教师“领导作用”的发挥——鼓励的艺术

　　摘要：“领导作用”是ISO9001质量管理八项原则之一。教师是教学中的领导者。鼓励是“领导作用”充分发挥的重要手段。本文从实事求是，发现优点；及时真诚，讲究艺术；设计更新，坚持不懈三个方面阐述了鼓励的艺术。希望本文能对教育者在鼓励学生方面有所帮助。

　　关键词：教师；“领导作用”；鼓励

　　ISO9001质量管理八项原则之一的“领导作用”是“创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。”笔者认为：教学中的领导者——教师对学生的鼓励是“领导作用”充分发挥的重要手段。在教育教学中，促使学生积极参与到教学活动中来，形成良好的学习氛围，对学生进行鼓励时，一定要注意以下三个方面：

　　一、实事求是，发现优点

　　教育之道在于洞察、处理人的内在自觉。鼓励学生一定要在实事求是的基础上发现优点。即教育者对每位学生都要深入了解实际情况，随时注意细微变化，时刻关注点滴进步，随时发现闪光之处，并给予恰如其分的鼓励。

　　皮革马利翁效应认为：当教育者对学生寄于热切希望时，就容易发现学生的长处，使学生感到亲切、信任，形成师生关系的良性循环。如果教育者对学生过分挑剔，很可能引起学生的逆反，而不利于教育。因此，当学生在思想、学习、工作和生活中表现出某些进步时，哪怕是极其微小的，甚至带有些偶然因素的，教育者也应以敏锐洞察，并予以鼓励。当然，教育者也不可在没发现学生闪光点时而盲目鼓励，即无中生有，为了鼓励而鼓励。否则，师生间更易产生距离，学生认为老师虚伪，既影响教师形象，又影响教育效果。

　　二、鼓励及时，讲究艺术

　　首先，鼓励要及时，因为教育需要契机，而契机又易转瞬即逝。当一件事情发生时，教师应抓住时机，迅速发现学生闪光点，及时给与肯定与鼓励，以固化这一闪光点，进而发扬光大。针对这一闪光点确切、中肯的肯定，易给学生留下终生难忘的印象，甚至对其以后的发展产生极大影响，成就一个奇迹。王**在小学时，因为“太笨”被老师要求转学。而后，他开始时常逃学：他当着家长的面高高兴兴地说完再见后，走向校门。但当他确认家长离开后，就躲进校门附近生活区楼道并呆到放学，然后再回到校门口等待家长来接。如此一来，家长以他为在校，老师以为他在家。2009年，他开始初中学习。开学初，由于他遵守纪律，连连受到多位老师表扬。于是班主任鼓励他说：有好的纪律定会有好的成绩，你一定能在初中阶段，在遵守纪律的基础上，不断取得各科的进步。果然，他后来遵守纪律，成绩不断提高，三年后，他竟然凭实力考上了重点高中。他说是班主任的那次鼓励，让他相信自己能够学好。

　　其次，鼓励要讲求艺术，要针对合适的对象，在合适的环境，采取合适的语言表达或行为表达方式。语言是思维的外衣。教育者可通过鼓励性语言绘画自己的内心感受，传递真诚，启迪学生的内心世界。教育者鼓励的目光，赞许的眼神，会心的微笑，亲昵的拍肩动作，或是由衷竖起的大拇指等都可起到鼓励作用。赠送小礼物也很有效，这小礼物是传递情感的载体，是真诚鼓励的“标记”，它无以伦比的价值在于能让学生更容易记起当时场景而增强鼓励的持久性。

　　三、设计更新，坚持不懈

　　当教育者对学生的闪光点给予鼓励强化时，学生很大可能会在这一方面充分发展，甚至向其他领域辐射，从而推进学生的进步。当代教育家林格认为每一个孩子都有假定最佳才能区，在孩子并未表现出对某方面的特殊兴趣时，教育者有意识地将某个领域假定为孩子的特长和发展方向，并据此对孩子进行一系列培养、训练，最终这个假定的最佳才能区会成为孩子的兴趣和特长所在。笔者认为：从学生最佳才能区的发现到精心培养与训练都需要教育者对自己的鼓励方式不断设计、更新，且坚持不懈。

　　（一）教育者在未发现学生优点时，需要进行设计，以创造鼓励机会。罗杰·罗尔斯是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的贫民窟。这里的孩子长大后很少有人获得较体面的职业，然而，罗杰·罗尔斯不仅考入了大学，而且成了州长。改变他的是皮尔·保罗校长。当时他学校的孩子旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。校长想了很多方法来引导他们，但均未奏效。后来他发现这些孩子喜欢算命，于是在他在给罗尔斯看手相时说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州州长。”罗尔斯大吃一惊，因为长这么大，只有奶奶说他可以成为五吨重小船的船长。这一次校长说他可以成为纽约州州长，着实出乎他的意料。他记下并相信了这句话。在这个“预言”的鼓励下，他开始挺直腰杆走路，在以后的40多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。就这样，校长设计的一个善意欺骗成就了一名州长。

　　（二）鼓励要求教育者要根据不同的个体，在不同的时间采取不同的表达方式，即教育者要更新鼓励方式。一成不变的鼓励是教育者对教育的敷衍塞责，缺乏真诚，自然不会收到应有的效果。

　　（三）通过鼓励把孩子的自觉唤醒后，还需教育者坚持不懈的鼓励，帮助学生进步，直至其形成稳定的品质。

　　1.时间上坚持。即针对同一个体，在以前发展的基础上，不断提出更高的要求，发现、设计闪光点，更新鼓励方式，以求在更高层次上不断进步。

　　2.空间上坚持。不管课上还是课下，校内还是校外，学校统一活动还是业余活动，教育者要关注每一位学生的优点与进步，并给予合适的鼓励：较差的学生进步了，一般的学生成功达到要求，出色的学生表现突出了，教育者都要予以鼓励。

　　教育者的鼓励、肯定能给学生以自信、以动力，使“领导作用”有效发挥，并营造良好的班级氛围。鼓励是学生紧张学习生活中最灿烂的阳光，能使学生进入亢奋的状态去学习、收获、进步！

　　参考文献

　　[1]凯达.ISO9000质量管理体系的理解与运作[M].北京：中国电力出版社，2009.

　　[2]林格.教育是没有用的[M].北京：北京大学出版社，2009

　　常春兰