班级常规管理是一项十分细致的工作。班级常规管理是否到位，直接影响着班级整体的面貌，影响着孩子各方面的发展，也关系着老师组织的各项活动的开展以及开展的质量。
要做好班级工作，必须要让孩子对班主任信服，以理服人、以情动人是最好的方法。
记得就在前天，我班昊的眼镜片被婷弄坏了。昊将这件事向我汇报时，我只是在心中升起丝丝不悦，想着这帮孩子怎么就不能安分一点，让我也好安心一点呢。但是事情发生了，就一定要处理，而且一定要处理好，这样才能对孩子起到教育作用。于是，我让昊将婷叫来，想了解情况。结果，婷红着眼进了办公室，我还只是问了一句话：“是怎么回事？”她就冲着我吼了一声：“我又不是故意的！”我仔细看她，竟然在她的脸上看到了冲天怒气，仿佛这件事对她来说完全一点关系也没有！有一股无名之火在胸中升里，这孩子是怎么回事呀？于是我的声音也不由得提高了：“不管是不是故意的，事实是已经把他的眼镜弄坏了，难道说不是故意的就可以推却一切责任吗？”这样一声断喝，让她吓了一跳，眼眶又是一红，眼泪像断了线的珠子直往下掉。我心一软，而且心里思考：如果不能让她平静下来的话，那么这件事就不会很好地处理好。于是，我把声音也就放低了，对她说：“我平时是怎么对你们说的，我也相信每个学生都是好孩子，都不是故意去做坏事的，只是因为自己不注意，才会造成一些事故的。如果真是因为故意去做坏事的话，就是这个人的品德有问题，那就真的要好好想想了。”她这样一听，慢慢地平静下来，也停止了哭泣。我接着问：“那么，你倒是说说看，我究竟是怎么回事呀？”她抬起头来，抽抽咽咽地说：“那是因为在音乐课上，他把书放在我的背上，弄上弄下，我叫他不要弄了，可他不听，我火了，就回过身，用书打了他一下，就把他的镜片弄坏了。”原来是这么回事呀同！可是，我也不能听一面之词，我回过头来，问昊是不是这么回事，他点点头，承认了。“既然是这样的话，那么责任就不能一个负，提两个人同时负。”我对婷说：“本来这事是昊不对，结果你这么一来，错就在你了，你说对吗？以后呀，做任何事情都要先进行思考！”同时又对昊说：“这件事的起因在你，如果不是你先把书放到她的背上，那么她也不会来打你，把你的镜片弄坏了，所以，这件事你也有责任，所以这镜片的事两人一起负担，你同意吗？”因为昊是个执拗的人，如果弄拧了，那么这件事就很难处理，好在我知道他这个人很讲理，和他好好讲道理，他是会接受的。果不其然，他没有说什么，默默地点了点头。
两个人的事是处理好了，但是如果就这样结束的话，那么对全班同学就缺少了教育意义，因为这件事其他同学也知道，他们肯定也会想知道老师是怎么处理的。于是，我趁热打铁，直接把两个孩子带到班级里，把这件事和同学们说了一下，并让孩子们就“如果一件事不是故意的，发生的事故之后，可以不可以不负责任”这一话题进行了讨论。让孩子们明白了一个道理，不管是不是故意的，事情发生了，首先应该考虑的是怎么处理，并且如何处理得更好。同时，再次强调，做每一事情之前，一定要思考一下，不要因为别人的错误而让自己犯错。希望同学们能思考一下，镜片坏了，可以赔，但是，如果再住深一层次想，那镜片碎了的话，那么就有可能扎时眼睛，这可是一辈子的事，不是可以用金钱可以换来的。所以做事一定要思考。
看着同学们议论纷纷，并在议论中达成共识，心中感到欣慰无比。
教师的工作是指导帮助，而不是伤害。有效的沟通，以理服人，在学生思想教育过程中贯穿始终，是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。也是做好班级管理工作的关键。相信，班主任坚持这么做，那么就会有让“朽木”可雕，让“枯枝”发芽，让“顽石”低头，让“铁树”开花之效。
朱晓英
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