新时期如何有效发挥女职工作用思考

　　摘要：我国医疗卫生事业的繁育与发展，离不开广大女职工的无私奉献和辛勤工作。但是近几年在各种原因和矛盾的影响下，医疗纠纷案件频繁发生，而女职工（尤其是护理人员）与患者接触最多，发生医患纠纷的概率更大。如何充分发挥出医院女职工的作用，适应新时期发展要求尤为重要。本文试阐述女职工在医院中发挥的作用，并介绍了促进女职工作用发挥的方法。

　　关键词：新时期；医院女职工；作用

　　目前，我国正处于构建和谐社会的关键时期，如何有效发挥出女职工作用，满足新时期发展要求，是医院管理者需要面对的问题。为帮助女职工减少工作纠纷，在和谐医院构建中正确找准定位，履职尽责，充分发挥自身优势，医院必须抓好女职工工作，将女职工工作热情和积极性激发出来，只有这样才能进一步推动医院的和谐稳定发展。

　　一、女职工在医院工作中发挥的作用

　　（一）树立良好医疗岗位形象

　　当前，医院女职工的工作涉及到医、护、技、药等各环节，超过了医院职工总人数的60%。并且女职工在各自的工作岗位上，坚持发扬“自强、自立、自信、自尊”的精神，有着爱岗敬业、奋发进取和细心认真等优良品质，将女性的优势与特点全面发挥出来。医院女职工以一流的工作业绩和服务，将医务人员的良好风貌体现了出来，为医院树立了良好的医疗岗位形象。

　　（二）发挥模范带头作用

　　医院有着技术与知识密集型特点，在整体上女职工表现出了较好的素质。医院女职工在自身素质、业务素质、政治素质上都展现了一定的优势，并以优雅的姿态、高超的技术、亲切的笑容接待每位患者，用良好的言行感染着每位患者，帮助患者建立战胜病痛的信心[1]。女职工虽然身处平凡岗位，但是却做出了不平凡的业绩，赢得了广大患者的好评，同时也得到了社会各界的认可。

　　（三）促进文明创建活动开展

　　随着我国女性地位逐步提升，在各自工作岗位上发挥了重要作用，推动着医院精神文明建设的顺利进行。而医院女职工通常身处岗位一线，善于在岗位上发挥自身优势。很多女职工都注重内强素质，外树形象，能够积极思考工作中遇到的难题，将自身的才能充分展示出来，热情对待工作，全心全意做好本职工作。医院女职工以优良的工作作风，极大的促进了医院文明创建活动开展，并在构建和谐医患关系发挥着关键作用。

　　二、发挥医院女职工作用的方法

　　（一）健全妇女组织，加强领导

　　医院要将女职工队伍应用作用全面发挥出来，必须健全妇女组织。医院领导要提高对妇女组织建设工作的重视程度，将完善女工委员会作为医院重点工作来抓，党委要将分管领导确立下来，同时将责任落实到具体的个人。医院要在年初制定好全年计划，年终做好总结，定期组织召开工作会议，及时总结医院各项工作开展状况，从而确保在医疗卫生改革与发展中充分发挥女职工的作用。

　　（二）加强思想政治和业务理论技能教育

　　一是加强思想政治教育。一方面要开展法制教育，定期组织开展对医院女职工的法律法规知识教育，让她们掌握更多的法律法规知识，切实增强法律意识。另一方面要加强医德教育。医院要经常性的加强对女职工的职业纪律、道德、责任等内容的教育，要及时发现行风不正的苗头，并通过循循善诱，因势利导的进行教育。

　　二是定期组织开展业务理论知识学习活动。医院要通过集中组织学习、邀请教授教学、鼓励个人自学等方式，帮助女职工逐步提升自身知识结构层次，丰富她们的业务理论知识，从而适应不断变化的医疗工作环境。

　　三是加强业务技术操作训练。首先是外派学习，医院要帮助女职工做好职业生涯规划，并为其提供继续学习、进修的机会，有效提升女职工的业务素质。其次是加强“三基三严”的训练，不断巩固女职工的业务技能[2]。最后是加强考核，医院要严格考核并评估女职工的医疗服务工作情况，让她们将理论知识更好的应用到实际中，为患者提供优质服务。

　　（三）加强文化建设，关心女职工生活

　　一是加强医院文化建设，创设良好就医环境。医院文化是“以人为本”的管理理论，加快医院文化建设能够在整体上提升全体员工的素质。随着医院面临的外部压力不断增大，要及时建立起完善的支持和补偿体系，利用团队文化和凝聚力，让每位女职工的成就感、自豪感、责任感都得到增强，这样能最大限度降低压力，避免出现不良应激反应。医院管理者也要正确引导女职工，帮助他们调整心态，营造出宽松的工作氛围，激发她们的工作激情。

　　二是加强正面宣传，提升社会形象。在历史、体制、个别误诊事故等影响下，导致长期存在负面舆论影响，让人民群众在很大程度对医护人员存在着偏见和误解。因此，医院要引进人才和技术，积极拓展业务范围，让管理更加人性化、合理化、制度化，切实提高服务水平，为外界树立良好的医院形象。此外，医院还要通过进行舆论正面宣传，树立典型，改变人民群众形成的片面和错误的认识，在社会上重塑医护人员良好的口碑和形象，让医院女职工得到应有尊重，实现其成就感与价值观的提升。

　　三是关心女职工生活，为其排忧解难。首先是完善的全育龄女工保健档案，定期做好对女职工的健康检查，保证一些患病女职工得到及时治疗。其次是有针对性的组织“岗位建功”、“巾帼建功”活动和争当“三八红旗手”活动，或者是开展各种竞赛竞争活动、文体活动，丰富女职工生活，让她们的情操得到陶冶。最后要关心生活上有困难的女职工，建立困难女职工档案，及时了解并掌握困难女职工家庭情况，给予适当经济帮助，为其排忧解难。此外，还要及时去了解女职工的生活、心理变化情况，排除她们思想上的障碍，让她们能够感受到来自医院的帮助，从而更加愉快的投入到实际工作岗位中。

　　三、结语

　　总之，随着我国医疗卫生事业的发展，对医院女职工提出了更加严格的要求，需要她们及时更新知识，提高业务技能。因此，医院要做好女性人力资源管理工作，确保将每位女职工的优势充分发挥出来，采用各种方法，切实增强的她们的素质和能力。而医院全体女职工也要立足本职，主动学习，积极在实际工作中总结经验，在和谐医院的构建中作出更多贡献。

　　参考文献

　　[1]王丽萍.医院如何培养开发女职工的积极作用[J].管理观察，2015，（09）：154-156.

　　[2]郑为秀.做好新时期医院女工工作的几点思考[J].科教文汇(上旬刊)，2014，（04）：227-228.

　　朱鑫儿