浅谈城郊结合部学校教师如何有效地与家长沟通

　　摘要：家庭教育一直是教育中不可忽视的力量。在低层次文化学历的家长群中，如何与家长开展有效沟通，共同教育孩子，从而达到学校教育与家庭教育的双赢局面，是一个值得探讨的问题。笔者将在此文中通过亲身所经历的一些案例来分析与归纳教师与家长有效沟通教育孩子的方法。

　　关键词：城郊结合部；有效；家长；沟通

　　一个系统的存在与其特有的功能是分不开的，功能的不可替代性决定了其存在的价值。家庭教育是一种特殊的教育形式，有许多区别于学校教育的特点。家庭教育的优势是学校教育的局限，如情感的感染性、鲜明的针对性、天然的早期性等。很多不成功的家庭教育案例都是因为父母与子女无法沟通开始造成的。在城郊结合部学校中，这一情况尤其明显。作为教师，如能与家长有效沟通，那么，家长与其子女的沟通也就会更有效。

　　一、现实意义

　　“对于一个集体来说，孩子是班级中的个体，只占班级总人数分之一，但对于一个家庭来说，一个孩子就是百分之百。”在这句耳熟能详的教育名言中，一方面体现了孩子们受教育的权利是一样的，另一方面我们也可以看出一个孩子对一个家庭来说意味着希望，意味着全部。然而，当面对望子成龙、望女成凤的那些家长时，一方面这些家长与子女无法沟通，另一方面，很多教师发现在对孩子的教育过程中也很难有效地与家长沟通，尤其处在城郊结合布的学校班主任对于这样类似问题的困惑就更多了。

　　城郊结合部学校中，家校不能有效沟通、父母与子女不能有效沟通主要原因如下：

　　一方面，城郊结合部学校家长学历普遍较市区学校家长学历低，笔者来自一所城郊结合部学校，在2012年10月笔者对所在学校学生家长的学历做了一个调查，调查结果如下：

　　不难看出，笔者所在学校的学生家长学历水平虽然逐年在提高，但总体来说，这些学生的家长学历水平与城市学校学生家长的学历水平相比较仍然偏低。家长文化素养偏低是家校不能有效沟通及家长与孩子不能有效沟通的重要原因。

　　另一方面，随着城市化的推进，经过土地流转、集中居住，在打破原有的行政区划、地缘关系、人缘纽带、文化纽带之后，城郊结合区域的原有村庄变成了社区、农民变成了居民，种田变成了上班，大批外来人口的进入居住或就业，给这一地区的原住民带来很多矛盾和不适应。原住民自身素质的城市化进程速度远远跟不上土地城市化的步伐。这些原住民变成居民后，却缺乏公民意识。对他们而言，经济条件的提高与自己的社会地位不成正比，自身文化素养的缺乏，使他们把更多的希望寄托在自己的孩子身上。而在教育的过程中，由于受自身因素的局限，他们和自己的孩子之间的有效沟通缺失。这部分家长对家庭教育的地位认识不足或无知，放弃了或错过了早期亲子沟通的最佳时期，使孩子对亲情的认知已经固着在幼年时期，致使沟通有了无法逾越的障碍。

　　同时，近年来，随着城市化的不断推进，越来越多的外来务工者、“新杭州人”来到该地区居住、生活和工作。市区越来越多的新家庭更是因为该地区经济适用房的大量开发，也逐渐迁入该地区。这一部分“新杭州人”大多在创业阶段，相对没有充裕的时间研究孩子的教育问题。所以，只有教师班主任与家长的有效沟通，才能在使家庭教育提高有效性与科学性成为可能。

　　就目前现状来看，家校有效沟通方面出现的问题主要分为两种：一部分家长对于教育孩子的问题上完全无章法可循，他们也不了解孩子在想什么，在家庭教育方面一无所知；另一部分家长虽然理解与孩子有效沟通在家庭教育的重要性，却不知道如何和孩子进行有效沟通，甚至也不知道如何依托学校资源帮助其跟孩子有效沟通。

　　二、有效沟通策略

　　所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。在学校教育中，有效沟通就是以各种方式，把所要表达的对孩子的教育信息恰当地向家长表达出来，并促使家长接受。

　　在笔者看来，如何才能有效地与家长沟通教育孩子，五件事情是不可缺少的，即：

　　1.有愿望才会幸福——达成共同教育愿景

　　作为一名教师，首先必须要让家长明白其作为家长对自己孩子的期望是什么，在此期望上要让家长认同校方的教育理念。要让家长与我们对孩子的未来达成共同的教育愿景。要让家长知道有愿望才会幸福。

