互联网时代的图书馆管理

来源:中文信息
关键字:互联网,图书馆,管理
发布时间:2015-01-06 15:13

　　摘要：互联网已经深入我们生活的方方面面，在我们感受互联网便利的同时，将互联网与生活各方面的有机结合成为新时代中最值得我们探讨的话题，本文对图书馆管理的诸多方面进行探讨，并深入研究互联网时代中图书馆管理的新的变革，为日后图书馆管理新的发展提出诸多宝贵意见。

　　关键词：互联网时代图书馆管理改变

　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0059-02

　　互联网时代[1]的到来为各行各业的发展带来了充分的便利。据中国互联网络信息中心2013 年1月发布《中国互联网发展状况统计报告》显示：截止至2012 年12 月底，中国网民规模达到5.64 亿，全年新增网民5090 万人；互联网普及率较上年底提升了3.8 个百分点，达到42.1%。随着互联网的普及，网上商业的开展、网上行业管理的系统规划逐渐取代现实实体事物的开展。同时也将各行业于互联网紧密联合。同时随着计算机技术、通信技术以及网络化技术快速发展、信息传播和信息容量的逐渐增大，图书馆的管理和运营面临着巨大的挑战同时也伴随着巨大的机遇，各种形式的知识载体，不仅仅限于书本，多媒体和光盘的应用几乎取代了传统意义的图书馆，也使得信息资源的数字化特征明显凸显，从而使我们的信息资源更加多元化、动态化，正是这种信息资源的共享性使得图书馆学发展迅猛，并日益为人们所关注。

　　图书馆管理工作是一门科学[2]，亦是一门关系到图书馆工作中方方面面的学科，在图书馆学的意义上图书馆分为：图书馆开支、书籍工作、书籍使用和狭义上的图书馆管理。而狭义上的图书馆管理则包括预算、财务计划、费用支配、工作人员管理、统计和计算机和软件应用。图书馆科学管理的水平高低涉及到图书馆工作的质量、效率和效益，也事关图书馆事业的发展前途。随着信息技术的不断发展，尤其是电子出版物、网络信息资源和多媒体技术的出现，使图书馆的馆藏资源发生了历史性的变革。同时也使得传统图书馆面临转型的考验。

　　传统图书馆管理系统[3]存在的问题主要集中在检索速度慢，而且随着图书馆的规模扩大，馆内藏书量的增多，检索速度和效率出现降低的趋势，其次书籍流通量大，图书编码多为人工编辑，易出现错误及人为失误，再次图书统计需要较多人力物力，古代图书整理要求则更为苛刻。传统图书馆转型的重要目标之一为数字图书馆。数字图书馆[4]又称为虚拟的、没有围墙的图书馆，是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，为多媒体制作的分布式信息系统，数字图书馆利用相关技术将不同资源进行存储，为特定服务对象提供针对性服务，这种服务模式可以不受时间空间的限制，充分发挥互联网的便捷优势。其结果[5]是首先避免了大量的重复劳动，又方便了相关工作人员并节省相关人员的时间。这大大促使了服务质量和服务效率的提高。同时随着现代科技的迅速发展，科学知识体系日趋庞大，而人的时间和精力是有限的，在人的有限的学习时间中对知识加以获猎，根据个人的兴趣爱好和各自学习的优势，选择适合自己的知识方向和学习导向，从而不断丰富发展某个领域的知识体系，因此，如何在浩如烟海的信息世界寻找自己的兴趣方向，捕捉和有效利用原来的文化信息，为图书馆为读者提供的基本服务。网络信息技术的不断发展，让这种需要变为现实，由于网络信息技术集采集、处理、编辑、文字、图像和声音等多种功能于一身，使用者和计算机之间能够实现双向交谈，这大大提升了图书馆日常管理工作的效率和质量，同时也从另外一个角度促进了图书馆管理学学科的建设。3G[6]时代的数字图书馆，高速下载可使读者轻松浏览WAP网页，读者亦可以利用自带3G便携设备进入无线互联网，对馆内数据进行浏览，图书馆内部亦可以提供可视化的信息咨询服务，对于有特殊喜好和需求的读者，可通过移动通信终端为其提供及时的书籍更换以及适时的信息发布，读者进入图书馆，亦可以享受数据视频点播，互联网信息链接及更新服务。这与传统意义上的数字图书馆有很大差异。在图书馆服务领域，工作人员可以通过数据终端实现在线解决读者疑问，在线指导等诸多服务。鉴于新定义的数字图书馆可带来更多、更大的浏览量及检索量，需要我们提供大量的技术和专业人才支持以应对这种新的变化。

　　数字图书馆以电子图书为单位，在很大程度上丰富了知识的载体，同时也提高了读者的阅读热情，也在一定程度上扩大了数据资源的传播，对于新兴文化的普及具有重要的意义。新一届国家领导大力提倡绿色环保、节能低耗，而电子图书正是响应了这种号召，它不仅减少了传统图书纸张的木材消耗，也减少了图书馆藏的空间占用以及珍贵文献的保存成本。数字图书馆的建立主要基于以下方面：跨库跨馆链接、高级智能检索、丰富的资源资料库、多媒体的信息集合、超大规模的信息资料存储，用户可以通过简单的电脑信息操作即可以得到自己想要的信息和资料。数字图书馆的建立还需要完整数据平台的支持，主要包括：图书馆数据库的建立与维护，借还图书的操作指南和讲解。电子图书[7]在满足读者充分获取信息资源的同时，也为各阶层读者提供了不同的阅读途径。这些都在很多程度上丰富了图书馆馆藏的文献资源建设。个性化的图书馆[8]能够基于所面向用户的差异性（差异性主要体现在用户个体化兴趣、偏好以及专业等方面）而制定与之相对应的服务方式及服务策略。读者及个性化图书馆的用户在利用个性化图书馆终端的过程中，可以根据自身学习兴趣对于图书馆资源进行筛选，这对于提高信息检索效率的提升有很大帮助。同时系统[9]可以根据记录的读者浏览数据及浏览习惯对使用者的喜好倾向进行判断，为用户提供其偏好的浏览方式以及系统反应界面，从而为用户提供更为优质的图书馆信息服务。

