汽车维修检测中的常见质量问题及对策分析

　　摘要：随着人们物质生活的提高，我国汽车保有量正在逐年攀升，在这种形势下，汽车的维修检测也越来越重要。在汽车性能和设计水平不断提升的情况下，为汽车的维修检测带来了一定的难度。在汽车维修检测的过程中，维修质量越来越被大众所关注，因为汽车维修质量直接关系到驾驶者的生命安全，所以要确保维修质量。文章对于汽车维修检测中常见的质量问题进行了分析，然后提出的解决对策，对于提高汽车维修检测的质量具有重要的意义。

　　关键词：汽车 维修质量 问题 对策

　　引言

　　汽车作为一种代步工具，在人们的日常生活中扮演的角色越来越重要，所以汽车制造业得到了快速的发展。汽车经过长时间的行驶，内部的各个零部件之间因为摩擦会产生一定的磨损，运行状态受到影响，使用寿命逐渐缩短，所以为了保证汽车行驶的安全性，需要定时对其进行维修保养。在汽车制造业的带动下，汽车维修行业的发展异常迅速，并且维修方法越来越先进，引进了各种先进的智能检测设备，维修效率得到了很大的提升。但是由于维修市场的监管不利，部分汽车维修企业在维修的过程中以次充好、人为夸大故障、维修不到位等现象屡见不鲜，不仅影响到维修行业的经营秩序，同时为车辆的安全带来了极大的隐患。所以需要对汽车维修检测的质量加强管理，规范汽车维修行业的经营秩序，促进其向规范化的方向发展。

　　1 汽车维修过程中经常出现的质量问题

　　汽车维修检测是对汽车故障进行维护的一种手段，是确保汽车能够安全行驶的重要途径。但是由于部分维修企业为了获取私立，不顾车主的安危，在维修的过程中使用各种手段，导致汽车维修经常出现质量问题，严重威胁到驾驶人员的安全，主要表现在如下几个方面。

　　1.1 各种油类及零部件以次充好

　　目前汽车维修市场较为混乱，各种假冒伪劣产品充斥着市场，如各种油类和零部件，由于其比正规的产品价格要低很多，所以部分商家为了获取更高的利润，则会使用这些假冒伪劣产品，而消费者由于不具备相关方面知识，所以没有办法发觉，但这些假冒伪劣产品在使用寿命及使用性能上却大打折扣，同时还存在着安全隐患。

　　1.2 维修人员人为的夸大故障

　　部分维修厂利用车主对汽车维修知识不懂，而在对车辆进行维修时明明故障很小或是只需要进行清洁即可以解决故障，但却故意的夸大故障，要求车主对一些部件进行更换等，还有在检修时对不需要拆卸的部位进行拆卸，从而多收取工时费等现象较为常见。而车主由于不清楚其中的缘由，所以只能被动的接受。

　　1.3 各种添加液体用量不足

　　汽车上的一些液体需要经常性的进行更换，而部分修理厂在车主对这些液体进行更换时则存在着多报少加的情况，从中获取高额的利润，而车主又很难及时发现，所以造成自己的经济受损。

　　1.4 维修产品以假充真

　　修车的过程多数情况下都是修理厂自行在操作的，很少有车主能守在旁边看着修，所以在对车主介绍修车时所需要用的产品时，都是货真价实的好产品，但在维修过程中却不同程度的使用了一些劣质产品，而且多数都是用于隐弊的部位，车主根本没有办法发现。

　　2 针对维修过程中质量问题应采取的对策

　　为了加强对汽车维修质量的监管，相关部门应该加大对汽车维修行业的监管力度，同时车主为了维护自身的权益，应该懂得一些基础的常识，在维修的过程中，能够维护自己的利益，提高汽车维修的质量，主要方法如下。

　　2.1 加强市场监管

　　首先相关部门应该加强汽车维修行业的监管力度，建立健全相关的规章制度，并且做好监督管理工作。严格汽车维修市场的准入制度，维修企业必须具备相关资质，才能够注册。此外，对于现有的汽车维修企业应该做好检查，并且向企业经营者贯彻国家的规章制度，禁止欺诈消费者，一经发现违规，必须严加处理。只有从政府层面加强管理，才能够起到威慑作用，为规范汽车维修行业创造有利的条件。

　　2.2 车主应该适当学习一些汽车维修基础知识

　　车辆在受到损坏或者到了规定的维护周期时，都会进入汽车修理厂进行维护修理，但是很多车主由于缺乏汽车维修的基础知识，导致维修的过程中，被修理厂所欺骗，遭受了经济损失，致使自己的正当权益受到侵犯。面对这种现象，车主需要掌握一些基础的汽车维修知识，在车辆进入修理厂，能够提出自己的修理意见，或者对修理厂的修理方案提出质疑，从而减少经济损失，维护自己的正当权益。

　　2.3 修车时要做到“货比三家”

　　如今的汽车维修企业鱼龙混杂，经营形式多种多样，什么规模的修理厂都有，从正规的4S店到综合性修理厂，从专业化的特约维修店到街边店，维修的技术水平不同，配置的专业设备也不相同。所以车主在选择维修厂时需要慎重考虑，根据车辆的损坏程度以及需要的维修标准，选择有经营资质，服务水平好的修理厂。所以尽量要货比三家，选择性价比较高的维修店。

　　2.4 索要证据

　　在汽车修理之后，出于维护自身权益的考虑，车主应该向修理厂索要正汽修行业的正规发票，这样在出现纠纷时能够作为有利的证据，避免因为证据不足而影响到自身的权益。对于维修金额较大的维修项目，车主应该与修理厂签订《汽修合同》，规定好质量保修期，这样在保修期内出现质量问题，能够无偿修理。

　　结束语

　　随着汽车制造业的快速发展，作为汽车配套产业的汽车维修业迅速崛起，并且逐渐形成链条完整的维修市场。随着汽车使用性能和设计水平的提升，对于汽车的维修技术提出更大的挑战，需要维修行业不断的提高维修技术水平，加强对维修人员的技术培训，引进先进的维修设备。由于缺乏完善的市场监管，在维修企业中存在欺骗消费者的现象，对于汽车的维修质量不负责，致使汽车维修后质量不达标，存在巨大的安全隐患，不仅侵犯了车主的合法权益，并且威胁到车主的生命安全。所以为了消除隐患，应该规范汽车维修市场的经营秩序，加强对汽修企业的监管，加大惩罚力度，并且向车主做好宣传工作，从而保证汽车维修行业的健康有序发展。

　　参考文献

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　　[3]张建友，汤楚宙.汽车维修中的质量控制[J].湖南农机，2011-07-15.

　　罗富娟