　　问过很多家长，也问过作为家长的自己，父母对孩子最大的期望是什么？当作为母亲的笔者在产房第一眼看到那个小肉团时，心里就默默地说到，妈妈希望你以后能健康快乐。仅此四字而已。随着孩子年龄的增长，孩子迈入幼儿园，迈入小学。不记得是哪一天，作为母亲的笔者开始在孩子四字祝福又添加了四字：健康快乐，学业进步。

　　为人父母或许都是这样吧。当所有的问题放在健康前，那些问题都显得不重要了。

　　案例1：笔者邻居家有个小女孩，一直很乖巧懂事。她的父母一直对她期望很大。从读小学开始，女孩父母就给女孩读了所谓的名小学。在九年制义务教育政策下的小学，女孩的学习没有什么压力，女孩倒也是快乐的成长。到了初中，因为面临升高中的压力，女孩的父母又花了不少金钱与精力给女孩读了所谓的民办名校。名校的压力大，原本一个开朗自信的女孩，到了都是优秀生的新环境，突然发现自己在班里什么都不是，而且还成了教师眼中所谓的“差生”。终于有一天，孩子病了，女孩母亲把女孩从学校回到了家里，本以为是一场普通的感冒，可女孩在家中休息的时候，忽然抱着头大声尖叫，当时女孩的母亲吓得哭了，而女孩的父亲得知这件事情后，第二天就从国外赶飞机回来和女儿谈心。事后，女孩母亲对笔者说，她后悔了，其实什么都不如孩子健康快乐重要。

　　案例1中的家长是高学历的，但仍然因为“成绩至上”的原因，做出了令自己后悔的选择。而城郊结合地区，由于家长文化水平的局限，有相当多的家长对孩子的教育具有“功利性”，主要目的是“成绩至上”的。只要孩子成绩好了，一切都可以商量。可是，学业只是孩子的成长的一部分。孩子成长的过程中不仅是知识文化的成长，还是心智的成长。当面临孩子的学业与孩子身心健康的矛盾的时候，家长们开始彷徨了，开始不知所措了。所以，作为教师，首先得告知家长们在孩子成长过程中，什么才是最重要的。

　　如何让家庭与学校达成共同的教育愿景呢？

　　（1）简明扼要通俗的校训及办学理念

　　校训是一个学校的灵魂。它体现了一所学校的办学传统，代表着校园文化和教育理念，是人文精神的高度凝练，是学校历史和文化的积淀。每个学校都有自己的校训及办学理念，特别是一些有着深厚文化底蕴的学校，他们的校训更是有浓浓的文化气息。但事实上，在城郊结合部学校在大力宣扬自己学校的办学理念和校训时，同时还要记住学校所面临的很多低学历的家长可能是听不懂你所说的那些古文、名言的。

　　案例2：笔者学校家长会，校长在做家庭教育报告时，首先在大会上宣扬了学校希望将孩子能够培养成培养成具有远大理想和百折不回人格的弘毅之士。下面有几位家长就在嘴里嘀咕“hongyi是什么？”幸亏该校长及时想到家长的文化素质，立即做了解释，即希望孩子以后成为一个有宽容心，有坚强品德的人。紧接着，校长及时调整了策略，用了一些在生活中自己教育自己孩子的实例，通俗易懂地告诉家长们应该怎么做。出乎意料地是，这次家长会家长们比以前听得更认真。

　　案例2很好地告诉我们，作为城郊结合地区的教师，在与家长的沟通时要学会通俗地讲话，即学会将校方的办学理念用通俗易懂的句子讲给家长们听。当家长们觉得与学校有了共同的教育愿景后，家长们与教师就有了共同的话题，才有了谈话的主动性。

　　（2）多种途径宣传办学理念

　　再好的办学理念如果没有好的宣传，也将无法深入人心。平时，学校可以通过学校对外校务公开栏宣传；校园网、市区教育信息网等媒介宣传；重视家访，认真了解学生家庭情况；丰富家长会形式，办好家长开放日，开好家长会；利用家委会，通过家委会成员发动家长、社区及其他社会力量关注学校教育。笔者所在的学校正是利用了上述多种方式，特别是家访、家长开放日这两个活动，使得绝大多数的学生家长对学校的校训都耳熟能详了。

　　（3）举办家长学校

　　举办家长学校有什么意义呢？

　　首先，有效的开展家长学校工作，能促进家校沟通，增进家校了解，密切家校联系，同时也能争取社会各方对学校工作的支持，方便学校很多工作的开展。

　　其次，通过家长学校，学校可以将学生家长组织起来，使家长来有所学、学有所得，学习掌握一些家庭教育的知识和技能，提高家庭教育质量，推动家庭教育与学校教育的有效结合，形成合力教育。

