知识管理对图书馆管理的创新

　　摘 要：图书馆是公共文化设施的一个重要组成部分，也是一种重要的公益性设施，图书馆知识管理是将其组织内部的知识信息进行有序整合，实现知识增值、激发创新、提升价值的一种科学管理方法，对于提升图书馆管理水平，丰富群众文化生活具有重要作用。本文对图书馆知识管理在图书馆管理过程中的应用进行探讨，旨在提高图书馆管理的质量和效率。

　　关键词：图书馆管理 知识管理 图书馆知识管理 创新

　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0056-01

　　引言

　　图书馆是获得知识的重要阵地，其基本职责就是对浩如烟海的知识进行筛选、分析、整理之后形成科学系统的知识提供给读者学习，读者通过这一平台获取知识提高自身素质，进而提升整个地区文化水平，体现图书馆的价值。图书馆知识管理是以工作人员和读者为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的管理，在新的形势下，图书馆作为传播知识的特殊载体，对知识信息进行系统化、有序化的整合才能更好地做好公共服务保障工作，因此，创新图书馆管理模式具有重要意义。

　　一、知识管理与图书馆管理的相关分析

　　知识管理是一种重要的经济管理模式，与传统经济模式相比，是一种全新的理念，也是对传统管理模式的一种颠覆。知识管理的狭义范畴是对知识本身的管理，即对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。广义范畴指某个主体为实现一定目标，不仅对知识本身进行管理，也对与此相关的组织、设施、人员、活动等进行的全面管理。图书馆作为保存和传播知识的组织机构，在未来发展中实施知识管理是必然趋势。

　　随时代发展，知识管理将会越来越重要，在各个行业中的应用也将变得越来越广泛。知识管理的特点主要有几个方面，第一，知识管理的基础是科学和技术研究；第二，在知识管理的发展过程中，信息通信技术变得越来越重要，逐渐处于知识管理的中心地位；第三，在知识管理的过程中，对人力资源的要求较高，人力资源的综合能力素养水平对知识管理的发展有十分重要的影响。

　　针对知识管理的众多特征，图书馆管理的方式也需要改变，以便能满足读者的信息需求。随着知识管理的不断发展，各种知识服务类的企业逐渐在知识与信息产业中出现，这是经济发展过程中对知识信息进行利用的一个必然趋势。如何发挥图书馆管理的优势，提高图书馆管理能力的水平，关系到图书馆管理在知识服务行业的生存发展。在现代化的知识管理过程中，要求人们不局限于表层的知识获取，要求人们进行深层次的知识探索。而图书馆中的各种书籍、资料等，就是人们获取各种知识，对各种知识进行深入研究的重要场所，因此在图书馆管理过程中就需要不断完善服务机制，进行多性质、深层次的知识服务以及知识管理。但是在当前很多图书馆的发展过程中，还有很多问题需要解决。

　　二、当前图书馆管理过程中存在的问题

　　1.图书馆性质造成图书馆工作人员懒散的现象

　　当前图书馆大多是全额拨款性质的事业单位，其资金来源主要是政府拨款，有公共财政这一强力的后盾，作为一个地区政府设立的公共文化事业机构之一，同类竞争单位较少，缺乏相应的淘汰机制，而且生存的压力较小，工作环境相对松散，图书馆工作人员在工作中存在懒散现象，这对图书馆的发展有十分严重的影响。

　　2.经费不足，图书馆的一些活动无法开展

　　图书馆作为日常的文化事业单位，其资金的充裕程度关系到图书馆对内部所有资源的保护能力以及图书馆对外进行宣传教育活动的开展。以当前的发展形势而言，图书馆的经费来源还比较单一，基本只靠政府的投资。由于经费不足，导致图书馆的很多活动都无法开展，这样就需要图书馆找寻别的途径增加自身的收入，比如加强社会融资，开发图书馆附属文化产品等，增加资金来源，用以加强图书馆建设过程中的经费投入，这样才能促进图书馆的发展。

　　3.图书馆缺乏专业的管理人员

　　专业化管理人员是图书馆管理过程中的重要力量，但目前图书馆呈现出缺乏专业化管理人员的现象，比如，展览展示策划与设计，对外宣教活动等，需要专业化管理人员的参与，而有的工作人员所学专业并非与公共文化服务建设以及展览展示服务相关，处理此类工作任务根本没有经验，因此在在某种程度上阻碍图书馆的发展。另外，在当前图书馆的管理过程中，从事知识管理的人员较少，导致图书馆的管理效率不高。

