更多的是加强与员工心与心的交流，发现他们真正的需求。多年来，她坚持手机24小时开机，员工一有问题，她基本都是最先赶到现场。

　　让她印象最深的是，有一次大概凌晨11点左右，晚班的员工下班后，回到宿舍准备洗澡，结果发现没有水，就直接一个电话打到胡赵莹家。

　　接到电话后，她立马起床骑起电动车，15分钟就赶到了员工宿舍，帮助职工旁边的宿舍进行协调。可让她没有想到的是，等待她热心周到付出的却是员工生硬的质问与不停的埋怨。

　　“心里特别委屈，特别难受。”胡赵莹说起那段经历，言语中透露出更多的是不被理解的无奈，毕竟热水设备什么时候坏也不是她能决定的。实际上，综合管理岗并不像听上去那么轻松，而是投入大量精力，也不见得有什么明显成果的岗位，还会有意料中或意料外的委屈，但是对胡赵莹来说，她更看重解决一件小事情后，内心感受到的“小确幸”。

　　车间工人大部分都是高职技校毕业后直接过来，年纪基本都是在20岁左右，叛逆中又不乏孩子气，每一次与他们交流，胡赵莹都将其当做自己同龄的弟弟，该严厉的时候严厉，该玩笑的时候玩笑。

　　面对员工投诉听歌音量开到震天响，影响到其他人休息的问题，她会在聊天中用调侃的方式，让他们自己感到不好意思；面对员工抱怨工作强度大，她笑脸以对，让他们看看月底工资卡上的数目；面对宿舍卫生不过关的情况，她加大抽查力度，制定奖惩文明的管理制度；面对员工有可能出现的磕碰擦伤问题，她还专门去学习了包扎手法……

　　工人与管理员，不再是管理与被管理的对立关系，他们之间建立的是可以信任的朋友，都在朝着自己规划中的方向前行，胡赵莹用自己的行为定义着新时代的“管家婆”，在平凡琐碎的日子中，堆砌着属于自己的成就，练就着“纵有疾风来，人生不言弃”的工作气度。

　　赢得自己的粉丝

　　如果说综合管理员的工作岗位是在琐碎中找到自己，那么执着于舞台的鲜亮，就是胡赵莹证明自己的又一方式。不喜欢呆在朝九晚五的办公室，享受忙碌充实快节奏的工作状态，仿佛只有这样，她才能体会到生活的质感。

　　“我的性格比较要强，不希望听别人说女孩子应该坐办公室，我需要有自己的一批拥护者，需要自己的事业地位。”清晰的事业目标，也是她一开始没有轻易选择众泰的原因，担心自己在民营汽车制造厂，鲜有机会发挥自己长处。

　　纠结中，她与众泰结下了一份刚刚好的缘分。一个是文化建设正处在起步阶段的企业，一个是满腹才情踌躇满志的年轻人，千里马遇上伯乐，总是容易碰撞出更多的火花。

　　胡赵莹在这份刚刚好缘分中，组建了自己的舞蹈队，培养了乒乓球队、排球队，手把手教团队中的每个成员，大家从陌生人变成好朋友，而她也由当年的“小胡”变成了人人交口称赞的“莹姐”。

　　套用一句当下网络流行语，她凭借才艺迅速成为众泰文艺活动骨干，俘获了一批属于自己的忠实粉丝，这群人和她一样，将自己最好的年华定格众泰，开启了一段至今一想起仍然感到热泪盈眶的日子。

　　“除了训练就是表演”，几乎成为了胡赵莹所有的业余生活，从舞蹈、乒乓球，到演讲等，练习一个接着一个，公司组织的任何文体活动，她都热衷于参加。

　　这个过程中，对她来说，除了实现自己的事业定位之外，最大的收获就是一路以来默默支持她的超级粉丝，也就是现在的老公。

　　“我爸带我妈，我妈带我，然后我带我妹，再带我弟。”现在她们一家人几乎全都聚到了众泰，这里俨然已成为他们的第二个家了。

　　目前，胡赵莹最大的梦想就是拥有一辆众泰的T600，她固执地坚持着众泰人就应该开自己的车，显然，她已经彻底成为一个“狂热”的“众泰粉”了。

　　Q：请形容一下您眼里的汽车工人是怎么样的。

　　A：情感丰富，待人热情，积极向上。如果形容我们车间的人，再加一个可爱，因为他们经常会做出些令人感动的小细节。

　　Q：请形容您眼里的中国汽车工业。

　　A：中国汽车工业起步比较晚，如果说欧美国家汽车业处于壮年期，那中国就应是青少年时期，正在大踏步进入开拓创新、高速发展阶段。

　　Q：您的梦想是什么？

　　A：拥有一辆众泰自己产的T600。在我看来，众泰人就应该开自己的车。

　　Q：您的偶像是谁？为什么？

　　A：我们众泰集团董事长吴建中。他是一个很敢拼很有想法的人，同时又是一个特别没有距离感的领导，像长辈一样，非常可爱可亲，跟我们在一起时聊天都会聊得很嗨，很值得尊敬。

　　Q：如果有机会能改变自身现状的一个方面或者一件事情，您希望是什么？

　　A：还没有特别想改变，一直以来我都在按照自己的事先设定好的目标在走。

　　本刊记者/吉盼丽