　　再次，通过到家长学校学习，可以改善学生家长的教育观念和教育行为，促进家庭和睦，有助于形成父慈子孝的良好家庭关系。人们常说，“问题孩子的背后一定有一个问题家长或问题的家庭”。举办家长学校，开展系统的家庭教育培训，将有助于引导学生家长认识到自身的问题，并不断改善自己的教育观念和教育行为，主动跨出家庭教育误区的第一步，赢得孩子的尊重和信赖，从而为修复家教裂痕，改善家庭关系提供帮助。

　　最后，家长学校办得好，可以成为学校的一张名片，提高学校的知名度和美誉度，扩大学校的社会影响力，最终产生良好的办学效益。

　　笔者所在的学校针对初中三年不同阶段中家长在教育孩子方面的疑惑，积极开办家长学校。通过组织教师自学后给家长讲课、邀请专家学者前来讲学、组织家长观看当代教育名家的教育录像等多种形式，积极为学生家长在家庭教育方面出谋划策，从多个方面推动家庭教育向科学化、人性化方向发展，取得了一些效果。家长到校闹事的没有了，研究孩子问题的多了，询问教育方法的多了，支持学校工作的多了……与此同时，我们校园文化建设、环境的绿化美化净化、学生行为习惯养成教育、教育教学质量在社会各界和全体师生的共同努力下捷报频传。这些捷报既激发了我们广大师生刻苦学习、勤奋工作的创业热情，也赢得了社会和学校所在地区政府和社区的理解和支持。

　　2.放我的真心在你手心——学会换位思考

　　人与人的交往就是心的交往，如何让家长明白教师的苦心呢，作为教师，需要做到以下几点：

　　（1）学会换位思考，学会体谅与真诚，做好沟通的铺垫

　　4处理人际关系的重要方法是换位思考，即走入对方内心，站到对方的立场上思考问题。它是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。这样做的好处是，既能理解对方的主张和观点，发现对方的真实需要，多一份宽容和公允；又能检查一下自己的想法有无疏漏，据以调整自己的观点和做法，以便协调矛盾或实现共同目标。然而要真正做到换位思考并非易事，不仅要有这种意识，更需具备有效的方法和策略。

　　案例3：笔者所在学校每个孩子都有一本家校联系簿，在家校联系簿上教师就会写一些对孩子生活、学习等方面有帮助的建议，家长也会进行一些反馈和对学校工作的建议。例如，笔者所教的一位学生在学习英语时，记忆单词总是不行。开始时，笔者批评了孩子不认真听写，也埋怨过家长不配合学校工作。后来家长在练习簿上反映孩子的英语家庭听写效果不好，家长英语没有基础无法进行帮助，也不知道该如何帮助。笔者才发现，毕竟孩子的小学文凭的父母能做到坚持让孩子听写已经很不错了。于是，笔者首先肯定了家长的做法，其次也告诉他们，如果是我，我会怎么做。家长尝试了方法后发现孩子的家庭听写果然有效了。

　　学会换位思考后将是一个教师、家长双赢的局面，且最终获利的是孩子。教师学会其实做到这点很简单，教师只要假设一下自己就是家长，你喜欢每天都接到教师的“告状”电话吗？答案一定是“不”；或者教师再想想，如果你碰到要做你这一行不熟悉的工作时，你的感受又如何？当然，不仅教师要学会换位思考，家长也要学会换位思考，这样才会引导孩子也学会换位思考。

　　（2）活用沟通技巧，在沟通中做到清楚分歧，分清是非

　　苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育却都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”因此，教师与家长之间的沟通已经成为现代教育不可缺少的组成部份。在沟通中教师需要微笑，主动，事先做好一些具体的准备工作。通常笔者在跟家长交流前，就会做大量的信息搜集，主要是搜集孩子最近一段时间各学科、各方面的表现，发现孩子的点滴进步，寻找孩子的闪光点。然后再导入笔者需要和家长合理解决的问题。笔者用的最多的导入语就是：孩子有进步，如果能……就更好了。在表达方式上要委婉，不要不经考虑，直言不讳地指责家长这儿做错了，那儿不对了。