　　三、知识管理在图书馆管理过程中的应用

　　1.加强知识信息资源建设

　　在图书馆管理过程中加强知识管理模式的应用，需要加强对现代化的各种信息技术的应用。图书馆的发展过程中，虽然纸质印刷型的知识信息资源是一个比较传统的资源形式，但是在当前的发展过程中依旧是一个重要方面，同时在未来的发展过程中，还应该要加强对电子图书馆、数字化图书馆的建立，而且在电子图书馆以及数字图书馆的建立过程中，要以读者的需求为导向，依据读者的信息倾向、需求层次、满足程度等方面，开展数字化图书馆的建设与完善。

　　2.激发图书馆工作人员的积极性，提高图书馆管理人员的水平

　　图书馆作为群众文化生活的重要场所，应该背负起重大的历史责任。图书馆员掌握收集、分类、传播知识的技能，更了解广大读者对知识的需求，要注重人力资源的开发，加强职业教育与培训，提高图书馆员知识技能和业务水平，激发馆员的事业心以及培养良好的职业操守是开展图书馆建设的第一步，要充分发挥其图书馆员“引导员”的作用。要实行严格的纪律管理制度，营造一种积极的工作氛围，设立公平公正的奖惩制度。对于勤劳者给予奖励，偷懒者予以惩罚，同时要定期对员工进行考核，考核内容不仅包括其业绩能力，也包含其工作纪律及日常表现情况，对于考核不合格的人员，实行淘汰机制，优胜劣汰的竞争方式是能增加员工的危机意识，同时对于他们开展工作也有很大的帮助。再比如在图书馆人员的管理过程中，要加强图书馆管理人员对各种知识技术的掌握能力的提升，因此可以采用一些激励方式，激发图书馆管理人员对各种先进技术的学习热情。比如可以采取一定的奖励与强制要求相结合的方式，对于积极掌握知识管理手段的人员要进行奖励，对于在工作中管理手段和方式比较落后的人员要进行引导，帮助他们提高管理水平。

　　3.加强专业知识管理人员的培训力度

　　高素质的管理人员有助于图书馆的发展，加强人力资源培训成为当前图书馆发展过程中的重要途径。为了解决图书馆管理过程中缺乏专业知识管理人员这一问题，可以从多个方面着手，可以采取多种模式，例如短期培训、在职学习等。可以定期开展相应的讲座，对图书馆的知识管理手段、管理方法等进行介绍，使得图书馆管理人员专业化水平不断提高，可以对各种专业知识管理理念有更深的了解，从而在管理过程中加强管理质量的提升。在日常工作中要不断加强图书馆知识管理人员的业务能力的培训，使得图书馆管理人员可以意识到自我学习的重要性，从而在工作中定期对自身的能力进行充值，定期进行继续教育，比如远程培训、自主教育等，提高自身的业务能力。在对员工进行管理的同时，为了加强员工的危机意识，可以实行严格的奖惩淘汰机制。

　　4.加强知识管理保障体系的建立

　　图书馆的管理过程中运用知识管理的相关内容，需要强有力的支撑保障，比如，完善的资源，是知识管理发展的基础。尤其是数字图书馆的建设，更加适合现代化的特征，也适合知识管理的要求。我国的数字图书馆尽管已经取得了一些成就，但是仍然缺乏一定的标准。因此，为了解决这个问题，需要提高数字图书馆的建立，解决一些知识信息的共享问题，同时要不断规范知识管理的标准，提高图书馆知识管理的水平，才能积极发挥图书馆的相应作用。

　　结语

　　图书馆是我国公共文化服务体系中的重要组成部分，随着近年来文化事业的快速发展，图书馆的地位也逐渐提高，加强图书馆建设对于社会文化生活的发展具有十分重要的意义。随着知识经济的不断深化和普及，图书馆的管理也要不断实现知识管理，当前图书馆的发展过程中还存在一些问题，对此要积极解决，加强知识管理理念和模式的应用，提高图书馆管理效率。

　　参考文献

　　[1]盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J].图书馆杂志，2003（06）

　　[2]马海群，孙瑞英.知识管理对图书馆创新发展的启示[J].图书情报工作，2002（03）

　　[3]郑辉.知识管理与图书馆管理创新[J].福建师范大学学报：哲学社会科学版，2002（02）

　　文/张卫斌

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