浅谈旅游业中旅游文化的地位与作用

　　摘要：旅游行业未来的竞争主要体现在旅游文化的竞争，人们对旅游资源、旅游服务的需求越来越趋向于文化性强和科技水平。因此，从提高旅游业管理者和从业人员的文化素质和管理水平入手，深入开发旅游文化的内涵，营造浓厚的旅游文化氛围，形成具有中国特色的旅游文化体系，促进我国旅游事业的健康有序发展。随着旅游业的不断发展，旅游文化在现代旅游产业中越来越起着相当重要的作用，因此必须加大建设和开发旅游文化的力度，使旅游行业在激烈的竞争中立于不败之地。

　　关键词：旅游业；旅游文化；地位与作用

　　一、旅游产业中旅游文化所拥有的地位

　　（一）旅游文化是旅游者追求的主要目标。人的生命从诞生时起，就不断追求自己与外部世界的和谐。在我国，对包裹在钢筋混凝土建筑中的人们来说，外出旅游是最佳的选择。为调节浮躁不安的心灵，消遣疲惫不堪的身体，远离勾心斗角的喧闹与盲动，很多人把旅游的目的地定位在农村乡下，到偏僻的穷乡去，从民俗文化中汲取营养，通过对异地他乡文化的体验来丰富充实自己。

　　（二）旅游文化是旅游资源的重要体现。自然资源和人文资源是旅游资源的两大类。自然资源是通过人类的开发利用，把自然资源中的情感寄于人类，烙上体现社会的人文印记，旅游文化与华夏民族的传统文化和审美观念融合在一起，密不可分。自然资源精华的名山大川，如长城、故宫、泰山、秦始皇兵马俑等景观，实际上已是“人文化”了的自然，发掘整理保护这些人文资源具有很重要的现实意义。如武候祠的“出师未捷身先死”悲壮与概叹，极大地感染了旅游者；西湖的“淡妆浓抹总相宜”的风采，让人无限想象，令人神往。

　　二、旅游产业中旅游文化的重要作用

　　（一）旅游文化能够增强旅游业的竞争优势。“人文”的自然化是我国的自然景观的体现，它在拥有自然美的基础上，还表述着自己的不同价值。我们每一位游客在游览名山大川的时候，山水之间弥漫着中国文明的空气，积淀了华夏文化的精髓，彰显自然资源的特征和价值。

　　人文旅游文化是一个地方多种文化的历史沉淀，是人类文明创造的结果，它直接表现在物质文化和精神文化上。人文景观具有特殊性、民族性、艺术性和传统性。特殊是文化个性的概念，旅游文化的开发强调个性的塑造。民族性是指形成区域文化的差异性。文化开发的民族性体现在文化氛围，即为旅游者创造一种异地的文化体验和感受。艺术性是人文景观的艺术的生命力，已经不受时空的影响，不论何时何地，旅游文化的开发传承都让人感受到其艺术品位。传统性是旅游文化一脉相承的历史演化，它的文化历史价值随着时间的推进而愈发光彩，拥有传统足以说明旅游文化的顽强生命力。

　　旅游业必须以文化景观为根本，推进旅游业文化作用发挥。旅游业能蓬勃发展，有赖于旅游文化的支撑，依靠文化做依托。中华民族文化博大精深、源远流长，是促使我国旅游业不断发展的动力所在。文化是旅游业的支柱，只有把旅游与文化融合在一起，才能焕发旅游产品巨大生命力。旅游行业在不断改进和完善物质设施的基础上，丰富推进旅游文化内涵，让旅游者真正享受到优质的文化产品，这样才能提升品位，对旅游业发展起到推动作用。发展新型旅游文化，丰富旅游文化的内涵，扩大其影响力，最大程度地实现旅游经济价值和效益。

　　（二）旅游文化有助于提高旅游业的管理水平。为旅游业创造良好的文化氛围是旅游文化明显特点。一个行业，能提供给别人的不应该单单是物质产品，还应该包括热情周到的人文服务和浓郁的文化氛围。这就为酒店和宾馆的管理提出了更高的要求，不仅要形成自己的特色，讲究科学的管理，以更优质的服务和浓郁的文化氛围吸引游客。例如上海锦江集团下属的宾馆，不断进行管理改革，在管理方法上改良创新，发掘整理传统的饮食文化，形成了适合上海及国外宾客口味的的上海锦江菜流派，受到客人的青睐。上海的静安希尔顿酒店，注意饮食文化与服务文化的建设，为光顾酒店的客人提供温馨的文化氛围，针对不同身份的客人，提供与之相适应的文化服务。北京的黑土地酒家，独具特色地谋划知青文化，突出兵团特色，让每一个来到这里的人感受到一种独特的特色文化，这种特殊文化环境的开发，取得了良好的经济效益。注重管理水平，提高服务质量，提升文化品位，才能获得很好的经济效益。

　　提升旅游景点文化素养的重要途径是旅游文化。旅游景点的开发和营建，要讲究文化特色，讲究注重文化创新，是未来旅游业发展的一种追求和趋势。人们对旅游业的期待和要求，会随着经济、科学的发展而变化，人们对旅游景点的需求，会体现在文化、科技上。为了满足旅客对旅游业的要求，就要对旅游文化进行研究，加大加强对旅游业文化的投入，创造出优秀的文化服务。

　　（三）旅游文化是宏扬优秀传统文化的重要手段。在旅游行业中，不断加大文化建设的力度，把旅游文化的开发重点祖国的优秀传统文化上。人们在解决了温饱问题后，就会追求更多的精神文化滋养，人们对精神和丰富文化生活的追求，产生的愿望和行动，就会体现在旅游行业，并且通过旅游来实现。重视参与性是现代旅游业的特点之一，走马观花式的欣赏已不能满足旅游者更高的要求，而是要通过更深入参与到旅游中，深入地了解旅游地的人文环境和历史演化。许多的自然景观和人文景观，吸引着不同地域，不同身份游客来参观访问，这些景观既是旅游文化的承载，又是精神文明建设的体现。让旅游者通过游览祖国河山，领略悠久的历史文明和灿烂文化，通过旅游者的传承发展旅游文化，进而激发每一个旅游者的爱国情感，增强民族自尊心。

　　总之，旅游行业未来的竞争主要体现在旅游文化的竞争，人们对旅游资源、旅游服务的需求越来越趋向于文化性强和科技水平。因此，从提高旅游业管理者和从业人员的文化素质和管理水平入手，深入开发旅游文化的内涵，营造浓厚的旅游文化氛围，形成具有中国特色的旅游文化体系，促进我国旅游事业的健康有序发展。随着旅游业的不断发展，旅游文化在现代旅游产业中越来越起着相当重要的作用，因此必须加大建设和开发旅游文化的力度，使旅游行业在激烈的竞争中立于不败之地。

　　参考文献：

　　[1]谢贵发，华国粱、旅游文化学[M]、北京：高等教育出版社

　　[2]王明煊，胡定鹏、中国旅游文化[M]、杭州：浙江大学出版社

　　[3]秦永红、旅游文化与现代旅游经济[J]、西南民族学院学报，1998，（10）

　　[4]贾祥春、旅游文化的特点及其在旅游产业中的地位和作用[J]、复旦学报，1997，（3）

　　陈勇

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……