　　同时，由于家长的低学历，部分家长连普通话都不太会说，必要时可以考虑一下是否用一些方言来拉近距离。

　　案例4：开学第一天，七年级的小Z没有来上学，家长向班主任请假说是孩子肚子疼，第二天小Z还是没有来上学，班主任打电话给小Z父亲，小Z父亲却不知儿子没有来上学。气急败坏地父亲连忙赶回到家里并拿凳子打了小Z。小Z不肯来上学同时也不肯认错，小Z父亲只好央求班主任老师来家里家访，做儿子的思想工作。当笔者和班主任来到小Z家时，小Z和他的奶奶对面对的坐在房间里互相抹泪，小Z的父亲则坐在客厅里一声不吭。笔者和班主任老师要求奶奶先出去，由老师和小Z先聊一会儿。在聊天的过程中，得知事情的经过是这样的：单亲家庭的小Z和爸爸住在一起，平时主要由爷爷奶奶照顾。父母离婚至今，双方家人还是经常互相指责谩骂。当天小Z不来上学的原因是因为其没有完成寒假作业，觉得自己无法面对老师。父亲认为小Z逃学，回来打了孩子。这导致孩子觉得无法和父亲再住在一起了，提出要和妈妈一起住。奶奶觉得自己的辛苦付出没有得到孙子的肯定，委屈地掉下眼泪。在和小Z的沟通中，我们发现小Z并不排斥老师，但很反感父亲这一方家人不让自己和母亲一起。于是，笔者和班主任老师兵分两路，班主任先跟小Z继续沟通。笔者负责跟孩子的家人沟通。首先，笔者肯定了小Z父亲有事能向老师求助的行为，并及时进行了表扬，同时，笔者也告诉小Z的父亲，孩子寒假作业没有做完不敢来上学，可孩子留在家里没有去网吧，却把寒假作业都补了起来，对于孩子的这种行为总比孩子离家出走或去网吧要好得多，还是有值得肯定的地方的。其实小Z在学校的表现整体还是不错的，只是孩子感情比较敏感，一方面由于长期不和母亲在一起，所以喜欢找女同学聊天寻求安慰，另一方面，由于父亲经常换工作，也导致孩子缺乏安全感。笔者很慎重地告诉小Z父亲，不管他们两夫妻的关系如何，这是大人的事，但从血缘上来说，这份亲情是无法割舍的。希望小Z的父母可以对孩子的教育问题达成共识，不要互相拆台，应相互树立对方的威信。同时，也希望小Z父亲能多花时间在孩子身上，而不是由爷爷奶奶代替父母的角色进行家庭教育。能和孩子经常外出走走，在孩子面前多说妈妈好的地方。当然，拿凳子打孩子的行为肯定是不对的，不过，老师也是可以理解的。这气头上，双方都是需要一个台阶下的。孩子不懂事，你大人总得稍微谦让一下，给自己找个台阶下吧。这时班主任已经和小Z父亲使好颜色，所以小Z的父亲进入了房间，而班主任则悄悄地退了出来。

　　对于小Z奶奶，笔者首先让小Z父亲对奶奶表示了感谢。同时，笔者也对小Z奶奶的付出进行了肯定。其次，笔者对小Z奶奶说道，希望奶奶能让父亲在这个家庭中担当主要的家庭教育者，而奶奶只要做好后勤保障就可以了。同时，笔者也半开玩笑地对奶奶说，我们家孩子平时也是爷爷奶奶管的，我一回家就黏着我，孩子他奶奶叫他小白眼狼。小Z奶奶听了扑哧一笑，看样子是雨过天晴了。事后，笔者对此事进行了三周的跟踪。笔者在学校里发现小Z的笑容多了起来。看样子当天和小Z父亲的谈话还是很有效的，从那天起小Z的父亲晚上天天陪着儿子学习，外出的时间少了，也不再说其母亲的坏话，还亲自带孩子去前妻那里。

　　通过老师与小z家长的交谈，弱化了小z家中若干家庭成员的矛盾。在这次事件的处理中，老师先对小z父亲的表扬使得后续家长的态度高昂，更加积极主动地配合学校的工作。而老师对小z情绪的剖析，使得小z的父亲和爷爷奶奶主动意识到自己做错了，使得他们能够更加虚心地面对问题改正问题。最后，整场谈话设身处地，晓之以情，小z的家长真正理解到了老师和家长是“统一战线上的战友”。笔者认为这就是沟通的语言艺术，即：

　　①表扬为主，尊重家长

　　无论是小孩还是大人，都希望听到表扬的话。父母最希望听到别人对自己孩子的肯定，城郊结合部的家长由于自身文化素养地，对家庭教育的不自信使他们更想听到教师对其教育方法的肯定。

　　②自我反省，找出问题

　　让家长自己意识到是自己做错了，而不是教师直接指出错误，这样会使家长对教育的感悟更深。

　　③设身处地，晓之以情

　　让家长体会到教师所做的一切都是在为他们着想，为了孩子的未来。这样，家长会更容易接受教师的建议和意见。

　　（3）在沟通时班主任不要因为害怕起冲突而放弃自己的立场。

　　作为教师，在教育方面，我们具备了很多的理论知识和实践知识。在沟通时我们不能因为害怕起冲突而放弃自己的立场，只顾眼前，不计后果。

　　案例5：某日，七年级两个孩子闹矛盾后，一方的父亲来到学校，先说了自己孩子的不是，然后提出要见见另一个孩子。笔者毫不犹豫地拒绝了这位父亲，同时，笔者也很委婉地告诉他，不是因为不信任你，而是如果对方的家长来要见你的孩子我也不会同意。我不会因为这样的事情，让家长和其他孩子单独见面。如果有急事，你可以直接和对方家长谈。而且孩子总要长大，总要学会自己的事情自己来处理，所以孩子们的事情还是让孩子们自己来解决会更好。后来这位家长想了想还是认为老师说的是对的，最后决定让孩子们自己解决问题。孩子之间是没有隔夜仇的，两个孩子放学后在老师的调解下握手言和，第二天又在一起玩了。

