【摘要】执行力就是按质按量，不折不扣的完成完成预定目标的操作能力，它成为企事业单位实现战略意图，取得成果和业绩，产生效益的关键因素。对于医院而言，护理是衔接医生和患者之间的纽带，护士长是医护工作的管理者，在医疗过程中起到承上启下的协调作用。医护管理者的管理能力和护士团队的团队精神，直接影响到医护管理的执行力和患者对医院的服务的满意度。然而在医院护理管理出现的众多问题中，如何通过有效的执行措施从而最终达到医疗效果和患者对医院服务满意的效果，已经成为护理管理的瓶颈。
【关键词】执行力；护理；护理管理
1 护理管理者执行力不足的原因
护理管理者自身的原因。第一，护理管理者未与时俱进，获得与时代相适应的管理经验。第二，护理管理者没有长抓不懈，工作虎头蛇尾。第三，护理管理者缺乏人格魅力。
护理管理制度的原因。护理专业不断变化的新形势，要求医院的医护管理必须具有高效运转的管理制度，然而在制定管理制度时，未根据社会发展的需要修订，因此存在一部分制度不严谨，不合理，导致制度不能有效执行。
护理管理者在执行环节的原因。护理管理者在执行过程中工作不细致，一是未与患者及时沟通，让患者理解有关程序制定的必要性，配合医护人员完成就诊和救治过程。二是医院就诊的流程是否方便，方法是否简捷，服务是否规范等，这些都是影响原因医院的服务质量和患者的满意度的原因。
执行监督环节的原因。护理管理者的执行过程要接受监督，只有接受监督，才能更好的符合患者的意愿，才能提高护理水平和工作效率，防止和减少工作失误，才能防止滥用权力，权钱交易等腐败行为，保证执行力的顺畅。
2 针对护理管理者执行力不足应采取以下措施
注重管理者的培训和发展。医院对医护管理者的培训是医院发展的关键性途径，是医护管理工作的重要组成部分。护理专业不断变化的新形势，使得目前许多护理管理者在实际工作中很难适应对社会多元化医疗服务的高要求。单一的知识结构不能适应现代卫生管理工作的需要。因此，一要使护理管理者岗前培训制度成为常态。二要充实护理管理者现代护理所需要的管理学、经济学、心理学、医学、社会学等方面的内容。使之在目前所从事的护理管理实践中通过不断学习最新的医学理念，掌握本专科的护理专业新技术，以提高工作绩效。
提升护理管理者的人格魅力。一个好的护理管理者，一个真正能够为患者服务、对医院负责、对患者负责的医护管理者，除了拥有现代化的管理思维、管理理念、管理才能和应该具备的良好的个人品质外，还必须具有一个管理者必须具备的人格魅力。这样，管理者发出的号令，才有感召力和号召力。要实现这一点，必须不断改进其知识结构，加强管理技术学习，培养战略上和务实的作风，学会对目标进行分析，订出执行目标的具体措施和完成时限并加以执行。
建立严谨的管理制度。建立的制度一定要合理性可操作性。制度要尽量细化，并且经过多次讨论，能得到护士的认同；并加大检查力度，只有通过检查才能检验各种制度、规范是否执行到位。
完善监督考核奖励机制。科学合理有效制约和监督措施可有力提高管理执行力，就要坚持通过监督机制管理执行的整个过程，健全质询、问责制度。目的在于制约和监督护理人员不良行为的同时，弘扬护理人员的优秀行为，有效激发护理人员的工作热情和积极性，提高责任心，自觉抵制不良行为和习惯，排除执行阻力。体现制度的威严和强化执行力度，提高管理执行效率。
总之，要最终达到医疗效果和患者对医院服务满意的效果，只有在复杂的护理管理中应用综合的多种管理理念，提高护理管理执行力，才能最大限度挖掘护理管理者的潜力，维护患者的利益，保障护理事业的持续健康发展。
杨惠
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