图书馆馆员素质的现状及对策

　　摘 要： 随着社会进程现代化的快速发展，尤其是从劳动密集型到技术和知识密集型的巨大跳跃，图书馆也发生着巨大的转变。图书馆的发展也日新月异，已经成为现代化建设的一个重要内容。就目前而言，图书馆的现代化设施已经基本就位，但是管理员的素质在很大程度上也需要进一步的提高，从而满足现代环境下人们日益增长的对图书文化的需求。本文主要针对图书馆管理员应该具备的素质进行分析，对图书馆管理员在行业发展过程中应具备的技能进行阐述，对如何提高管理员素质以及需要做的准备工作提出相应的要求。本文的重点内容是针对图书馆馆员素质存在的问题提出合理的解决方法。图书馆馆员的素质问题已经成为图书馆管理存在的普遍性问题，如果能够将图书馆馆员素质提升到新的层次，相信图书馆能够得到更好的发展。

　　关键词：图书馆 馆员 素质现状 提升对策

　　中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0053-02

　　一、图书馆馆员的素质现状

　　1.与西方国家相比较

　　从西方国家的图书馆建设上来看，无论是从设施上，还是馆员的素质问题上都是相当出色的。相对于西方国家，我国的现代化图书馆设施已经逐步跟上，馆员的素质水平上却远远不如他们。我国图书馆馆员的业务素质和水平普遍低于西方国家的图书馆馆员，不仅如此，我国的图书馆馆员还经常出现跳槽、改行的现象。

　　2.从我国的角度来看

　　总体看来，目前我国图书馆馆员的业务素质已经成为制约图书馆适应时代发展的主要因素之一，尤其是面对现代化的发展，提高馆员的业务素质和服务水平更是成为了当下之急。

　　对于图书馆的领导层对图书馆的管理来看，并不是特别重视管理过程中的细节，而导致目前很多图书馆中出现人才流失的情况。这就从很大程度上，从根源处减少了图书管理员的高素质人才。所以怎样来抓住人心稳定队伍是目前我国相关各部门方面所必须要努力实现的。

　　二、图书馆馆员素质问题的原因分析

　　1.上层领导对图书馆的重视不够

　　由于我国文化部门领导对馆员素质问题的不重视，导致图书馆缺乏高素质的馆员。图书馆自身对于人员的配置是没有权利的，需要上级部门能够下达招募通知。但是从实际情况上来看，由于上级领导对图书馆馆员素质的不重视，没有大范围招募专业对口的人才，所以图书馆馆内缺乏相应的馆员。大多数的图书馆馆员任职时间都不会很长，有着很大的不稳定性。根据对目前阶段图书馆的现状分析，图书管理员的业务素质和服务水平普遍不高，这一点在很大程度上是上级部门对于图书馆重视程度不够，政策扶持不够，造成图书馆服务人员素质不高和流动频繁的情况发生，影响到图书馆的管理、服务。

　　2.图书馆人才流失严重

　　相比于其他专业，图书馆馆员这个职业是不受到高素质人才的亲睐的，许多技术人才为了选择更好的职业选择了跳槽或是不愿意从事图书馆馆员的工作；同时高素质的人才在图书馆现有制度下不能够获得人生的成功感和成就感，于是更加不愿意选择这个职位；尤其是大学毕业生，抱有远大的理想和报复，认为图书馆馆员的工作不能够实现自己的价值。这些原因造成图书馆馆内人才的流失，面对这些问题提出合理的解决措施成为当务之急。

　　3.对图书馆馆员的培养力度不够

　　3.1缺乏资金

　　这是因为用于图书馆硬件设施的装备和对图书馆的建设花费了大量的资金，却没有配套资金用于培训，许多图书馆馆员不能够得到业务上和窗口服务专业方面的培训。

　　3.2 受编制影响

　　由于受到编制的影响，许多在岗的馆员不能够脱离岗位进行培训。即使有自己想去深造和学习的机会，也必须要和图书馆解除协议，致使图书馆流失了很多的人员。

　　4.图书馆馆员队伍复杂

　　很多馆员的文化水平达不到图书馆的基本要求，导致相当一部分人不会利用计算机从事专业方面的工作。

　　三、提高图书馆馆员素质的对策

　　1.强化领导

　　为了能够更好地解决图书馆馆员素质普遍不高的问题，首先需要改进的就是强化领导方面。图书馆的上层领导必须要加大对图书馆馆员素质提高的重视，这对图书馆发展是十分重要的；其次在馆员的培训和教育工作上，上层领导要给予较大的精神和物质支持；另外，图书馆领导应加大对图书馆的巡视和检查力度，对图书馆馆员的各方面素质问题有详细的了解，随时可以调整奖惩、培训力度。

