论数字化环境下高校图书馆队伍建设

　　摘 要：目前，我国高校图书馆队伍存在着诸多问题，管理人员业务素质不高等原因，已经制约了数字化环境下高校图书馆事业的快速发展。必须加强对高校图书管理人员的培训，加强图书管理人员的道德素质教育，提高管理人员的业务素质。

　　关键词：高校图书馆 图书馆员 队伍建设

　　近年来各高校图书馆纷纷加大投入，掀起了数字化建设的高潮。数字化环境下的高校图书馆是否能为高校师生提供更加优质的信息服务，最终起决定作用的是要依靠一支高素质的图书馆员队伍。因此，培养和造就一支思想素质高、业务素质强、现代化技术过硬、适应数字化环境的图书馆员队伍，就成为当前高校图书馆建设的一项刻不容缓的重要任务。

　　一、高校图书馆队伍现状

　　1.职业道德缺失：由于高校图书馆工作在高校各部门中的地位不高，不受领导重视，加之馆员福利待遇较低，有些同志对自身价值缺乏应有的认识。特别是有些已结婚生子的女同志，工作上只求“过的去”，服务意识淡化，工作积极性不高，主动性不强。不想多动脑筋改进工作或学习新知识、新技能，把图书馆当成了一个自由自在、养尊处优的好地方。还有些年纪轻、学历高的男同志，对图书馆工作缺乏热情，甚至不安心图书馆工作，千方百计想调离图书馆。

　　2.业务水平不高：在高校，图书管理人员一般是不能教书，或是学历不高的管理人员。在学校里图书管理人员大多不是教师编制。椐统计，现在一般的市属高校的图书管理人员，有一半不是科班出生，他们大多没有正规学过图书管理专业，对于现代化教学手段缺乏学习和培训。大多数是到了图书管理岗位后才接触到图书管理知识。有一部分非图书情报专业人员，经过多种培训，具有一定的传统业务能力，但缺乏系统的情报专业知识及相应的现代化技术能力，数字化环境下的高校图书馆员队伍的的业务水平有待进一步提高。

　　3.整体结构不合理：从专业结构上看，社会科学的较多，自然科学的较少，其中计算机专业的更加紧缺，和学校重点专业相对应的专业人员更是严重缺乏；从性别上看，男女比例失调是高校图书馆一个普遍存在的现实问题，女性比例较高，以我馆为例女性馆员竟然高达80%，精力、体力占优势的男性馆员只有20%；从管理能力上来看，许多馆员都是在教师岗位上竟聘落选的老师或其他只能部门落选的管理人员。他们到图书管理的岗位后，缺乏正确认识，情绪不高，有点消极。认为看图书也不需要什么知识，没有学习的动力。对于数字化的管理不愿意去主动学习。只能应付传统的图书被动式管理的事务，甚至连借阅图书都是用笔做记录，不会也不愿意去学习现代化的电脑管理。馆员的实际知识素质与数字化环境下高校图书馆工作对馆员的要求之间存在着较大的差距。

　　4.人员编制缺少：近些年，随着学校办学条件的改善和经济条件的好转，学校在图书添置上投入了大量的资金，图书的数量几乎是成倍的增加。同时，学校大发展规模也在不断的扩大。图书读者也在成倍增加，可图书管理人员由于编制的限制，近几年几乎没有增加编制。相反，图书管理专业管理人才还不断的向重点高校流失。工作量相对增加，疲于应付传统的读者服务工作，没有足够的人员精力投入创新的高层次的信息服务，这在很大程度上阻碍了数字化环境下高校图书馆服务功能的充分发挥。

　　5领导重视不够：高校领导虽然越来越重视图书馆对教学科研的作用， 但与其他部门相比还是重视不够，其中除了表现在投入和待遇方面明显不如其他部门外还表现在不能严把进人关， 许多不适合图书馆工作的人被塞进图书馆，造成了图书馆队伍素质越来越差。许多人都戏称图书馆是学校的养老院。由于领导人为因素，图书馆队伍不能适应现代化教育的数字化管理的情况越来越严重。

　　二、数字化环境下高校图书馆员应具备的素质

　　教育现代化的发展和数字化管理的普及，为高校图书馆数字化建设的快速发展提供了条件和发展的空间，网络和信息化的发展在给高校图书管理带来了机遇的同时，也给习惯于传统的高校图书馆的管理提出了新的要求和新的挑战，这对熟悉传统图书馆作业和服务模式的图书馆员提出了新的更高的要求。[1]加强对高校图书管理队伍的建设已经迫在了眉睫。加强图书管理人员的职业道德教育，提高管理人员的专业水平和现代化管理水平，帮助图书管理人员适应信息化数字管理，已经成为学校管理的重要任务。