　　当然，如果教师觉得有些话不好说的，不妨试试写封信，发短信这一类的方法，也许一些语言化成文字更能感动人。

　　案例6：某班的H同学家长就是比较“护短”的家长，当老师指出孩子身上的一些缺点时（自习课破坏纪律、作业不能按时完成、有时还会欺负同学），她总是这么说：“在家里我看不到这些问题，在家很有礼貌，很乖的。”几次和家长沟通效果都不明显，一次还挂了老师的电话，甚至父母两人还到校找老师理论说“天在看，人在做”。老师当时就产生了不管她儿子念头，但是后来想想这也不是办法，对孩子本身不好，这些问题还会影响整个班级的风气。于是老师就提笔给家长写了一封信，在信中老师坦诚表明自己的立场，一切都是为了孩子，为了孩子改掉不良的行为习惯，为了使孩子更加优秀，当然老师还在信中附上了班级同学在家校联系本上反应的有关她儿子的一些问题，信是让班级的另一个同学家长亲自送到H同学家长手中的。让老师意想不到的是，第二天一早H同学的妈妈就到校来找老师，态度跟原来比来了180度的大转弯，不停地感谢老师，还不停地保证以后孩子不会犯错了，家长会监督孩子的，同时拿出了家长签过字的保证书。在这之后的一段时间，H同学明显比原来有进步。

　　俗话说：退一步海阔天宽。忍一下风平浪静，宽容是一种美德，当教师和家长交流时有些冲突，作为教师，千万不要斤斤计较或者针锋相对，这样就会激化矛盾，如果能大度一点宽容一点，就能化被动为主动，通过宽容这一美德感化对方，从而使问题得到妥善解决。

　　（4）利用多种方式、平台与家长沟通，多用家访，家长开放日等正面的方法，少叫家长来学校当面面对学生问题的方式

　　有些教师很负责，经常会和家长联系，而每次联系不是为了孩子作业没有做，就是为了作业质量不好一些琐碎的事情，用孩子的话来描述教师的这一行为就是两个字——告状。

　　案例7：笔者曾经看到一个成绩中上的男孩在给他的语文老师的周记里写道：老师，我讨厌你动不动就告状，你的告状使我的父母感情不和，你越是这样，我就越不做你的作业。后来，经过班主任与孩子的交流，那个男孩说道，原来那位老师每次打电话或发短信给孩子母亲后，母亲就会很生气地责骂孩子，父亲觉得那些事情并不严重，于是夫妻两个为了孩子的事情经常吵架，甚至谈到了要离婚。孩子在对那位老师产生了抵触情绪，甚至对这门学科也产生了抵触情绪。

　　事实上，和家长的交流能达到春风化雨润无声的境界，是笔者一直想追求的。笔者希望用自己对教育的感悟在不知不觉中影响家长们的教育观念。每逢春天来临，碰到天气好的周末，笔者会发个短信告知家长：周末天气不错，放下手头的事情，和孩子踏青出游，亲近一下大自然吧。这个短信其实就是告诉家长们，亲子关系很重要，让孩子们接触大自然也很重要。雨雪天气的时候笔者会发个短信：天气不好，上学上班的路上小心路况。短短一句话不仅关心到了孩子还关心到了家长。不得不说，会感恩与家长文化高不高无关，很多家长收到短信后都会回复：谢谢老师。

　　所以，作为教师不要每次都是为了指点孩子的不足才去和家长联系。适当的时候和家长的联系就是为了表扬孩子，顺便夸夸家长。其实，有时家长比起孩子更想得到教师的肯定，尤其是城郊结合地区的迫切需要教育关怀的家长。

　　3.心与心的碰撞——架起沟通的桥梁

　　在与很多家长的交流中，笔者长发现家长们经常会说起作为父母，自己对孩子教育付出很多、投入很大，但是自己的付出与关爱并没有得到孩子们的理解，甚至在一定程度上引起了孩子们的反感。

　　案例8：目前笔者任教的七年级中，就碰到过这样的事情：一位母亲在说到为了儿子，他们两夫妻一个奔波到外地赚钱，一个辞职在家专门照顾他，简直是一把鼻涕一把泪。但是笔者却留意到男孩听到母亲的这些话时，表情是不屑一顾的，嘴里咕哝着什么，在老师的追问下，男孩的答案是因为父母无用才会这样。很显然在这个家庭中，父母与孩子的沟通存在着很大的问题。