　　2.加强对图书馆馆员素质教育

　　2.1提高服务意识

　　图书馆在对于外界开放的过程中其服务态度是起到关键作用的，只有图书馆的管理员具备主动进行高素质的服务意识，才会积极去掌握图书馆的业务专业知识，并体现在日常窗口服务中，从而提高图书馆在老百姓心中的地位。就目前图书馆馆员的服务意识来看，需要很大程度上的改善，能够真正起到人性化服务的现代效果，这样才能体现出文化窗口的积极意义。首先，要有主动热情的服务精神，树立“读者第一”的服务思想，做到为人找书，为书找人，尽最大的努力满足读者需要，真正做到一切为了读者。其次，要有认真负责的工作态度，要有强烈的责任心和事业心，要尊重每一位读者，向读者提供最大的方便，营造一种温馨、融洽、热情的图书馆氛围，最后，要有严谨细致的工作作风，切忌粗心大意，马虎从事，答非所问，漫不经心。

　　2.2加强政治理论学习

　　在图书馆员的学习过程中，要注重政治理论上的修养。只有这样才能从思想观念上充分认识到图书馆工作的重要性，强化服务意识，忠诚图书馆事业，全心全意为读者服务。使管理员在目前的服务过程中能够通过思想的提高，不断地提升图书管理员的综合素质，使整体水平上得到提高。

　　2.3强化专业知识的学习

　　专业知识的学习包括了很多方面，首先就是理论知识的学习，其次服务观念，业务素质，操作技能。合格的图书馆馆员同时也要学习专业计算机的使用。上述涉及的方面是图书馆馆员入职的基础，图书馆应该加强对馆员这方面的要求，并积极给员工创造学习条件。

　　3.加强对图书馆馆员的培训力度

　　3.1更新图书馆馆员的知识库

　　现代社会是知识型社会，所以图书馆应该加强对馆员知识的充实。馆员的专业素质是影响图书馆在目前知识经济社会激烈竞争的环境下生存与发展的重要因素。馆员的知识、智力、能力、创造力是图书馆事业发展的第一资源。图书馆是知识的殿堂，工作人员应具有广博而深渊的知识，具备娴熟的专业技能，能满足读者多元化的知识信息需求。图书馆可以通过开展教育活动，让馆员进行知识的学习；合理安排时间带领图书馆馆员到较为优秀的图书馆进行参观取经；不仅如此，图书馆还可以聘请专业的老师为馆员进行专业知识授课。

　　3.2提高业务能力

　　图书馆馆员最为重要的就是业务能力，业务能力是评价一个馆员的重要指标。优秀的馆员必须具有系统的图书馆专业知识，掌握采购、分类、编目、典藏、流通、参考咨询等基础知识，有超前的服务意识，有计划、有目的地准确、全面地筛选出读者所需要的文献资料和科技信息，引导读者方便、快捷、有效地利用图书馆。所以提升图书馆馆员的业务能力，这需要图书馆馆员能够实现全方位的发展。现代化的进程在加快，对馆员的要求也在逐渐提高，要让图书馆呈现现代化的面貌，图书馆馆员要不断提升自己。

　　4.图书馆馆员需要自身不断努力

　　除了采取上述的措施之外，更为重要的是图书馆馆员自身的努力。首先图书馆馆员要能够做到自主学习文化知识，专业计算机知识等相关内容；其次图书馆馆员还要从思想上做到约束自己，做到在哪个岗位就要精通哪个岗位的业务。图书馆是为各个方面、各个层次的读者所服务的，因此需要图书馆馆员能够提高自身的服务意识，努力为老百姓做好服务。所有外界的帮助只是一个辅助的工具，真正意义上提升素质还是需要自我的努力和不断的学习。

　　四、总结

　　为了顺应时代的发展，图书馆也要不断提高馆员的素质，这样才能够符合现代化图书馆的发展要求。面对信息化时代的到来，图书馆馆员在适应新的形势下也要努力充实自己，不断提高自身的水平。改善我国图书馆馆员素质现状是一个循序渐进的过程，目前我国图书馆应该做的就是提出自身存在的问题，并针对这些问题提出合理化的解决措施。只有正视自身的问题，才能合理开发和使用图书馆人力资源。通过对本文的介绍，相信读者能够从中得到一丝启示，采取正确是措施应对图书馆馆员素质水平不够的现状。若能积极地改善我国图书馆馆员的素质问题，相信我国图书馆将得到进一步的发展。

　　参考文献

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　　[5]刘晓涛.公共图书馆馆员素质现状及存在问题[J].内蒙古图书馆工作，2005，03：104-105

　　文/杨敏

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