对来华留学生教育管理问题的探究

　　摘要：随着高等教育国际化向纵深发展，我国高等教育也面临着严峻的挑战，在激烈的国际竞争中也暴露出许多问题。本选题拟在研究中采用问卷调查的形式，了解来华留学生的学习生活状况，通过分析总结出目前来华留学生教育管理工作中存在的主要问题，并结合实际情况提出合理化的建议，以便提高留学生教育管理工作的效能，营造出更具国际竞争力的留学环境。

　　关键词：来华留学生 教育管理 解决措施

　　目前，随着全球经济一体化的发展，留学生教育已成为我国教育国际化的重要途径，留学生管理工作进而成为我国高等教育管理的重要组成部分。高水平的留学生教育，是高等教育国际化的重要标志，可以提高大学的国际竞争力，从而提高整体的教育水平。而留学生教育管理工作，则是推动高等教育与国际接轨的有效途径。为此，健全和完善留学生教育管理体制机制，探索富有成效的管理方法与模式，提高留管干部素质，建立完整留学生教育管理体系，构建一个规模适度、层次合理、质量优良、管理科学、效益显著的发展模式，才能保证我国留学生教育事业的健康、和谐、可持续发展。

　　一、我国高校留学生教育管理工作中存在的问题

　　1.管理理念落后

　　我国留学生教育管理模式起步相对较晚，这是我国教育改革相对落后所造成的。但是，随着我国留学生教育管理工作中管理理念相对较为落后，很多高校对于留学生的教育管理工作仍然按照普通本科教育管理的模式与理念进行的。这就造成了我国留学生教育管理工作的落后，也正是由于这个原因导致了我国高校对于国际留学生的吸引力不够，严重制约了我国留学生教育工作的不断进步与发展。

　　2.管理工作相对松散

　　留学生与国内的本科生有着很大的不同，无论是在文化背景还是在生活习惯方面都与国内的学生存在很大的差异，再加上宗教信仰等问题，造成高校在进行留学生教育管理工作之中会遇到这样或者那样的束缚，这就造成了我国留学生教育管理工作十分松散，很多高校对于留学生教育管理工作基本上属于无为而治的状态，这就造成了我国高校留学生教育管理工作的停滞不前。

　　3.异国文化冲突导致矛盾产生

　　众所周知，留学生教育管理工作之中一个重要因素就是异国文化，这是影响我国高校留学生管理工作发展的重要因素之一，所谓的文化冲突，是指个人或群体从一个熟悉的文化环境到另一陌生的文化环境生活、学习、工作而引起的在价值观念、行为准则、生活习惯等方面的文化碰撞。由于来华留学生的本民族文化与中国文化的冲突、留学生之间文化冲突的客观存在，加上语言的障碍，给外国留学生教育管理工作增加了难度。这对于现代高校留学生教育工作的顺利实施带来了巨大的困难。

　　4.留学生教育管理工作人员综合素质与业务能力不高

　　高校留学生管理工作人员是执行留学生教育管理工作的具体实施者，因此他们的综合素质与业务能力在很大程度了决定了我国高校留学生教育管理工作的实施与开展。但是，在我国高校留学生管理工作之中，相关的工作人员并不具备相应的管理经验，也没有留学生管理的专业知识，这也是制约我国留学生教育管理工作进步与发展的因素之一。

　　二、加强我国高校留学生教育管理工作的有效措施

　　1.完善管理制度，理顺管理体系。建立留学生工作的各项规章制度，包括留学生招生制度、费用规定、教学培养、学籍制度、宿舍制度、考勤制度等。每年应对新来留学生进行入学教育，为新生宣讲学校的各种规章制度，使留学生从开始申请学校时就了解并熟悉上述制度，为后续的管理工作有条不紊地进行奠定基础。应强调为留学生服务化整为零，集中办理：接受申请、发送录取通知书，办理相关手续、政策法规学习、选课、体检、签证办理、年度审查等，均应采取提前统筹，统一办理的方法，以提高办事效率。应对留学生实行严格的学习、考试制度、请假制度，对那些学习不努力、经常旷课的学生，视情况轻重给予处理。

