市场营销是个体和群体借助创造并且和别人的产品交换以及价值从而满足各项需求和欲望的一种社会以及管理的过程。认识市场的销售规律,能够让人类不断的发展进步,可是这也不是万能的,需要在社会发展的过程中,不断的表现出不同的层级和方面,但是市场营销实际上属于一种创新的观念。文中分析了定位的形成、强化和发展,并且探究了在市场营销的过程中,“定位”的重要性。
市场营销的理论是随着市场的不断发展以及完善而在发展的,其任何一个环节上的市场营销理论都是具备了一定的基础性条件的,企业在使用“定位”理论的过程中,需要对这些条件有全面完整的了解,这样做才可能真正的使用很高“定位”概念,将其服务于企业的各个生产运营阶段。
定位理论和市场营销理论的一体化
竞争的浅析。定位理论重视的是从竞争的角度看待客户,而营销理论则是从顾客方向加竞争角度这样一个组合模式的导向。这样两个导向自身就是互相支持无法分割的整体。首先,企业的营销竞争总结来说是顾客的竞争,不管哪一个企业,都不能够只关注竞争,而没有认清顾客的要求。任何的竞争模式以及方式的提出都需要建立在顾客满足的基础上,并且落实到顾客的要求之上,只有这样,才能够将其转变成为企业的竞争优势。但是企业要想真正的获得成功,需要比对手更能够了解顾客的各项要求。另外,从竞争的一般含义上分析,一种是常规意义上的竞争,另外一种是多赢形式下的竞争。不管从哪个层面上分析,企业的竞争都是对顾客需求的关注。再次,从竞争造成的后果分析,良好的竞争提升产品的信誉是必然的,但是光强调竞争却会让企业陷入进恶性循环的竞争之中,但是恶性竞争造成的严重后果全权要由顾客承担,使得企业之间的竞争牺牲了顾客的权益[1]。并且,恶性竞争会造成社会整体效益的失衡,不能够满足顾客的各项基本要求。最后,从适用性地角度分析,因为不同的市场定位,因此决定了其始终处于一种竞争的模式之上,从其他的竞争对手那里得到有限的市场份额。任何一个市场的领导者,需要将重点放在了解客户、满足客户需求的角度上,创建全新的客户要求,以此作为对竞争对手发来攻击的防御。
广告和公关的浅析。现如今的营销竞争,其实已经成为了消费者注意力的抢夺。所以,要在公众的心目中树立起公信力是当前信息超载的时代背景下最重要的一项意义。可是其中不能给忽略的是,从某一种层面上分析,广告能够在促使消费者产生购买欲望之后,完成购买活动这样的效果会更加直接,广告在品牌的建立以及传播上特定力明显,在传播和品牌塑造方面的作用也是十分突出的。但是其中本质的问题却是,不管是哪一种情况的对比,都要以必要的假设基础为前提。所以,广告和公关之间,不存在互相代替的说法,二者只有互相辅助才能够表现出更多的价值。
定位理论在市场营销中的使用
定位的核心就是在预期消费者的群体中找寻市场中存在的盲点,也就是找出市场中存在的空白地区。定位其实就是对预期消费者需要完成的事,简言之,要在预期消费者的印象中为产品做定位,定位得到的最后结果也就是在消费者内心占据着一个不可替代的位置,使其的品牌形象能够深深的植入在消费者的心目中,一旦出现了此方面的要求,消费者首先映入脑海的就会是这个品牌[2]。
定位并不是一种单纯的营销方式,在哲学的角度上,其就像是一种战略性地选择,能够使用在企业经营管理上的各个层面,定位理论涵盖到的属于一个整体性地运行过程,其找寻到市场的空白区域,并且建立起企业的品牌,定位要做的工作不单单是订立各种确切的目标,同时需要和社会之间做有效的沟通和交流。
要想在市场营销中实现成功的定位,首先需要关注的是预期消费者的心理要求,需要尽可能的对预期消费者内心的期待做分析,要找出自己品牌中还有哪些缺陷是令消费者不满意的,要知道的是,有些产品对于消费者而言,是从内心就深深排斥的,如果用这种令消费者反感的内容作为定位,那么表示其从决定开始就是失败的。
另外,在对消费者的需求做考量的时候,需要对消费者的现实需求和潜在需求做一定的平衡。现实需求是目前消费者已经表现出来的,同时也是消费者自身已经意识到的各种需求。而潜在的需求是消费者客观意识上存在的内容,其自身并没有确切的了解到这种需求,从通常意义上分析,单纯的重点关注现实需求不能够在竞争过程中取得任何的优势地位,这是因为消费者有些情况下并不了解自身需要的是神门,目前需要可能不是长远需要的,因此如果单纯的从现实需求做定位,在不久的将来也必然会落空。更何况定位的开展是需要一定的时间过程的,等到定位实施时,说不定市场已经发生了变化,或者改变成和定位完成不同方向的内容[3]。因此,定位的过程中不要刻意的去迎合消费者的要求,需要具备一定的市场发展预见性。
定位理论的辩证使用
定位理论有卓越的创新性以及科学性地要求,可是针对此,还是有很多的观点需要用辩证的眼光看待。定位理论是在西方成熟的市场经济环境下出现的,研究的企业大部分也是一些行业巨头。如果单纯要为了定位而去定位,很可能在新产品还未被消费者认知就已经走到了尽头。因此,定位理论的使用,需要做到由针对性与合适性,要依照自身的实际情况做判定,单纯的用拿来主义是不能够成功的,造成错误的预判不说,还会让企业的发展迟滞不前。
定位理论是让企业能够在市场竞争中找寻到自身的价值位置,而市场营销理论是要让企业借助各种活动让消费者了解到企业自身的独特价值,从而能够更好的在市场环境中实现自我的定位和价值需求。定位和市场营销并没有所谓的第一或者第二的名次之分,二者之间是平衡促进的关系。当然了,没有哪一种理论是永不变化的,市场环境的不断变化,也要求我们用客观的态度,对实践和发展做看待。
(作者单位:武昌职业学院)
项勇
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