　　虽然平时七年级的孩子和家长还没有毕业班学生家长所面临的升学压力，但是类似家长对孩子的付出得不到孩子理解的矛盾还是很多的。这时候，班主任就是那座桥梁。

　　（1）树立好第一印象，做好资料采集

　　班主任首次接班，首次面对家长，一定要给家长留下良好的第一印象，并做好第一手资料的采集。笔者所在学校七年级新生入学时，要求全员家访，学校为此设计了一份家庭信息采集表，表格如下：

　　通过家访时对此份表格的信息采集，班主任也可以大致对新生有一个初步了解。为后期与家长的有效沟通做了良好的铺垫。

　　（2）重视家庭每个成员对家庭教育的付出

　　随着农村城市化的发展，不少本地的家庭拿到了金额较高的拆迁款，于是很多家庭中离婚成了家常便饭，或者父母为了赚钱根本不关心子女的心里在想什么。教师要学会搭建平台，给那些亲子关系紧张的家庭创造机会，让他们有机会坐下来聊天，写信、发短信等。有时，父亲爱之深责之切；儿子却认为父亲就是不满意我。这是，作为教师需要跟父亲谈谈，让他坐下来，平视地与儿子聊会天。有时，父亲主动地一句话，可能改变很多。

　　案例9：一位父亲在儿子进入初中以来，在学校组织的活动中没有露过一次面，而该家庭的母亲在儿子的教育问题上已经捉襟见肘了。父母双方似乎感情不合，同时，双方在教育儿子的观点上野没有达成一致。父亲外出工作，便把儿子交给了母亲管。该学生之前经常上学迟到，尤其周一的早上特别明显。在数次与该学生母亲交流无果的情况下，班主任要求该学生父亲介入孩子的教育问题，让他们夫妻俩坐下来一起商量一次孩子的教育问题。而令人意外的是，父亲接到老师的要求时，并没有老师想象当中的推三阻四，而是第一时间从外地赶回来。夫妻双方第一次坐下来，在老师的协调下没有争吵地对儿子形成了统一教育阵线，同时，父亲也表示，以后不管工作多忙，每周周末一定从外地赶回来陪儿子一起过周末。至今为止，该学生没有再出现逃课事宜。事实证明，父亲在家庭教育中的角色相当重要。

　　5由于角色的不同，父亲和母亲在教育孩子时也承担了各自不同的重要作用，父亲的教养态度以及教养方式对孩子个性、学习成绩、性别角色的形成等有着举足轻重的作用，若是父亲在孩子成长的过程中缺席，就极易导致孩子性格、情感方面的缺陷。父亲在家庭教育中比母亲更有计划性、目的性，知识面更广。父亲的这些个性品质与特点，是母亲所无法模仿的，父亲在家庭教育中的作用也是母亲所无法替代的。家庭教育呼唤父亲的参与，父亲要承诺在孩子的成长过程中不缺席，学会正确地表达父爱，让孩子在父爱和母爱的共同沐浴下，健康茁壮地成长！

　　作为教师，在与家长沟通时要注意“一碗水端平”。不仅找母亲沟通，也要找找家庭其他成员来进行沟通。

　　（3）各种亲子活动做载体

　　亲子关系是人间关系中最重要的形式之一，已越来越多地引起人们的关注，然而由于种种缘由，亲子交往产生了一些误区：重智力开发，轻情感的培养；重知识的学习轻能力的培养；重物质生活满足轻人格的培养等等，为了使广大家长远离这个误区，笔者所在学校在组织亲子活动时将力足点放在增进情感交流、陶治各自情燥、增强能力、同喜同乐上。遵循着这样一个原则，考虑到城郊结合地区家长的特殊性，同时也根据中学生特点，学校开展了各种适宜城郊结合部家长参加的亲子活动。例如，学校利用运动会契机组织一些亲子运动会，鼓励孩子家长参加；班主任邀请家长一起参加主题班会活动；利用春秋游活动，组织亲子郊游活动等。这些活动一方面因为并不需要多少文化含量，不会给家长增加压力，另一方面也较容易操作。通过这些活动，孩子与家长更容易打开心扉，沟通畅快。

　　4.一个好汉三个帮——让老师来帮助你

　　现在的中学生绝大多数是独生子女，他们的父母把他们当成小皇帝、小公主来“供奉”着。有的家长是孩子要什么给什么，完全的溺爱，对孩子绝对的放任自由，从不对孩子的行为举止加以约束；有的家长却对孩子要求的过于严格，将自己的所有期望都施加在孩子身上，什么都要求孩子按自己的标准来，使孩子失去主见；更有甚者对孩子的教育是不闻不问，放任自由任其发展。以上种种致使现在的青少年成长中出现了许多问题。尤其进入初中后，孩子逐渐进入青春期，家长们更添了不少担忧。

