如何加强基层医院药房的管理

　　【摘要】进入新世纪以来，随着我国卫生事业的不断发展，基层医院的医疗水平也取得了长足的进步。药房是医药的重要组成部分，关系这患者用药的安全，也是保证医疗实施的前提，做好基层医院药房管理工作意义非凡。

　　【关键词】基层医院；药房管理；药剂；医疗水平

　　1 引言

　　药房是保证病人安全用药的关键所在，药房管理工作对日常管理、药剂知识及业务技术的要求很高，责任重大。在当前，随着我国基础医疗事业的不断发展，基层医院的医疗设施和医疗水平也不断提升，但是药房的管理工作仍然有很多不尽如人意的地方，本文将就浅谈如何加强基层医院药房的管理展开讨论和分析。

　　2 基层医院药房管理的重要性

　　2.1 维持医院收支平衡

　　随着我国医疗事业的不断改革，各级医院自负盈亏，基层医院也不例外。经营管理好药房，是维持医院收支平衡的一个重要方面。提高药品使用率、防止出现过期药、科学核算常用药储备都是药房管理工作中需要考虑的。

　　2.2 保证医疗效果

　　高质量的药品是保证患者迅速康复的基础，药品的安全程度更是决定着医疗行为的重要前提。过期药、失效药、含较大副作用药品等都是造成医疗事故的重要原因，也是很多医患事件的症结所在。只有保证药品环节的绝对安全，才能够保证医疗效果。

　　2.3 促进医疗水平的提升

　　经过科学管理经营的药房，不仅仅能维持医院收治平衡、医疗效果，还能够促进医疗水平的提升。

　　药房方面对所有药品的使用期限、数量、剂量、副作用情况、价格做好数理统计工作，让医生对在库药品情况一目了然。对所有患者患病情况、服药周期、医治情况进行统计，将数据反映到医院药剂科，有药剂科对当前在库药品进行分析，甄别淘汰药品、遴选新增药品，进而促进医院医疗水平的不断提升。

　　3 当前基层医院药房存在问题

　　3.1 软硬件基础设施建设薄弱

　　基础设施建设薄弱主要是硬件和软件两个方面。硬件方面：很多医院的药房设计不合理，放置药品的货架布局凌乱，取药效率较低；有的药房灯光、玻璃橱窗、取药窗口设计布局不合理，一方面降低了办事效率，另外一方面也不利于患者与工作人员的口头交流；很多药房内缺乏干湿机、温度计、湿度计等必要的设备，导致很多药品的储存时间过段、影响药效。

　　软件方面主要就是很多地区给药房配备了计算机来管理药品，但是OA、ERP系统等软件的升级、维护工作没做好，药品管理效率较为低下。

　　3.2 药剂专业知识不过硬

　　很多药房的工作人员并不是药学专业毕业，缺乏必要的药剂知识。年龄大、业务水平低、学习能力差这些现象也普遍存在。药房工作不同于普通工作，需要不断学习，有很多新药、进口药、急救药品、特殊药品发放需要工作人员具有必要的专业知识，否则就会买下巨大的医疗安全隐患。另外，很多工作人员做事凭经验、不主动学习、放弃进修机会的现象也普遍存在。

　　3.3 管理制度不健全

　　在当前，几乎所有的基层医院都建立了相应的规章制度，但是管理的效果不能令人满足，主要原因如下：首先，制定的规章制度相较于大医院较为简陋、不够严谨；其次，基层医院人员配备较少，很难在实际工作中严格按照规章制度来开展工作；最后，很多基层医院的药品采购也不够严格，为了保证保证医院的营收，没有采用公开招标，导致药品配备混乱。

　　4 如何加强基层医院药房的管理

　　4.1 加强药品管理

　　对医院采购药剂科及药品资质审查都建立起完善的药品管理制度，对于种类、名目繁杂的药品进行规范化管理。严格审核采购药品的进货渠道，保证药材品质，严格审查药品生产商及药品销售商的经营资质。

　　4.2 加强入库验收

　　新采购的药品入库之前一定要做好验收，验收的主要内容除了包含对药品的名称以及数量，剂型，效期，批准文号，规格，生产批号，注册商标外，还应对药品包装、标签、说明书及有关要求的证明或文件进行逐一检查并记录，对于药品的性状以及色泽，都应该进行严格审查。

　　4.3 做好分类管理

　　药品入库之前应该按照药品的性质进行分类，尤其需要注意光线以及温湿度等方面，采取必要的防虫和防潮措施，进行科学保护。对于特殊药品应该严格遵循我国《药品管理法》的相关规定，对于麻、毒、剧以及贵重药品要做好专人保管工作，做到有专业服务人员对药品进行专柜加锁以及专册登记。

　　4.4 加强员工培训

　　药房工作水平、业务能力的提升，说到底就是工作人员工作水平、业务能力的提升，是人的成长。

　　要重视对药剂专业知识的培训与考核，要保证员工对所有药品的属性做到心中有数，能够应对工作中的任何专业问题。另外一方面，要重视对所在医院工作实际的学习与理解，钻研工作技能、提高业务水平。

　　5 结语

　　医疗事业是关系到社会安定、人民健康的基础事业，基层医院药房的管理工作意义重大。近年来，基层医院药房的管理水平越来越高，但是还是存在着这样那样的问题。笔者相信只要我们药房工作人员肯吃苦、肯学习、善钻研、能坚持，强化自身的业务水平和专业知识，就一定能把药房的管理工作做好。

　　参考文献

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　　陈玲