　　2.丰富课余生活，传播中国文化。为丰富留学生的业余文化生活，帮助他们尽快融入中国社会，各高校应重视对留学生进行中国先进文化教育，有计划地、系统地为留学生开设多种多样的中国文化课程、讲座、社会实践活动；各高校每学期都应组织留学生参观旅游，使他们认识和了解中国社会；除课堂教学外，还应开设武术、太极拳、京剧等选修课；应安排留学生与中国学生交流，组织留学生参加社会实践活动，举办留学生文化节；每逢重大的节日，组织留学生举办多种形式的庆祝活动，以满足留学生的兴趣，使他们更多地感受中国传统文化，增进对中国文化的了解。

　　3.树立“以人为本”理念，实施“以情管理”。应树立国际化的留学生管理理念，坚持“以人为本”、“以情管理”，寓管理于服务之中，以服务促管理。“以人为本”，即应为留学生提供较好的人性化服务。包括为留学生提供舒适、方便的食宿环境和良好的生活设施，尽可能做到随时为留学生的合理需要提供帮助，使他们能够较快地适应在中国的学习和生活，更好地完成学业。例如，针对一些留学生汉语能力较低、刚到中国学习和生活不适应等情况，建立有针对性的培养方案，选派有经验的教师对留学生日常行为进行专门的要求和监督。“以情管理”，包含了留学生工作者对留学生的关心与帮助。在日常工作和学习中，应尊重、理解留学生的文化习惯、思想方法、帮助留学生解决实际困难和问题，获得留学生的信任，逐步建立起一种相互信任、协调融洽的师生关系。

　　4.突出专业特色，增强学科吸引力。扩大留学生学历教育，必须以特色求发展。应集中制定我国高等教育优质资源的海外宣传、策划和推介活动，组织高校赴海外举办教育展。如制作反映各高校教学成果的对外宣传资料、适时更新学校网页，以方便世界各国的留学生了解最新信息。同时，各高校应整合优势学科、师资等资源，突出专业特色，建立形成具有鲜明专业特色的国际教育课程体系，以彰显各校的学科特色和优势，吸引各国留学生前来学习

　　5.完善针对留学生的配套服务功能

　　留学生对于东道国的适应不仅是生活习惯、社会文化上的适应，同时也是一种心理适应过程。来到社会文化、价值取向等与自己国家大相径庭的新环境，留学生会出现孤独、焦虑、思乡等心理问题，而这些问题如不能很好地解决将不利于留学生顺利地适应在中国的学习和生活，如今中国高校里一般都有心理咨询机构，为中国学生提供心理咨询服务，有条件的学校可以让这种心理咨询服务廷及留学生，为留学生提供跨文化心理咨询服务，为留学生提供良好的生活硬件条件的同时提高留学生的生活软件条件。

　　留学生管理是一项复杂的工作，来自不同国家的留学生有着不同的文化观念和价值取向，不可能以中国式的教育管理方法来管理留学生，也不可能制定出某种方法来管理所有国家的留学生。针对不同文化背景的留学生往往要釆取不同的方法，各种教育和管理方法都要在尊重其文化背景、宗教信仰等前提下进行，因此留学生管理是一项复杂并值得不断研究和改进的工作。

　　三、结语

　　综上所述，教学管理对来华留学生教育的各个方面都起着至关重要的作用，只有大力提升教学质量，进一步加强和完善管理制度，不断优化教学管理人员的管理能力和素质，才能切实提高中国对来华留学生的教育水平。

　　参考文献：

　　[1]朱苏静.外国留学生管理工作的思考[J].南京工业职业技术学院学报，2007

　　[2]付羽.关于来华留学生教学管理的几点思考[J].教师，2013

　　肖井聪

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