　　以七年级为例，在笔者跟家长的沟通过程中，笔者发现七年级家长的担忧有以下几种：

　　第一是家长们发觉自己的孩子上初中以后成绩与小学比似乎是下降了（其实可能是因为进入初中后学生总数增加了，名次显不出来了），孩子似乎不能适应初中的学习生活。

　　第二是孩子渐渐地长大，很多孩子不再愿意事事都跟父母商量，而是自己单独来做。有的父母甚至还会酸酸地跟老师说，跟孩子一天讲不到三句话，还不如老师和孩子讲得多。

　　同时，孩子和父母的矛盾开始增加。一部分学习好的孩子可能会经常关起门来，不让父母参与自己作业的管理；到了七年级下的时候另一部分学习不如意的孩子可能开始会有点破罐子破摔的劲头。

　　第三是随着孩子的长大，部分家长开始担心孩子早恋，影响学习。于是，一些家长就偷看孩子的日记、QQ聊天记录、手机短信等。一旦这些偷窥的行为被孩子发现，引起了家长和子女的矛盾。

　　第四是孩子结交家长们认为不好的朋友，受到坏的影响。

　　如何减轻甚至解决家长在教廷教育中出现的困惑呢？

　　（1）想孩子所想，在家也要培养正确的行为习惯

　　要解决上述困惑，一定要让家长们了解自己的孩子心里在想些什么。这个年龄段的孩子心理特点是什么。初中阶段的孩子自尊心极强，也就是我们常说的好面子。如果还像小学那样，出了问题，父母对孩子就是一味的申斥，尤其是当着其他人的面，不允许孩子申辩。这样做，非但起不到教育他的效果，反而会引起他对你的排斥和反感。孩子听到你披头盖脸的教育，首先想到的是自己很没有面子，今后怎么还能在同学们面前抬起头来，而不是反省自己到底是不是错了或错在哪里。

　　其次，孩子的自我意识增强。孩子们认为自己长大了，自己的事情应该由自己做主，但事实上，在很多事情上，孩子辨别是非的能力并不强，也缺乏处理问题的经验。这时候，在条件允许的情况下，还是要尽可能的提供给孩子自我展现的平台。父母要自愿充当孩子的参谋，争当绿叶。很多做父母的，尤其是母亲，总是怕孩子做不好，处处代劳。这样，一方面会使孩子失去独立思考的能力，另一方面，对孩子健全的人格成长也是极为不利的。

　　但不管怎样，家长一定要把握好家庭教育的方向。

　　案例10：某学生作业经常不交，上课打瞌睡，经班主任老师了解后发现是由于该同学买了一个新手机，晚上该同学边玩边做作业，经常做到深夜1、2点钟。由于在家的监控行为老师很难参与，所以班主任和该同学的父母进行了交流，并希望孩子在做作业的时候做到一心一意，不玩手机。可没有想到的是，母亲溺爱地对孩子说，要不每天你做完作业给你玩30分钟吧！而该同学顺着竿子就往上爬，告诉他母亲说：不行，要40分钟才够。班主任老师严肃地告诉家长，哪怕是允诺孩子做好作业玩手机，孩子在做作业时也会注意力不集中的。最后，在班主任老师的强烈干预下，父母决定周一-周五晚上不让孩子玩手机，周某适当玩手机。

　　从这个案例可以看出，行为习惯就在小处。在与案例10中的家长沟通中，教师必须让家长明白：家长们在培养孩子的行为习惯时一定要坚持原则不让步，当然，对于一些不良习惯较多的孩子来说，可以一步步来。每隔一段时间解决一个小问题，最终形成其良好的行为习惯。

　　（2）树立并发挥家长在家的榜样作用

　　初中阶段的孩子可塑性也比较强，容易受到周围环境的影响。家长们总是觉得孩子会结交不好的朋友，从而学坏。可有的家长却忽视了自己的榜样作用。

　　托尔斯泰说：“在一个家庭里，只有父亲能自己教育自己时，在那里才能产生孩子的自我教育，没有父亲的先锋榜样，一切有关孩子进行自我教育的谈话都将变成空谈。”你孝敬老人，子女才能孝敬你；你下岗择业时充满自信，子女才可能面对挫折不断追求。榜样的作用是无穷的，家长的人格力量是最重要的教育因素。

