探究药物咨询在促进合理用药中的作用

　　【摘要】目的：分析医院在开展了药物咨询后对促进合理用药的影响。方法：采用回顾性分析的方法，对我院施行药物咨询以来的药物合理应用的情况，医生、护士以及患者对药物咨询工作的态度，再将这些情况进行汇总，具体情况以实例说明。结果：在开展了相关的药物咨询工作之后，医院的在合理用药方面的得到了一定的提高，同时，患者在通过咨询后对药物的使用能力得到了相应的提高，患者的满意度也得到了提高。结论：由于每一样药物都有它自己的用量要求，一旦超过这个额度，就会对人的身体造成一定程度的损伤，而药物咨询工作恰恰就是帮助人们如何去正确使用药物，保证患者在使用药物时不会超过额度，以达到治病求人的目的，同时还保证了患者的生命健康，是值得在实践工作中推广的好方法。

　　【关键词】药物咨询；合理用药；作用

　　合理用药指的就是依照科学的合理的用药规范来进行用药，这其中包含有医学、药理学以及管理学方面的知识，是一门综合知识，利用这一知识可以达到有效治疗、安全实惠的用药目的。而药物咨询就是帮助人们达到合理用药目的的一种辅助方式，其是利用在药学方面的多种知识，对公众开放，为人们讲解在药物使用或治疗方面相关知识，为患者提供良好的服务[1]。

　　1 资料

　　开展了药物咨询模式后，医院聘请和培养了药物咨询方面的专业人才，对相关的药物使用提供相关的帮助。相关的咨询师在工作时是随时为患者及相关医护人员提供服务的，而且药物咨询处要配备有相关的药学、药理等方面的书籍和杂志，以便咨询师能够随时进行查阅，同时也可以为患者展示，以表明其提供的药物使用方法和计量是符合标准的。

　　2 方法

　　药物咨询处设立在门诊药房内，方便患者或医护人员在取药时进行咨询。咨询师必须在上班时间内都在岗位上，以免造成患者需要询问时无法找到咨询师的情况发生，同时，咨询师还要对相应的问题做好记录，并定期进行整理，以便自身进行相关的分析总结。

　　2.1 药物相关价格与规格

　　一般情况下，咨询药物的价格是比较常见的情况，患者对于药价的关注是与其经济收入成正比的。为此，如果帮助患者经济的使用相关药物已经成为咨询师工作的重点。举例：某患者从药店中买来了两种同名药品，但是生产厂家不同，价格相差在十元以上，因此，来咨询价格相差的原因。于是咨询师回答：不同厂家生产的药物，及时规格相同，也会出现不同的价格；但也有是同一厂家的药物，规格也相同，但是由于货源的不同，也会导致价格浮动[2]。

　　2.2 药物相关用法和用量

　　药物的用法与用量直接关系到患者的身体健康，而现如今的药物种类增加速度很快，用法用量也在改变着。举例：某患者，咨询两种治疗心血管病的药物是否可以同时服用，以及各自的用法与用量。咨询师回答：这两种药物分别是硝苯地平控释片和辛伐他汀片，其中前者是新药物，药效释放缓慢，达到为二十四小时，因此适宜早服用，一天一次，一次三十到六十毫克即可；而后者为降低胆固醇类的药物，而胆固醇是夜间合成比较多的化合物，为此，这种药物要在夜间服用，每天只要十毫克即可，两种药物不存在冲突。

　　2.3 药物相关适用症状

　　许多老药物的新适应症。举例：某患者患有痤疮病，医生为其开据的药物时西咪替丁，患者认为这种药物是治疗肠胃溃疡类疾病的，因此来咨询。咨询师回答：这就是一种老药新用的体现，并且将药物的使用剂量以及相关副作用的处理方法都告诉了患者，患者按照咨询师的方法进行服用，结果疗效很满意。

　　2.4 药物相关不良反应

　　咨询师在应对副作用的问题时，不但要对药物的副作用给予相应的解答，同时还要帮助患者选择正确的药物。举例：某患者，女，刚刚分娩还处在哺乳期，因其患有妇科疾病，而服用相关药物时又怕对婴儿造成伤害，因此咨询。咨询师回答：一般的药物是会通过乳汁对婴儿造成相关的影响，例如过敏或者发育缓慢等，因此要选择适当的药物进行服用。推荐使用β-内酰胺类药物，其有害成分很少能够进入到乳汁中，因此可以放心服用[3]。

　　2.5 药物相关保存

　　一般的家庭也会保存常规的药物，但由于保存的方法欠妥，因此会出现药物提前失效的情况，为此进行咨询。举例：某患者，在夏天时，将硝酸甘油片剂放在药袋内，置于床头保管，虽然没有过药物本身的有效期，但是却不知药效是否还有。咨询师回答：硝酸甘油处于是易挥发类的药物，很容易失效，尤其是夏季温度较高，光线较足，应当将其保存在避光、阴凉以及密闭的空间内，这样才能保证药效的不流失。

　　3 结果

　　经过长期的药物咨询工作的开展，医院的相关工作有了显著的提高。患者在医院就医领药后，均采取进行咨询的办法以达到了解药物的相关知识的目的，同时，医院的相关医护人员的职业技能也得到了相应的提高，在治疗相关疾病时显得更加得心应手。而且，患者在进行相关咨询时，对于咨询师提供的到位服务感到很满意，对于医院的整体好高度提升，对于医院服务的满意度也提升了，不但提高了医院的治疗效率，也使得医院的效益得到了显著的提升。

　　4 结语

　　综上所述，在医院开设相关的药物咨询工作，有助于帮助医护人员的工作更加顺利的进行，同时也可以为患者提高药物、药理方面的知识服务，保证患者的健康，也提升了医院的形象。

　　参考文献

　　[1]周新，李宏杰，刘瑞英等.处方点评实践中典型案例分析[J].药学实践杂志，2013，7(28)：305-306.

　　[2]叶美娣，张星，张虹.开展药物咨询活动的体会[J].实用药物与临床，2012(06)：122-123.

　　[3]陈强，戴德银.我院开展药学咨询工作的回顾与分析[J].中国医院药学杂志，2012，6(11)：501-502.

　　孙丽刚