安全护理工作之再思考

　　【摘要】安全护理是日常护理工作中的首要工作，其要求护理人员在护理工作中必须严格遵守护理工作制度和操作规程，准确无误地执行医嘱，认真、及时、准确地实施护理计划，从而确保患者在治疗和康复中获得身心安全。本文就如何做好安全护理工作提出了若干思考和建议，以期对我国医疗护理工作的改进，贡献绵薄之力。

　　【关键词】安全 护理 思考

　　1 严格执行护理工作制度和操作规程是安全护理的关键

　　各项护理工作制度和操作规程是长期临床工作实践经验的总结，有一些甚至是用患者的生命和血的教训所换来，具有非常重要的意义。因此，护士在进行各种护理操作时必须严格执行护理工作制度和操作规程，要做到严格查对、一丝不苟，不可随意简化操作程序，不可忽视每一查、每一对，不可有侥幸心理，不可凭主观想象，要踏踏实实、严肃认真地实施护理操作。

　　2 用扎实的专业理论指导护理实践是安全护理的保证

　　随着护理学科的发展和医疗设备的不断更新及新技术的开展，需要护理人员不断充实和更新护理知识，对每项操作规程、治疗护理、医嘱意义都要熟练掌握，要避免因缺乏专业理论的指导而盲目工作，避免因专业不熟练而在遇到危急、重症患者时出现手抖、腿软、头脑不清，不能在最短的时间内为患者提供有效的安全护理保障而出现护理差错的情况，要用扎实的专业理论为安全护理提供保证。

　　3 详细认真的病情观察是确保安全护理的重要措施

　　一是要认真执行交接班制度，做到书面写清、床头看清、口头讲清。二是要认真阅读和记录交班报告、一般护理记录单、重危护理记录单等单据，掌握新入院患者、病情有变化患者、危重患者的病情情况，做到心中有数。三是要认真、及时、准确地执行医嘱，做好“三查七对”，坚持班班核对，切实把好执行医嘱这一关。四是要合理安排工作日程，按照分级护理原则认真护理查房，及时发现患者的病情变化，准确掌握患者的第一手资料，及早发现病情危险信号，为抢救赢得时机。

　　4 加强安全护理教育是保证安全护理的前提

　　一是要做好岗前教育，以正反实例对新上岗护士实施强化安全护理教育，使其牢固树立“安全第一”的思想。二是要做好带教工作，言传身教，为年轻护士做表率，严格执行操作规程，认真执行医嘱，做到态度认真、一丝不苟，将安全教育贯穿于教学过程当中，使安全护理警钟长鸣。三是要加强基木功训练，每月对常用“三基”理论和技术、急诊和急救技术进行培训，加强考核，鼓励护士不厌其烦地多操作，放手不放眼。四是要加强临床新知识、新技术讲座，培养护士爱学习、勤思考、多想、多问、多做的学习风尚和良好习惯。

　　5 培养护理人员良好的习惯是安全护理的根木保障

　　一是培养护理人员的慎独习惯。安全护理既是护理质量的要求，也是护理道德的体现。护理行为往往是一个人独自进行，不易被他人察觉到，护理行为的正确与否，是由护理人员单方认可，全凭护士内心道德、信念、良心和责任感。护士在任何情况下都要忠实于患者的利益，无论有人监督与否都要始终如一、尽职尽责，要经得起道德和良心的检验，因此，护士必须有慎独修养，才能培养成良好的心理素质，做到集中精力、专心致志地工作，确保安全护理。二是培养护士主动沟通的习惯。护士在护理服务时要注重沟通技巧，在与患者沟通过程中要注意患者的期望、家属的期盼，不能一味的要求患者应该怎样。当患者及其家属认为得到了尊重，就会积极配合护士的工作，对护士产生信任感。三是培养护士查对的习惯。在用药过程中，护士既是直接执行者、也是最终把关者，不论多忙，取药、摆药、加药、发药等只要严格执行查对制度，就不可能出现加错药、发错药的差错事故。四是培养护士及时主动的工作习惯。进入工作岗位，护士就要按照分级护理制度巡视患者，做到眼到、心到、手到，及时主动地做护士应做的工作，就能够在工作中将不安全因素消灭在萌芽状态。五是培养护士积极学习的习惯。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，护理学是一门不断更新发展的专业学科，护理人员要不断学习新知识、新技术，不但要掌握，而且更要精通。

　　总之，保证安全护理就是要严格执行各项护理工作制度和操作规程，认真执行医嘱，履行职责，培养护士慎独习惯和勤思考、爱学习及树立“安全第一”的思想，使安全护理警钟长鸣。

　　参考资料

　　[1]彭晓梅：《优质护理对老年患者住院满意度的提升》，载《深圳中西医结合杂志》，2010年第20期。

　　[2]龙云淑、曾露莲：《改进满意度调查方法，提高护理服务质量》，载《中国卫生质量管理杂志》，2006年第2期。

　　[3]高晓荣：《护患沟通技巧是营造和谐护患关系的桥梁》，载《中国医学美容》，2011年第8期。

　　冯亚玲