弘扬以人为本 提升图书馆的社会影响力

　　摘 要： 图书馆是全市文献信息中心和重要的文化服务窗口。是整个社会文明的标志象征。提高全民阅读，提升全民文化素质，提高社会影响力是图书馆的首要目标，本文试图对公共图书馆的社会贡献和提升社会影响力两个部分进行研究探索。

　　关键词：图书馆 社会影响力 全民阅读

　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0023-01

　　文化是民族的血脉，建设社会主义文化强国，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，才能让人民精神文化生活更加丰富多彩。图书馆是我国文化教育事业的重要组成部分，承担着履行社会教育及文化传播的传承作用。

　　一、图书馆在社会中的地位和作用

　　1.图书馆是社会重要的信息资源储存库

　　图书馆是巨大的信息源储存库。储存着丰富知识的信息资源和多样丰富的历史文献，具有文种资源齐全，载体形式多样等特点。它综合性的藏书非常适合各种职业、各种年龄、各种文化程度的读者阅读，能够满足各个人群的阅读需求。同时，图书馆担负着保存各类文献的使命，是社会重要的信息资源宝库。

　　2.图书馆具有公益性的服务特征

　　图书馆的公益性是图书馆的一个重要服务特征，它为各个不同人群的读者提供了享有平等阅读的权利，使得人们可以不受书价昂贵的影响，从而满足读者对知识信息的需求。由此可见，公益性的服务特征决定了图书馆在社会文化建设中的重要地位。图书馆作为一种社会公益性的文化教育机构，以其先进的技术手段，完善的服务设施，高素质的馆员队伍，成为现代社会读书活动重要的免费阅读空间。但由于图书内容的复杂性，图书馆工作人员要把握住读者心理，有的放矢地推荐一些好书，发挥正确的阅读指导作用。

　　3.图书馆具有资源共享的便利条件

　　在新时期，以传统纸质文献为主的图书馆已向数字化图书馆迈进。由此带来了图书馆馆藏建设、读者服务方式的巨大变革。为了满足网络环境下广大读者的文献信息需求，必须加快图书馆信息化建设，拓宽信息服务领域。开展网上预约、催还和续借服务；开发馆藏文献信息，实现信息资源数字化；丰富文献资源多元化载体，满足渎者多样化需求；日前，泰宁县图书馆在一楼大厅就新增了一台读报机，可以浏览最新的报刊、小说等，此项便民举措很好地拓展了图书馆电子资源服务层次和服务范围。

　　二、推广全民阅读，提升社会影响力的有效措施和途径

　　为了提升社会影响力，加大图书馆的阅读推广，联合社会公共力量，广泛深入地开展全面阅读活动，树立尊重读者、贴近读者、服务读者的理念，使我们的各项工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉，不断克服前进道路上的各种困难和风险，为推动图书馆事业跨越式发展奠定坚实的群众基础。

　　1.提高服务意识，营造读书氛围

　　图书馆是为读者而存在的，服务是图书馆工作的重心，走群众路线，就是要有“全心全意为读者服务”的意识，结合读者需求，不断扩大服务领域，提高服务质量，开展多种特色服务。如我馆：为提高青少年素质，举办“少儿诵读经典班”，每年暑假举办青少年“传承中华传统美德” 夏令营活动；因此，图书馆树立了良好的品牌文化形象，营造良好的学习氛围，改变了传统图书馆借阅、保存、复印的职能。

　　2.坚持群众路线，开展特色活动

　　走群众路线，就必须解放思想，转变过去传统图书馆“坐守阵地”、“被动服务”的封闭职能。我馆时常举办各种吸引读者的文化专题知识讲座、书画展览、培训班、报告会，主动满足读者的文化需求，如：举办了“小小志愿图书管理员”、“我爱阅读，我爱故事”、“你选书，我买单” 等少儿暑期系列活动等。另外，利用馆藏开展文化下乡、文化进社区、文化进军营活动。不仅提高服务质量，而且转变经营方式，实施多元化办馆。

　　3.坚持以人为本，加强科学管理

　　开展群众路线教育实践活动，就是要牢固树立群众的观点，把群众利益放在首位，就图书馆工作而言，就是要树立“以人为本”的工作理念，努力提高办馆效益。一方面，以广大读者为本。从采到编、典、流各个流程的业务，目标只有一个：服务读者。只有把方便读者书目查询、方便读者入库找书、方便读者借还图书等等放在心上，我们的服务质量才能获得真正的提升；另一方面，是以图书馆工作人员为本。激发馆员创造力，完善知识结构，加快知识更新，以言行去影响读者。真正把“一切为了读者，为了一切读者”的先进服务理念落实到实际工作中去，实现从传统的“以藏为用”向“以用为主”的转变。

　　4.关注弱势群体，体现人文关怀

　　图书馆为弱势群体提供更加优质方便的图书服务。尤其是对贫困家庭，残疾人、老年人等提供了众多优惠。其中体现为免费办证、送书上门、免费指导等服务，图书馆还对对劳教人员进行教导培训服务，对广大当地农民工提供送图书进工地，为当地农民提供图书下乡农家书屋活动，对特殊人群提供特殊服务等。对于未成年人，图书馆更要发挥其教育指导作用，开展图书讲故事比赛，参观图书馆历年故事影片欣赏等活动，提高他们的阅读兴趣。对于老年读者来说，抓住老年人的生活爱好，举办老年人书法大赛，绘画、花卉等展览活动，丰富老年人的精神文化生活。

　　5.转变服务观念，彰显服务特色

　　工作人员不能硬生生地去指使读者该做什么不该做什么，而应该循循引导，告诉他们在图书馆里应该如何找书，找什么书，授予阅读方法，培养良好阅读习惯，这对于以后的服务工作做了最好的铺垫。特别对于知识层次较低，很少利用图书馆的读者，引导阅读服务显得更为重要。同时，要使公共图书馆真正成为“公共”，就要让“普遍均等、惠及全民”的服务理念成为社会共识，使广大馆员树立“读者利益无小事”的观念。通过开展各种行之有效的免费服务活动，彰显图书馆公益性、开放性的服务特点。

　　结束语

　　加强推广全民阅读，提升社会影响力，就会有更多的读者走进图书馆，把群众路线教育实践活动贯彻落实到图书馆工作中，是为了更好地发展图书馆事业，使图书馆能更好地为社会服务，为广大人民群众提供精神食粮，促进社会和谐，使图书馆真正走上科学发展的道路。

　　文/王金秀

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