　　1.良好的思想素质：良好的思想素质是做好一切工作的重要基础。在市场经济条件下，图书馆员首先要有正确的人生观、价值观。要自觉的践行社会主义的核心价值观。由于图书管理队伍结构复杂，许多管理人员存在着低人一等，是学校的三级公民的想法，他们认为到图书馆来就是享受的，很少去积极进取。培养图书管理人员的良好的职业道德，引导他们去乐于进取，加强业务学习是提高高校图书管理队伍的重要前提。学校一方面要提高图书管理人员的地位，同时还要加强管理，引导他们不断提高思想素质，向雷锋学习做好自己的本职工作。

　　2.较强的信息素质：信息数字化管理条件下的管理人员，要能熟练的利用数字化管理设备，具有一定的信息的收集、处理能力。由于多年来习惯于被动的传统的图书管理，必须帮助图书管理员转变管理模式，去很好的适应信息化管理。保证管理人员不仅能对传统的纸质信息资源进行开发利用，而且要能运用现代化的信息检索技术和手段，对数字化的信息资源进行搜集、筛选、整理、加工和序化，做好数字化的图书管理工作。

　　3.宽泛的知识素质

　　3.1专业知识：尽管数字化环境下高校图书馆中计算机管理已经得到普及，但是图书分类、计算机编目、光盘检索、咨询服务等都离不开图书情报专业知识。数字化环境下的高校图书馆，现代化服务手段都达到了较高的水平，对图书馆的基础业务工作也提出了更高的要求，那就是业务工作必须高质量、规范化、标准化，否则就不能适应数字化环境下高校图书馆资源共享的形势，就不能满足高校教育科研对信息服务准确高效的要求。

　　3.2学科知识：图书管理也是一门科学，是一门管理科学。由于管理对象是图书，图书管理科学就要涉及到几乎是所有的学科知识，许多还是冷门学科知识，特别是职业高校，还有许多图书管理人员从来没有接触过的学科。以我们学校为例，涉及到管理、外语、艺术、旅游、经贸、机械、电子、化工、计算机工程、建筑工程等学科的四十多个专业。图书信息服务的内容非常广泛，这就要求图书管理人员要有丰富的专业知识，才能更好地与他们进行学术交流和探讨，更好地为不同学科不同专业师生提供针对性的信息服务。

　　3.3外语知识：外语在数字化环境下较以往显得更为重要。由于我国数据库建设相对滞后，好多高校图书馆购买了一些没有汉化的商业数据库，图书馆员必须具备一定的外语水平才能充分利用。但现有的图书管理员大多缺乏外语知识，没有外语知识就没有办法做好现代化的图书管理，因为信息化管理的信息收集、整理和录用，都是英语信息，没有一定的英语知识，就没有办法去整理图书管理信息。同时，随着教育的国际化和对外交流的发展，许多外籍教师和学生也在增多，还用外语去交流。提高图书管理人员的英语知识和水平，也已经成为加强图书管理队伍建设的重要内容和前提条件。

　　4.过硬的计算机及网络应用技术：数字化、网络化为代表的现代信息技术快速发展，使图书馆成为一个资源现的共同体，信息共享的范围实现了全球化。[2]现代化技术条件下的高校图书管理，已经全部实行了计算机管理，计算机的运用是一门新型应用学科，需要我们去学习和运用，每一个管理人员必须掌握计算机管理的程序，方法。所以，现代化的数字化图书管理实际上计算机管理，这就要求管理人员要有过硬的计算机应用技术，要学会利用网络管理的技术。许多年纪较大的管理员，对学习和运用计算机是一件难事，他们害怕用计算机去管理图书，但由于数字化管理的需要，但又必须去适应和学习，通过计算机网络为读者提供信息服务，这就要求图书馆员必须具有一定的计算机和网络操作技能。

