关于差异化营销策略及应用的探讨

　　摘 要： 随着我国对市场经济体制的不断改革，使得我国在市场中的竞争越来越激烈，一个企业如何在纷繁复杂的企业间取得这场竞争的胜利，就一定要具备和其他企业不同的地方。本文以差异化的营销策略作为企业竞争的突破口，论述了有关差异化营销的主要内容、进行的优点以及风险。从而从不同角度上对差异化营销策略进行了完善。

　　关键词：差异化营销 策略 应用

　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0072-01

　　现如今，市场上的产品种类繁多，且功能大都大同小异，人们也对个性消费的重视度逐渐提高，如何能使产品贴上个性的标签，在众多产品中脱颖而出，就是差异化营销的重要组成部分。随着市场竞争条件的逐渐变化，无论是哪种类型的企业，都要通过差异化的营销方式来保持自己在竞争中的优势和地位，因此，探讨差异化营销的策略和应用对企业来说有着十分积极的作用。

　　一、差异化营销的基础理论基础

　　所谓差异化营销就是从不同角度分析出消费者的需求，以及企业竞争对手的经营理念并结合企业自身的条件，塑造出企业独特的品牌和形象，从而将形成的这些差异性完整地传递给消费者，以其独特的创新性赢得消费者的青睐。在一定程度上，企业推行差异化营销的方案，不仅能满足消费者的种种需求，也能通（过）此种方式对市场进行划分。并通过一种独特的诉求关系，创立出企业自己的品牌，增强企业的品牌效应，不仅如此，差异化营销还能保证企业在市场中独特的竞争优势。

　　二、企业进行差异化营销的主要内容

　　现代营销理论中指出，企业产品在消费者心中的定位可分为三个层次：一是产品的核心价值，主要包括产品生产的价值以及基本功能，例如食品是用来充饥的，衣服是用来保暖的。二是产品的实体价值，是指产品在包装、品牌和样式以及功能上的有形价值。三就是产品的附加价值，是指厂家和产品之间间接相关的售后服务和性能，如产品购买之后的免费安装以及能否分期付款等等。这些营销的方式都构成了差异化营销的方面。在这一基础上，我们可以将差异化营销分为三个方面。包括形象差异性、市场差异性和产品差异性。

　　1.在外在形象上的差异性

　　外在形象差异化是指企业通过自身的品牌效应和企业战略，并依靠媒体宣传的手段，在消费者心中建立起良好的形象，从而使消费者对这一品牌的产品产生特殊的偏好。一旦一种品牌在消费者的心中留下了良好的印象，消费者在购买时看到该品牌的产品一定会毫不犹豫地购买。从这一方面我们可以看出企业在拥有自己品牌之后可以得到的好处。它不仅可以从正面回避市场竞争给企业带来的压力，还能在一定程度上削弱消费者的主动权，引导消费者进行购买。正因为在市场上缺乏品牌之间的可比性，品牌带来的差异化才能给消费者带来购买时的共鸣，从而阻止竞争者对企业带来的威胁，在形象差异化的影响之下，引导消费者对品牌产生相应的忠诚度，建立起对该企业品牌的偏好。

　　企业在实施形象差异化营销的方案时，一定要结合参考企业竞争对手间的形象营销策略和消费者在消费时的主要心里变化，采取不同的营销方案。比如说，农夫山泉矿泉水为了突出自己绿色、纯天然的特性，在瓶子的标签之上除了印制商品的名称之外，还印制了一张风景的图片，以此来凸显该纯净水是来自于千岛湖的纯天然水质。

　　2.在市场中的差异化营销

　　市场中的差异化营销指的是因产品销售条件和环境的不同，造成在市场营销中的差异性。主要包括在销售价格、和服务上的差异性。

　　从产品在价格上的差异来讲，对于同一种产品，在价格上存在不同的差异，企业在对产品进行选择时，要依据产品在市场中的竞争状况和企业的总体实力来做决定。

　　在选择不同的渠道进行销售时，同类产品要根据自身的优势，选择合适的销售手段，进而取得事半功倍的效果。开拓出新的销售渠道同时也意味着公司的销售渠道不用受到零售商的限制，也不需对产品保管所产生的费用进行相应（的）承担。在一定程度上，此种销售完成了最完善的效益循环体系，进而实现理想情状况下的高利润、低成本，给企业带来良好的经济效益。

　　三、差异化营销策略具有的优势

　　企业实施差异化的营销策略，其实是利用消费者对产品特点的注重程度，并通过此方式降低消费者对产品价格而带来的影响，使消费者对品牌效应产生充分的忠实感，进而使企业巧妙地避开市场中的竞争，或减少市场竞争对企业带来的影响，在企业经营的市场范围内形成自己特有的市场份额。同时，消费者通过差异化营销的方式，可以增强对产品信赖度和忠实度，保证了企业进入该行业强有力的手段，如若新的竞争者要进入这一市场，首先就必须扭转消费者对原有品牌的印象，为新的竞争者增加了竞争难度。

　　另外，企业通过差异化营销的手段，使得消费者在购买商品时，降低了对产品的选择性。同时，通过对产品差异化的比较，可以使得这一差异转化为消费者的购买成本，从而增加消费者对企业的依赖程度，这些都可以在一定程度上削弱消费者在购买商品时降低价格的可能。

　　四、差异化营销策略具有的风险

　　实施产品的差异化营销策略同时具有一定的风险。差异化水平过高，就会在一定程度上提高企业的成本，差异化的水平过低，又体现不出产品的特色。

　　因此，在进行产品差异化营销策略时要时刻依据市场中竞争的动态变化，产品本身具有的周期性，实施产品差异化的营销方案。还要在产品的外包装和宣传的方式上多下功夫，将产品的特色充分展现给消费者。如果企业经营的是耐用型的产品，就要做好产品的售后服务工作，同时，要对产品的宣传工作做好预期，对突发状况能进行及时的应对，使得产品真正达到差异化营销的效果，最后为企业带来利益。

　　结语

　　总的来说，差异化营销策略是企业在竞争中的最有力手段，也可以说差异化的营销手段是企业和竞争对手间进行同类产品比较之后的最佳选择。同时，实施差异化的营销手段要不断地坚持与时俱进，共同创新的原则，从根本上实现企业品牌和特色的建立，从而提高企业产品的辨识度，增加消费者对产品的认可性。

　　参考文献

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　　[5]杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济，2011（05）.

　　作者简介：王隽，女，（1966.7.5-），广东省湛江市广播电视大学，经济教研室主任，讲师，大学本科，工商管理专业市场营销方向。

　　文/王隽

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