关于学校工会工作中的细节管理分析

　　引言

　　学校工会工作是一个系统过程，是中国特色社会主义工会建设不可缺少的重要组成部分。学校工会根据学校办学特色、工作规划和教职工的需要，立足于学校工工作的全局，协调各方面的关系，在民主协商的基础上妥善处理好校方、教职工以及学生的利益关系。因此，学校工会要做好细节管理的工作，学校工会服务工作的真正魅力是通过对细节的注重以及处理来展现的，学校工会细节管理以其内外部关系显示的。

　　1.细节管理的阐述

　　中国古代学者有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是说作大师必须从小事做起，天上下的难事必定从容易的开始。同时对于企业单位来说，无论是内部的管理，还是外部相关管理工作，细节问题都可能关系到企事业单位的前途。细节管理强调的是一个系统，包含了很多管理方式，来自于制度的建设，形成的习惯。从另一种意义上来说细节管理又是一种认真负责、细心的态度。如果把一项工作细化，就更具有可执行和可控性。通过细化，可以准确把握工作中的每个环节并预知结果，从而把握工作的发展规律，促使该工作结果朝着有利的方向发展，以期规避损害[1]。

　　学校工会工作中的事项没有大小之分，与学校发展和教职工的切身利益相关的问题，工会都会参与其中，为了配合学校的工作，立足于学校的工作全局，工会充当协调各方面工作的重要角色，所以在学校工会建设自始至终都渗透着细节管理。学校工会工作中的细节管理是指从事高校工会工作的人员具有细节服务的工作态度，要有耐心，同时还留心教职工的工作需求，从而加强全体教职工的凝聚力和亲和力，使学校的整体服务品位能在细节管理中的得到提升。

　　2.学校工会的细节管理

　　2.1 外部关系中的细节管理

　　2.1.1对教职工提供全面服务

　　教职工在细节管理当中所涉及的内容较为广泛，在学校制定相关的制度过程中，学校工会能够落实到具体的细节当中去。大部分学校工会一般充当中间人的角色，比如在校园内组织单身教职工协会或者是组织与其他的学校进行联谊活动，这样可以有效的促进彼此之间的感情，减少彼此间的隔阂，从而改善同事之间的人际关系。通过组织一系列的校园活动，教职工们的业余生活也得到了很大的改善，同时要注重改善教职工们的生活习惯，提高教职工们的综合素质，从而促进校园文化的不断发展[2]。

　　2.1.2 丰富学校的校园文化

　　学校工会作为校园文化建设的组织者，在课余时间可以举办各种校园文化活动，倡导教职工与学生积极参加，通过活动的形式让教职工与学生感受体验学校的文化。在校园生活中，学校工会还能够帮助学校定位学校的功能，加强了学校的学习氛围也提高了学校文化的传播，对于学校的建设起到了不可替代的作用。总之，学校工会对校园文化产生了巨大的影响。

　　2.2 内部关系中的细节管理

　　2.2.1 完善教职工代表大会制度

　　学校内的教职工代表是学校工会活动的基础，它介于校方与教职工之间，是二者交流沟通的平台。学校工会需要建立健全教职工代表大会制度，教职工代表大会和其代表必须遵守国家法律法规和学校的规章制度，同时还应正确处理国家、学校和教职工三方的利益关系。教职工可以通过这一平台充分行使自己的权利。另外与教职工权益相关的报告，必须提交教职工代表大会讨论，并通过他们向教职工广泛征求意见，校方此时应该给予合理的建议并鼓励和支持。

　　2.2.2 科学定位

　　学校工会内部关系中，科学定位是细节管理的基础。学校工会工作不应该仅仅局限于教职工，这样会偏离工作方向。学校工会此时需要科学准确定位，充分发挥主观能动性，更要注重细节管理，结合自身优势，围绕学校中心工作并服务学校的工作大局，因地制宜的开展服务工作。教职工代表大会的代表一般都是资深且素质高的，可以整合利用代表所有的资源对学校中心工作进行展开，从而使得工会工作得到良好的效果。

　　2.2.3 加强学校工会人员队伍建设

　　学校工会人员队伍建设至关重要，一支政治素质高、责任心强、细致耐心且具有专业知识的工作队伍对学校发展是十分有必要的。所以，学校对工会工作队伍的建设和培养高度重视。在选聘的过程中应该把知识水平高、威信高、较强耐心的教职工充实到工会的工作队伍当中去。工会领导的素质是整个工会工作的关键，他们的能力以及威信直接关系到工会的工作效果，对于他们的选配要更严格。此外，对于一般的工作人员可以通过一定的教育培训来增强工会人员的工作能力，比如短期的业务培训、阶段性开展讲座等形式，有计划地对学习政治理论和业务知识，更新知识结构，适应当前新形势下学校工会细节管理的需要。

　　3.结语

　　总而言之，在学校工会的工作中，要多注重细节，为全体教职工提供更优质、周到的服务，才能够充分体现学校工会存在的价值。如果学校工会仅仅是存在与学校中，而不发挥其作用，细节服务无从谈起，这也说明从根本上忽视了教职工的权益。学校工会工作只有做好细节管理上面的服务，其才具有存在的价值且能让其得到全校职工甚至是全社会的认可和支持。

　　参考文献：

　　[1]范迪新.学校工会工作中的细节管理探究[J].教学与管理，2013，(39)

　　[2]王俊萍.学校工会工作中的细节管理探究[J].华章，2013，(33).

　　◆刘香英