信息化下的图书馆期刊工作困境和应对策略

　　摘 要：分析了信息时代图书馆期刊管理工作上所面临的新问题，提出了改进图书馆期刊管理工作的新思路。

　　关键词：信息化 图书馆期刊 困境 对策

　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0018-01

　　一、信息时代图书馆期刊工作面临的问题

　　1.传统管理模式存在弊端

　　传统管理模式的最大特点是对期刊的单独管理，也就是将期刊的采购、验收、登记、编目、典藏、装订、服务等一系列与期刊相关的业务工作集中在一个部门来进行管理。传统管理模式就服务的本质上来讲，是比较倾向于藏而不是用，期刊工作人员的精力被分散在前期的采访、验收、登记、编目、装订、典藏等各项业务工作内，无法将所有精力投入到怎样做好服务上面，久而久之，就造成了工作人员服务意识淡薄，不能适应信息时代以读者为中心、满足读者需求多元化的新形势。

　　2.息时代网络媒体对纸质期刊的冲击

　　网络媒体相对于纸质期刊来说有以下几点优势。

　　2.1时效性。纸质期刊均有固定刊期，其中尤以月刊或双月刊居多。而网络媒体则因其快捷的发布手段，可以2 4 h不间断地实时传播信息和随时更新信息。

　　2.2互动性。对于纸质期刊的信息内容，读者完全处于被动接受的状态，互动性较差。而网络媒体可以通过论坛、博客等网络工具，使读者对自己感兴趣的内容可以发表见解，发布自己的信息，读者与媒体的互动性不断加强。

　　2.3直观性。同样是图片，纸质期刊所表现的只是死死的一张平面图，而网络媒体里的图像是立体化的，可以360度旋转，看清图像的每一个细节，并且还有纸质期刊表现不了的视频和背景音乐。

　　3.工作人员素质不高

　　期刊工作人员素质不高有两方面原因：①领导的不重视，相对而言，图书馆的工作还是以图书为重点，所以专业素质较高的工作人员被分配在与图书相关的各个工作环节，期刊工作方面就相对弱一点；②新时期电子期刊的广泛应用，对期刊工作人员提出了更高的要求。

　　在电子期刊背景下，图书馆就需要加强对期刊工作人员的培训工作，提高他们的综合素质，尤其是计算机信息检索能力、设备的维护维修能力等，以适应新时期的发展要求。

　　4.服务内容老化

　　传统的期刊服务，就是以印刷型期刊为主题，为读者提供木馆馆藏期刊的阅览，开展一此浅层次的服务，比如一些简单的参考咨询、代查代找等，而当前电子期刊的流行对期刊工作人员提出了新的服务要求。电子期刊具有利用方便，便于检索等特点，读者可以随时随地通过网络来查找自己所需的各种资料，信息载体的变化也影响到读者需求的变化，读者阅读文献的方式也已经发生了重大变化州。

　　二、信息时代图书馆期刊工作的对策

　　1.变革管理模式

　　笔者对期刊管理模式的设想是：期刊采访、编目、验收、登记等工作划入采编部，现刊阅览、典藏、合订本借阅等工作划入流通部，电子期刊、网络数据库等工作划入电子阅览室，将期刊的所有工作环节与图书合并，改期刊部为流通部的一个阅览室。这种管理模式的优点：①精简机构，岗位职责明确，节省经费开支；②有利于书刊采购的综合平衡，便于制订和协调全馆的藏书计划；③减少了各环节的重复劳动，有利于提高采访、编目的工作质量；①使得期刊工作人员和流通部工作人员一样，可以将所有精力投入到如何做好读者服务工作方面，便于进一步提高服务质量。

　　2.建立合理的馆藏期刊结构

　　电子期刊的广泛应用带给纸质期刊的不仅仅是冲击，同时还有机遇。利用电子期刊时效高、检索快、阅读方便等特点，建立一个合理的馆藏期刊结构，我们就能进一步提高馆藏期刊的利用率，使得期刊工作更上一个新台阶。

　　在相当长一段时问内，电子期刊仍然不可能完全取代传统纸质期刊，图书馆期刊工作将出现电子期刊与纸质期刊并存的局面。因此，图书馆要根据本馆实际，从本单位的专业设置、学科特色和用户需求出发，以重点学科为中心，确定本馆的期刊采购原则，明确电子期刊和纸质期刊的采购比例，明确期刊采购的学科范田和重点，建立木馆合理的期刊馆藏结构。

　　3.创新服务内容

　　①要打破以往重藏轻用的格局，加大期刊服务力度，实现期刊短期外借。如果没有读者对馆藏期刊的利用，馆藏期刊将是废纸一堆。广州图书馆中文期刊外借处于1993年设立，是该馆开展特色服务的一个窗口，也是广图办证量、读者量、人流量最多的借阅室之一，受到了读者好评，这也证明了期刊短期外借是可行的。②要变被动服务为主动服务，要主动研究读者，了解读者的需求，并针对不同用户的信息需求，组织人员对馆藏期刊资源进行二次开发，建立具有本馆特色的期刊资源数据库。美国高校图书馆在20世纪上半叶开始纷纷设立特藏部，用来系统地收藏有关木校发展的各种资料。从20世纪80年代开始，我国各高校图书馆陆续建立“本校文库”，旨在通过收藏木校教师、校友著作，保存本校文化，宣传本校成就。③开展专题服务，对本校重点用户（专家、学科带头人）建立档案，对其项目进行跟踪服务，在项目研究的各个研究阶段提供相应的期刊专题信息。

　　4.提高期刊工作人员素质

　　图书馆期刊管理人员的职能重心正在逐步由文献传递者向信息导航者过渡，期刊工作人员要当好期刊订购的反馈员，当好期刊管理的建设员，当好面向读者的信息导航员，这就要加强图书馆期刊管理人员的继续教育，不断提高其综合素质，去主动适应信息技术发展的要求。

　　图书馆应有计划地对全体期刊管理人员开展信息管理与服务技术的继续教育。继续教育的方式是灵活多样的，比如岗位培训、短训班、选送到高等院校进修、听取专家学者报告、参加学术交流会、进行岗位交流、自学等，其最终目的都是为了提高期刊管理人员的业务素质，从而提高期刊服务工作的水平。

　　三、结束语

　　在信息时代，高校图书馆期刊管理工作要顺应信息化和网络化的历史潮流，抓住泪L遇，迎接挑战，积极主动地转变自身服务模式，只有这样，才能适应时代的发展，才能充分开发和利用期刊情报信息资源，才能使期刊工作上一个新台阶。

　　参考文献

　　[1]梁娟 谈信息环境下图书馆期刊管理模式[J]管理论坛，2012，（6）.

　　[2]蔡平.浅论高校图书馆期刊部人员素质的提高[J]科技情报开发与经济，2010，（5）

　　文/马玲

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