　　文献检索方面，互联网以及电子信息技术的应用为读者提供了现代化的技术装备，可以使读者及时、准确的查询自己需要的文献信息资料。与此同时，数据库的建立以及电子检索、书目的电子条码的应用为读者方便快捷的查询以及信息的获取提供技术的支持。

　　人才配置方面，随着现代互联网技术的发展，读者对于图书馆检索、文献获取方面的需求越来越高，以至于图书馆从业人员经常面临图书馆资源不能够满足读者需要，或者其技术水平不能解决读者阅读过程中产生的问题的情况，这就从另一个方面提出要求，即人才配置，传统的图书馆管理无现代化技术的加入，图书馆管理人员只需要简单的登记和简单的书籍搬运整理工作，但是这些已经不能适应现代化的图书馆发展需求，人才队伍的建设是目前的当务之急，主要体现在现有专业人员知识水平的现代化和整体结构的优化方面。我国图书馆管理领域人员素质良莠不齐，所接受教育内容也不尽相同。这使得我国图书馆管理水平较低。互联网时代中图书馆管理更是面临诸多考验。我们认为，在图书馆引进新的现代化技术的同时，图书馆管理人员的电脑技术和电子信息技术的培训至关重要。这将为读者接受更为流畅的服务体验以及更完善的信息支持提供帮助。

　　完善的技术平台[10]是电子信息时代图书馆发展的重要基础，鉴于图书馆的开放性与资源的共享性，现代图书馆建设需要更加重视读者与图书馆的交流互动，而不仅仅是读者单方面从图书馆撷取知识和获取信息。现如今，采取多种方式增强图书馆与读者之间的互动，比如设立网上读者论坛、图书馆微博、读者群，同时公布馆长信箱、接收读者建议及投诉等措施的实施更是为现代化图书馆的建立提供了后备支持，同时也为图书馆的建立和更新提供了很好的建议。

　　图书馆与互联网的结合是时代的需要，也是文化发展的需要，技术信息等领域的发展不能脱离电子信息领域的支持，在发展图书馆现代化的进程中，大量引进计算机、电子信息、网络安全等专业的研究人才对于该领域的发展至关重要。3G网络的速率很高，图书馆管理人员既要保证网络服务的顺畅性以及站内搜索的便捷和快速性，还要防止用户的恶意登陆和超量下载等行为。同时计算机网络中还存在着很多的安全问题[11]，这些都容易造成图书馆管理系统的瘫痪与破坏，影响图书馆的正常运营，如何解决网络安全[12]在图书馆管理系统应用过程中出现的问题，这对于确保图书馆互联网传输数据的完整性与保密性是极为重要的，同时是图书馆管理系统在发展中必须解决的一个重要问题。

　　总结上述理论观点，传统的图书馆管理只是单纯的借阅模式，单纯为读者提供一定的阅览场所，现代互联网技术开展后，读者的阅读热情不断膨胀，对于文献的需求量增大，供需之间矛盾不断增加，现代商业的发展告诉我们，不能迎合市场的需要就会被市场淘汰，图书馆在这种商业化的大潮中亦不能幸免，效率低下、服务死板单一，难以发挥图书馆的真正作用，故便捷、快速的提供多样化的文献资源服务，最大程度发挥数字图书馆的文献信息资源，才能使得图书馆管理焕发青春。图书馆管理的创新从以下三方面进行，包括管理模式观念的转变、传统图书馆管理模式的突破以及信息一体化的创新。通过这三方面的改变，图书馆管理的改变才能真正赋以实际意义，才能体现出其所代表的社会价值和精神价值，并促进人类文明的进步和科学知识的创新。

　　参考文献

　　[1]刘爱国.大学生互联网使用与学习关系调查比较研究.中南林业科技大学学报（社会科学版），2013，7（3）：167-170.

　　[2]焦俊梅.信息时代高校图书馆管理创新方略探讨.韶关学院学报（社会科学），2013，34（3）：202-205.

　　[3]张国祥，舒玉坤.基于Android平台的轻量级图书馆管理系统的研究与实现.湖北师范学院学报（自然科学版），2013，1（33）：1-6.

　　[4]李广霞.3G传输手段下数字图书馆管理的嬗变.兰台世界，2013，2（2）：109.

　　[5]梁双.浅谈网络信息技术在公共图书馆管理中的应用.科技论坛，2013，5：119.

　　[6]李广霞.3G传输手段下数字图书馆管理的嬗变.兰台世界，2013，2（2）：109.

　　[7]多日娜.电子图书在图书馆管理中的作用.内蒙古图书馆工作，2012，4：43-45.

　　[8]熊建.基于Agent 的图书馆管理信息系统功能扩展.图书馆学刊，2013，5：118-120.

　　[9]陈燕，数字背景下高校图书馆管理创新分析.华章，2013.6：302.

　　[10]杨广宁.基于控制论的图书馆管理反馈机制.图书馆学刊，2013，6：19-21.

　　[11]王炬颖.基于云计算建设图书馆管理系统.图书馆学刊，2013，4：118-120.