医院健康教育存在的问题及对策

　　【摘要】当前形势下，人们生活水平越来越高，人们对身体健康越来越重视。新医改进程不断深入，医院的健康教育备受关注，并且具有重要的地位。但是，近些年来，我国的医院健康教育水平仍然比较低，还存在着一些不足和缺陷。本文中，笔者结合自身实践经验，对医院健康教育过程中存在的问题进行阐述，针对存在的问题，提出相应的解决问题的对策，旨在为医院的健康教育宣传起到良好的作用。

　　【关键词】医院 健康教育 问题 对策

　　在医院的护理工作中，健康教育是重要的一部分，医院的健康教育在整个护理工作中良好贯穿，具有重要的作用。医院健康教育不仅有利于提升患者自身对于健康的认识，更可以为患者普及预防疾病知识和治疗疾病的知识，促进患者将自身不良的生活习惯改变，进而养成健康、科学、文明、合理的生活方式。所以，我们应对医院健康教育的体系不断完善，对各种不利因素进行克服，反思医院健康教育存在的问题，针对问题提出相应的解决对策。进而使临床护理过程中，医院的健康教育能够发挥更大的作用。

　　1 医院健康教育存在的问题

　　1.1 健康教育能力有待提升

　　由于护士长期受到传统护理观念影响，他们往往会情不自禁地根据传统观念处理问题和思考问题，很多护士都没有接受过十分正规的培训工作，尤其是在基层医院中，护士的知识更新很慢，并且呈现年龄老化的趋势。甚至有些护士将健康教育活动看成是额外负担，他们的能力和知识都有所欠缺，更缺乏健康教育的主动性。

　　1.2 健康教育认识欠缺

　　因为医院的领导没有充分认识到医院健康教育所具有的作用，对于医院健康教育投入很少，健康教育的器材陈旧、简陋，还欠缺支持的系统，从本质上对健康教育开展产生了限制。

　　1.3 健康教育评价不科学

　　医院健康教育的内容趋于泛化，也没有完整理论对其进行支持，在健康教育的过程中，没有科学、合理的量化标准，在质量控制的过程中，也缺少具体和明确的考核指标，个体针对性不强，进而直接影响到了健康教育的良好发展。

　　1.4 护士沟通不良

　　相关调查表明，在护士的工作过程中，30%护士并不了解甚至不知道根据患者的情绪不同，运用不同的沟通方法。而83%的护士则基本不了解沟通方式。33.3%的护士在日常工作过程中，并不理睬患者以及患者家属提出的不合理建议和要求。这从本质上反映出在医院健康教育过程中，存在着护士沟通不良的问题。因为护士人员缺乏与患者和患者家属之间的沟通，导致患者并不信任护士，也不会重视健康教育，患者和患者家属缺乏学习健康知识的积极性。

　　1.5 健康教育缺乏针对性

　　当前形势下，医院健康教育的形式包括单人、小组以及集体三种，或者单人和集体两种，教育的方法大多数运用点化教育、形象化教育、文字教育、语言教育等。医院的护士在开展健康教育的过程中，大多数都采用口头解释的方式，这样的方式缺乏规范性，并且具有很强的随意性，再加上护士平日的工作量大，在患者住院以后，护士匆匆忙忙开展教育活动，患者对于医务人员和环境感到陌生，再加上受到疾病的煎熬，患者便很难接受健康教育。

　　2 医院健康教育存在问题的解决对策

　　2.1 加强培训提升健康教育水平

　　健康教育作为综合性的科学，涉及到诸多学科，例如管理学、经济学、心理学、传播学、教育学、医学、行为学等。所以，必须要加强对于护士的学历教育和在职教育，丰富护士的医学护理知识，鼓励他们多多学习相关知识，对他们的知识结构进行更新，使护士可以承担多元化教育任务。

　　2.2 提升对健康教育的认识

　　医院领导要充分认识到健康教育的重要性，健康教育并非单纯地教和学的活动，更是提升医院护理服务水平和质量的关键，更与医院的发展密切联系，护理部门要向医院申请，争取到更多的人力、物力和财力，进而为健康教育的良好开展提供保障，尽量避免护士从事非专业工作，这样可以从本质上提升医院健康教育的覆盖率。

　　2.3 强化健康教育效果评价科学性

　　对医院健康教育效果评价的科学性进行强化，要使健康教育制度更加完善，例如评价制度、考核制度、教育制度等，与此同时，还要注重使健康教育的内容更加标准和规范，使其重点更加突出。建立起科学的评价标准，对健康教育进行实时监控，并且把其归入到护理管理工作中。

　　2.4 提高护士沟通技巧

　　护患关系决定了医院健康教育的具体情况，良好的护患关系可以为健康教育提供保障，想要建立起互相信任的护患关系，要求护士必须要提升自身的沟通技巧，在开展医院健康教育的过程中，护士要对患者的需求、情绪以及感受进行了解，体贴患者，关心患者，注重和患者建立起密切的关系，提升患者对于护士的信任度和依赖性，只有这样，才可以对患者参与健康教育的积极性进行充分调动。

　　2.5 提升健康教育多样性

　　在医院健康教育过程中，要针对不同人群和病种，运用不同的健康教育方法，即便是针对同一个人群，也要采用多种多样的形式。例如，针对学习兴趣浓厚、文化程度比较高的患者，可以组织他们观看录像和视频，还可以为他们发放健康处方。而对于文化程度相对来说比较低的患者，要多多体贴和关心他们，对他们的健康需求进行了解，并且在健康教育过程中，将讲解作为主导。通过同伴教育可以有效改善患者在健康教育过程中不良的行为，在健康教育过程中，多多运用同伴教育，能够收到事半功倍的积极效果。

　　结语

　　综上，伴随着当前医学模式的不断变革，人们对于卫生需求越来越高，医院的护理模式也有很大转变，从传统的责任制护理转变成为了整体护理，病人在医院治疗的过程中，可以得到整体、全方位的护理，护理人员不仅要对患者的生理进行护理，还要护理患者的心理，在护理过程中，医院的健康教育是整体护理重要的一部分。再加上近些年，医院针对患者以及患者家属开展了相应的健康教育。我们必须要健全健康教育的评估体制和管理体系，提升护理人员的整体素养，为患者提供全方位的优质服务。

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　　邓晶