　　三、数字化环境下高校图书馆加强队伍建设的措施：

　　1高校图书馆是高等学校三大支柱之一，图书馆队伍建设是学校管理的重要内容。进入新世纪，高校图书馆的信息处理、信息存储、信息检索以及信息服务的手段也相应发生了重大变化，给图书馆工作带来了新的机遇与挑战。[3]要把图书馆建设和学科建设一样，建设一支高素质的图书管理队伍。在经费、人事、设备、职称、待遇等问题上要与教学科研部门同等看待，认真解决图书馆缺编问题，并要严把进人素质关；任命事业心强、思想作风端正、懂得图书馆业务并且具有开拓创新能力的人担任馆长，把图书馆馆长的地位提高到相应的高度，充分调动他们工作的积极性。随着高校教育的发展，要不断加大对图书馆队伍建设经费的投入，为高校图书馆队伍建设提供强有力的领导保证。

　　2.有力的组织保障：我省虽然成立了省教育厅组织的高校图书馆图书情报工作委员会，这样一个半公半民的协会组织进行高校图书馆领导工作比较松散，制约机制和激励机制不规范，缺乏力度。应在省教育厅设立高校图书馆队伍建设的管理职能部门，专门从事高校图书馆队伍建设的管理和领导工作，制定相应的规章制度，重点抓好继续教育工作。建立不同地区不同层次的专业人才培养基地，使图书馆队伍建设向规范化制度化方向发展。

　　3.劳动人事管理制度：各高校大多启动了人事制度改革，实行竞争上岗择优录用。这种改革确实起到了积极的作用，调动了工作人员的积极性，但是“需要的人进不来，不需要的人出不去”仍是各馆普遍存在的难题，所以还要进一步深化人事制度改革，逐步实现人才配置市场化。目前在分配制度上干多干少、干好干坏差不多，对图书馆工作人员的积极性有较大的挫伤。因此还应进一步深化劳动分配制度的改革，以报酬为杠杆，以才能和业绩为标准，按劳分配，拉开档次。使人人都产生压力感、危机感，从而使每个馆员都能自觉主动地进行知识结构的改善和业务技能的提高。

　　4.建立图书馆员专业制度。我国许多行业都建立了职业资格制度。而我国高校图书馆的任职资格却没有要求，有的甚至初中毕业且没有受过图书情报专业知识和业务技能的培训都可以当高校图书馆员，这样的专业队伍要想在数字环境下的高校图书馆为较高水平的高校师生提供较高水平的信息服务是不可能的。因此必须建立高校图书馆员的上岗资格制度。必须通过国家或省里组织的相关知识技能（如图书情报知识、计算机操作技能等）考试，分等分级持证上岗，只有这样，高校图书馆队伍的整体素质才能得到基本的保证。

　　5.对外引进专业人才。从外部引进专业人才是解决各高校图书馆人才紧缺的一条捷径。因此馆领导应积极向学校争取人才引进计划和指标，努力引进图书馆紧缺的那些既懂图书馆业务，又懂现代信息技术的复合型人才，要想引进人才首先要有吸引人才条件，提高待遇是最有效的最直接的手段。因此一方面要积极争取提高高校图书馆馆员的待遇，另一方面还要制定一系列优惠政策吸引特殊需求的人才。

　　6.对内加强继续教育。继续教育是提高图书馆馆员素质最为实际有效的途径。各高校图书馆要强化继续教育意识，应设立负责馆员继续教育的职能部门，结合本馆实际，有计划、有目标、有步骤的、多层次、多形式、多途径地开展继续教育工作。实行长期与短期相结合， 在岗与脱产相结合， 走出去与请进来相结合等多种培训方式。制定奖励制度，充分调动馆员参加继续教育的积极性，从职业道德、业务技能、知识水平等各个方面不断提高图书馆员队伍的整体素质，满足数字化环境下高校图书馆事业快速发展的需要。

　　参考文献

　　[1]李琨，张玲芬；谈数字化环境下高校图书馆馆员队伍建设[J]琼州大学学报，2004年6期，88

　　[2]管茵茵；数字环境下高校图书馆服务模式的转变研究[J]黄山学院学报2011年2月134

　　[3]蔡 玲. 21 世纪高校图书馆的队伍建设与图书馆员的继续教育[J]. 科技情报开发与经济，2010（26）51

　　[4]宋超英. 对高校图书馆队伍建设的几点思考[J]. 图书馆学刊，2005（4）

　　[5]赵欢乐. 关于高校图书馆队伍建设的思考[J]. 农业图书情报学刊，2010（1）

　　[6]岑小琼. 论数字图书馆环境下的人才队伍建设[J]. 高校图书馆工作，2008（4）

　　穆金娟