放射诊断中如何避免及减少医疗差错和事故的发生

　　【摘 要】随着我国医疗改革的不断深入，我国医疗行业整体技术水平在不断提升，放射诊断技术也得到相应的提高，并且在临床中得到广泛的应用。而放射科诊断的安全性一直是人们高度重视和关注的问题。本文主要分析了在实践工作中，医护人员应该如何减少和避免医疗差错和事故的发生，阐述了加强放射科诊断管理的重要性，针对目前放射科诊断工作存在的难点和重点进行深入的分析和研究。通过本文分析和研究能实现提高放射诊断管理工作的整体水平和质量的目标，降低医疗差错和事故的发生率。

　　【关键词】放射诊断；医疗差错；医疗事故；管理

　　放射诊断已经成为目前医院疾病检查的一种重要手段和方法，在各种疾病诊断中发挥着重要的作用，得到患者和临床的普遍认同。但是，放射诊断是一项十分特殊的工作，放射诊断本身是一种辐射性工作，辐射对医护人员和患者安全都会造成一定的影响。在当前新社会形势下，发展良好医患关系已经成为非常重要的课题，作为一名放射科医师，应该要发挥自身的专业能力，从日常实践工作出发，注重防范医疗差错和事故，以提高确诊的准确性。我院医护人员针对日常工作中存在的医疗差错和事故，结合自身多年工作经验进行深入的分析，得到如下体会。

　　1 严格的规章制度和完善的操作流程

　　1.1考勤制度

　　规章制度是规范医护人员行为的重要保障和前提，放射科应该要建立严格的规章制度和完善的操作流程，提升制度的执行力，在实践工作中严格落实规章制度。首先，建立和实施人员考核制度，员工上下班应该坚持签到和记考勤，员工一定要明确自身的工作职责，不准员工擅离职守，如果医护人员短时间离开，院内应该留行踪，在院外也必须要向科室主任汇报和提出申请，征得同意的情况下，才能离开自己的工作岗位[1]- [2]。

　　医护人员请假外出之后，一定要及时安排其他工作人员接替之前人员的工作，保障患者能随时找到医护人员。放射科诊断结果直接为临床治疗提供非常可靠的信息，被临床誉为临床的“眼睛”，担负大量急诊患者的影像诊断工作，急诊患者一般症状都非常严重，要及时得到临床的治疗，必须要确诊才能给予有针对性的治疗。

　　当患者进入医院之后，放射科人员应该在半个小时之内尽快汇报患者影像资料，千万不能延误诊断时间，一旦延误患者治疗的最佳时间将延误，将给临床和患者带来很大的损失，如果放射科出现这种失误，就很容易引发医患纠纷，给医院社会形象造成不良的影响，所以应该规定放射科急诊值班人员24h不离岗。为了降低医疗差错和事故，对于考勤应该有总值班室和第二值班室，确保随时能找到诊断人员，尤其是重大事件时，还可以避免人员不够而引起的事故，科室后备应急工作队伍，在最短时间内赶到现场，并且及时处理急诊患者。

　　1.2 会议制度

　　会议制度主要是对员工日常工作的难点和问题进行分析，每一个员工都应该参与，并且定期举行科室交流会议，相互学习和贯彻科室内部规章制度，落实相关的医疗卫生管理法律、行政法规和诊疗护理规范。针对日常工作中存在的问题，应该及时提醒工作人员注意和调整，不断提高整个队伍的服务水平和工作能力。同时，还要相互交流提高医疗质量和减少医疗差错的心得体会，为制度建设提供自己的建议，不断完善各项管理的规章制度，实现科室的有效和全面的管理，规范全体医护人员的行为。

　　1.3 加强医疗治疗控制与管理制度建设

　　医疗管理是提升医疗质量的重要保障，其主要工作内容包括二级阅片制度，诊断结果出来之后，要经过科室资历深的高龄主治医师审核，在双重诊断之后，确定患者病情，降低误差和事故[3]。

　　作为保证报告准确无误、避免医疗事故的重要环节，诊断人员和专家一定充分发挥自身的关键性作用。其次，要建立科室咨询制度，确保在工作时间内，有足够的咨询力量，及时为患者解决各种疑问。

　　放射科医师和骨折诊断值班室要采取联合阅片制度，每天早上开始工作时，放射科医师和骨科医师应该提前对急诊患者的影像资料进行回顾性分析，得出最新的治疗方案，降低和避免医疗事故。由于医院急诊患者群体是出现漏诊和误诊最为集中的，因此，为了减少误诊和漏诊事故的发生率，应该建立急诊读片报告制度，急诊影片应该由资深的医师读片，通过多重把关，减少医疗事故和差错。

　　2 做好与临床的沟通工作

　　放射科诊断结果与临床治疗方案的确定有着直接的关联，放射诊断中应该要尽量避免和减少医疗事故，放射医师一定要及时与临床取得联系，向临床医师汇报患者诊断结果，积极与临床保持沟通。

　　首先，在检查时，一定要提前与临床沟通，放射科按照会诊单完成各种检查，会诊单主要是来自于临床医师，要做好确诊工作，就应该要精确检查结果，诊断人员一定要确保诊断结果无误，进而帮助临床医师达到诊断的目的，真正发挥放射科的重要作用。其次，要进一步提高影像诊断结果的正确性，这是避免和减少医疗事故的重要环节，影像诊断的精确度离不开临床病史，而临床病史需要从临床医师获取，放射科医师一定要具备一定的临床常识，学会咨询患者病史，与临床医师沟通和交流。

　　最终通过这些措施和方法，在放射科和临床医师的共同努力之下，为患者制定最佳的治疗方案，提高患者的治疗质量和对医院的满意度，帮助构建医院的良好社会形象。

　　3结束语

　　综上所述，放射诊断的准确性为临床治疗提供非常重要和可靠的信息，直接关系着临床治疗的水平，关系着医患关系建设工作。

　　因此，放射诊断中应该要避免和减少医疗差错和事故，避免医患之间的纠纷，影响医院的形象。

　　笔者提出，在工作中，放射科人员一定要明确自身的重大职责，不断提高自己的综合能力和水平，在工作岗位中尽忠职守，帮助临床提高治疗质量。放射诊断医师和临床医师一定要注重日常工作中的沟通和交流，放射诊断科室工作人员一定要做好检查工作，为临床尽快诊断和治疗提供准确的诊断结果，从而避免和减少医疗差错和事故。

　　参考文献

　　[1]王丹丹，李江.重视病人安全 加强医院管理[J].现代医院管理，2008（03）：578-579.

　　[2]任洁，郭小建，吴红红.从世界卫生组织第115号警示到北京协和医院病人安全实践[J].中国医院，2008（05）：56-57 .

　　[3]陶海琦，陈惠芳，孙丽艳.健康管理平台在家庭医生制服务中的应用[J].中国全科医学，2012（21）：156-157.

　　潘云波