　　案例11：一个男生每天作业质量较差，白天上课精神萎靡。谈过几次没有效果后，老师去了该男生家家访。家访后发现此一系列的行为原因是晚上玩电脑开始的。而玩电脑的理由对男生而言很简单：因为爸爸也玩啊！当这位父亲听到这句话时脸都红了，最后这位父亲说，以后决不在孩子学习的时间玩电脑。在后一阶段的反馈中，男生的作业质量及上课状态都提升了不少。

　　作为教师，常常被提醒要言传身教。当教师被提醒要言传身教的时候，勿忘提醒家长们也要言传身教啊！

　　案例12：学校某七年级学生因患脑瘤，需要高昂的医药费。该学生家长为外地务工人员，家庭收入不高，又因为家庭收入不高，没有参加保险公司特别为学生准备的意外险种。于是，笔者所在的学校发起了一场募捐。可令人意外的是，募捐过程中，有一位家长特意跑到学校里来委托学校将2000元钱转交给患病的孩子。而这位家长也是一位外地务工人员，收入并不高。同时，他对他的孩子说道：“都是出来打工的，大家都不容易，这位同学还有大把的前途，能帮的要帮一下，”他的孩子没有多说什么，因为，孩子知道心动胜过一起……

　　家长大多是普普通通的，不会有惊天动地的壮举来感染或教育孩子。这位家长文化不高，他所知道的教育方法虽然也不一定是最科学的，但是他注重从小培养孩子，正确引导、鼓励孩子做人、做事、成材、成长——这是家庭教育中最重要的

　　（3）养成家长和子女看书的习惯

　　俗话说：“一本好书，一生财富。”现在，全社会都提倡“创建学习型家庭”，所谓“学习型家庭”指的是在家庭中有浓厚的学习氛围，让学习成为家庭生活的重要活动；在家中有较为丰富的学习材料，并不断充实、更新；有固定的学习场所等。要创建“学习型家庭”，必须有“三优先”：为孩子创造安静的学习环境优先；创造浓厚的学习气氛优先；增加教育投资优先。

　　而作为城郊结合部地区的家长，在这一方面无疑是比较弱的。当教师去家访的时候，在学生家里可以看到考究的装修、豪华的家电，但不太能看到书柜。因为这里的家长学历偏低，看书这个爱好几乎没有。那么如何培养孩子看书的习惯呢？教师可以建议家长从看报纸做起，关心国家大事，选择重大的新闻让孩子也看看，茶余饭后和自己的孩子讨论一下国家大事，岂不是快事一椿？其次，家长们也可以挑一些自己感兴趣的内容的书籍。从静下心来看书做起，给孩子一个榜样，帮孩子造就一个书香环境。

　　5.一日三省吾身——学会自我反思

　　教师通过自我反思，不断研究，改进、优化教学行为，是教师专业发展的最有效途径之一。著名的律宗大师弘一法师在其《改过经验谈》中以“一学、二省、三改”三种顺序来概括一个人如何改过。其中的“省”，即是自我反省，是让人对自己的一言一行进行自我审查，然后改正错误，不断地完善自己的人格与品德。自省贵在自觉，严以律己，经常反省自己的思想和行为。反省还是一种学习能力，而反省过程就是学习过程。如果能够不断自我反省；并努力寻求解决问题的方法，从中悟到失败的教训和不完美的根源，全力作出纠正。

　　作为教师，即使家长表现得蛮不讲理，也要思考事件的前因后果，自我反思，寻找自身原因，以赢取家长的信任。从这个层面上来说，笔者建议教师在每次跟家长跟学生的交流后有一个记录。特别是对于后进生来说，教师对家长的交流会比较频繁。有了记录留档，不仅可以让自己更容易为下次谈话做好准备，而且从谈话记录中也许更能帮助教师找到孩子的问题所在，该家庭的教育的问题所在。当然，如果有可能的话，教师也可以鼓励家长和孩子做好每次和老师交流的心得，多少不做要求，只要写出最大的感受即可。

　　三、后记

　　我们很难说家庭教育和学校教育孰轻孰重，但家长在教育孩子问题上与教师的密切配合，可以使学校教育事半功倍，却是一个不争的事实。因此，加强与学生家长的联系与沟通，共同教育好祖国的下一代，具有十分重要的现实意义。而沟通最大的要求就是心与心的交流，相信只要做到有心，问题一定会迎刃而解。

　　参考文献

　　[1]黄河清.《论家庭教育与学校教育的合作》.《教育评论》，2001年第4期

　　[2]林海.《有效沟通的五步法》

　　[3]《试论校训的写作技巧》.《应用写作》杂志，2006年第2期

　　[4]陆瑜芳.《换位思考的方法和技巧》.《秘书》杂志，2011年第12期

　　[5]赵连伟.《父亲在家庭教育中的作用及缺失现状分析》.《家庭教育指导中心》杂志，2009年第1期

　　王咏梅