医院对于计算机管理技术的应用分析

　　摘 要： 计算机管理技术目前已经在我国相当一部分大中型医院中取得了初步应用，大大提高了医院的日常管理效率，对医院系统化管理的实现有很大的帮助。但随着应用程度的逐渐加深，一些应用问题也暴露了出来，对计算机管理技术的进一步普及和应用起到了一定的制约作用。因此，本文将总结分析医院管理中常见的五个计算机管理模块，介绍其应用优势和应用特征，指出目前的应用问题，并提出解决思路，希望能进一步提高医院计算机管理的应用水平。

　　关键词：医院管理 计算机管理 技术应用

　　中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0003-01

　　经济、技术、社会等多方面的发展令医院的管理需求越来越大，一方面患者人数的增多加大了医院病案管理、药物管理、收费管理的工作量；另一方面医疗技术的进步令医院的信息管理不得不处理更庞大的管理数据；为了应对日益繁重的工作，医院不得不进行人力的扩充，而这种扩充又增加了人力管理的工作量。以上种种因素迫使医院不得不寻求高效率的新式管理方法，计算机管理技术就在这种背景下得到了越来越广泛的应用。计算机管理技术大大提高了医院多方面管理工作的效率，令医院得以更高效地运作，增加了医院对病人的吞吐量，对医院的经济效益和社会效益都有很大的优化作用。

　　一、计算机管理技术应用于医院病案管理

　　如前文所述，现代医院往往具有很大的病人吞吐量，而且由于现代化的医学治疗对医疗仪器的依赖性比较强，单体病人的病案资料量也远多于传统诊疗，两种因素叠加产生了数量庞大、种类繁杂的病案，传统的手工管理模式已经无法负担这种病案管理。而计算机管理通过将病案输入计算机系统，由数据库进行保存，由检索系统进行调出和查阅，不仅大大节省了病案的存储管理空间，而且极大地提升了病案的调阅速度。举例来说，部分医院利用计算机管理系统在病房设立病案的终端，医生在病房可以直接远程调用数据库中的病案，能更方便地掌握病人的病况。另外一方面，病案的各种总结、报表、汇总工作也可以通过计算机系统自动完成，大大节省了病案统计需要花费的时间。

　　目前来看，该模块的计算机管理问题主要集中在智能化程度较低上，计算机管理系统只能起到被动的检索器和数据库功能，没能实现对典型案例的智能分析和相关病案诊疗措施的自行推荐。因此，针对该模块的计算机管理优化方向要放在提高计算机管理系统的智能化程度上，以进一步拓展其应用面。

　　二、计算机管理技术应用于医院药物管理

　　医院使用计算机管理技术进行的药物管理主要集中在以下三方面：第一方面是在引进药物时将药物的全部信息在计算机系统中进行记录；第二方面是在为病人提供药物时，由计算机打出药品信息并记录药品的提供信息；第三方面是定期统计一定时期内的药品使用情况，以表格的形式汇总、列印出来，提供给相关管理人员，以决定之后的药品采购方向。

　　计算机药物管理目前存在的主要问题是与其他计算机管理模块的不协调，药物管理与其他管理模块的关联性很强，往往需要跨模块信息交流。但部分医院的药物管理系统与收费、病案、人力的管理系统并不兼容，信息交流要采用传统的书面交流模式，降低了管理能效。因此，存在该问题的医院应尽快进行药物管理系统的兼容性改进。

　　三、计算机管理技术应用于医院收费管理

　　收费管理在医院的管理系统中占有极其重要的地位，如果产生管理混乱，很可能造成病人和医院双方的损失。采用计算机管理的医院收费系统具有极高的条理性和准确性，而且病人的交费信息可以利用管理记录系统列印出来提供给病人，有助于医疗收费透明度的提高。而且借助计算机管理技术，医院可以实现动态化的收费统计，随时获得医院各方面的收费信息，这对调整医院的医疗构架有一定的参考价值。

　　需要注意的是，目前医院的收费管理系统有安全程度较低的缺点，管理信息丢失和管理信息外流的情况在一些医院时有发生，损害了医院和病人的财政隐私。因此，医院有必要强化收费管理系统的安全防护能力，提高系统安全系数。

　　四、计算机管理技术应用于医院信息管理

　　医院信息管理是日常管理工作的一部分，主要用于日常管理的辅助，为管理工作提供必要的参考资料，因此对动态性的要求很高。在应用了计算机管理技术后，医院信息管理的动态性得以进一步加强，无论是临床医疗信息还是日常事务信息都基本实现了即时记录、即时传递。而且，由于计算机的信息分类管理功能避免了传统管理的混乱，所以管理的信息变得愈发清晰化，对医院管理的辅助能效更强了。

　　目前的计算机信息管理在信息的输入管理上有一定的滞后现象，许多医务工作者对医疗信息的输入并不及时。因此医院有必要订立相关的规章制度，规范信息输入工作。

　　五、计算机管理技术应用于医院人力管理

　　随着人员的扩充，许多医院在人力管理上呈现出了混乱化特征，导致了人力资源利用效率的低下。采用计算机技术进行人力管理，所有的人员调用情况和可用人力情况都会动态地在系统中显示出来，避免了人员不到位和调不到人的情况。

　　计算机人力管理系统往往需要医疗人员随身携带移动终端，以便随时了解其位置和调度情况，这就需要较高的投入费用，而且医院本身对移动终端的使用有所限制。因此，解决移动终端问题是计算机人力管理未来的主要发展方向。

　　结语

　　从目前的应用经验来看，虽然计算机管理技术在医院管理的各个模块都有所应用，并对每个独立的管理模块起到了有效的优化作用，但是由于缺乏跨模块联系和整体的系统性，所以依然有很大的优化空间。医院的管理人员可以考察各个不同的计算机管理模块之间的横向联系，建立起跨模块的连接系统，并引进更先进的计算机技术，建立统筹管理各个模块的综合性统括管理系统，这样一来能有效缓解不同管理模块之间的冲突问题和不协调问题，令总体的管理能效得到提升。这种统括型的计算机管理模式已经在国外的一些医院中得到了应用并获得了很好的效果，相信会成为我国各个医院计算机管理的未来发展方向。

　　参考文献

　　[1]冀清清.医院计算机管理系统的设计与应用[J].研究与探讨，2011（5）.

　　[2]吴新燕.有关计算机管理技术分析与探讨[J].无线互联科技，2012（9）.

　　[3]张长珍.医院计算机管理中存在的问题及其对策[J].考试周刊，2014（1）.

　　[4]恒年，范水平，王景明等.构建信息化医院，促进可持续发展[J].解放军医院管理杂志，2006（2）

　　文/郑军

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